乐天集团最早由食品起家，如今在全球化战略时代的背景下，在全球近二十个国家开展零售、食品、旅游、石化、地产及金融等领域，它既是韩国五大集团之一，又是世界500强跨国企业，拥有领先的地位及深厚的影响力。

在其下设业务中，成立于1996年的乐天Global Logistics，一直致力于推动物流产业的发展，已成长为韩国代表性全球综合物流企业。据介绍，乐天Global Logistics以韩国1,000多个、海外200多个物流商业网络和优秀的IT服务为基础，提供快递、陆运、三方物流、港口装卸、国际物流等客户定制型综合物流服务，通过构建先进的物流（LOGISTICS）系统，提供国内外物流服务与物流间联系服务等全方位的先进物流服务。

壹悟科技赋能仓储数智化柔性升级

随着乐天集团业务量的不断增长，其SKU数量的增多与区间跨度的增大，使得企业对物流环节的降本增效需求日渐提升，在企业提升服务质量、增强自身竞争力的途径中，仓储物流的自动化升级迫在眉睫。

 

为此，2022年，乐天Global Logistics牵手壹悟科技（企业全称：杭州壹悟科技有限公司）成功落地韩国乐天整箱、拆零全流程自动化项目，为韩国乐天下设417个门店提供高柔性物流自动化服务，实现仓储不同空间区域的功能互联，并有效提升仓储作业效率。该项目距今已平稳运行一年之久。

01忠于信任，细化项目挑战

在合作过程中，乐天Global Logistics提出了整箱及拆零业务自动化效率提升、增加仓库使用率等需求，此外，他们希望在满足不断增高的业务吞吐量的同时，可以保留原有场地的自动化模块，实现全流程业务自动化地贯通升级。

看似简单的需求背后，实则充满实践挑战。

首先在技术方面，仓库整箱拆零业务全流程自动化需要依赖先进技术手段，如自动化仓库管理系统、自动化拆箱设备、自动化分拣设备等，若达到多种设备相互配合，不仅考验机器人产品性能，更需要多台机器人协同调度软件的底层支撑。

其次，在整箱拆零作业中，需要进行大量数据管理工作，例如订单管理、库存管理、物流管理等。如何有效地管理数据，确保数据准确性和完整性，是一个重要难点。同时，随着整箱拆零业务的发展，数据量也将大幅增加，这将进一步增加数据管理难度。

同时，在作业流程方面，仓库整箱拆零业务的流程复杂度较大，其包括从接收订单、到拆箱分拣、再到装箱发货等多个环节，皆需要综合考虑。

多解法 易部署 系统灵活高效

基于上述的需求及潜在挑战，壹悟科技根据乐天集团的业务流程及实际场地状况，提供了多套物流自动化解决方案，并采用仿真系统验证真实效率，通过“为一个问题提供多种设备解法”的优势特点，结合其调度软件打造出适配于乐天Global Logistics仓储的最优组合，做到从业务流程出发，解决物流痛点。

 

▲ 机械臂拆码垛

由于乐天Global Logistics的仓库存在明确的物理交接面，各个作业区域相对独立，这种传统模式下形成的“信息孤岛”现象使整个仓储空间的使用率分散，作业效率较低。对此，壹悟科技将其暂存区、分拣区、料箱货架区的物理界限打破，将仓库打造成为一个开放的整体，并通过用算法串联硬件产品，发挥出物流移动机器人自身的最大效能。这不仅形成了订单的高效流转，亦实现了仓储的全流程自动化。

 

▲ AGV 搬运

此外，壹悟科技在软件产品方面，精准对接乐天Global Logistics业务系统，在达成订单数据高效提前下发的同时，做好数据保密工作，时刻保障客户的数据安全。壹悟科技依靠自主研发的多台机器人协同调度技术，轻松对接多品牌、多导航方式、多接口的移动机器人和自动化设备，通过轻量级、易部署、易运维特点，帮助乐天Global Logistics打造场景适配下的智慧运维最优解。

01乐天Global Logistics收获满意答卷

通过此次双方的项目合作，乐天Global Logistics对壹悟科技所提供的系统操作软件表示认可。实际上，系统易用性是使用者最关心的问题之一，跨语种项目尤甚。打造灵活易用的系统可以帮助零基础的操作人员快速上手，进而降低人员培训的难度和成本，助力项目高效推进。

 

通过多机协同的物流自动化作业，乐天Global Logistics原来流程存在物流边界，运转效率差的问题得到良好解决，仓库订单运转效率提升30%；原来耗时耗力需要大量人工参与的作业流程也得被自动化取代，作业环节缓解劳动力成本20%；更惊喜的是，原来存储空间较分散、利用率不高的仓储，在升级之后货物承载量有了质的飞跃，如今的存储容量提升了200%。

未来，壹悟科技仍将专注物流自动化技术，奋楫出发，向更多行业客户提供机器人兼容性调度、智能物流仿真、自动化流程编排等高效率、高柔性的解决方案，持续推动国内外物流智慧解决方案的发展，为行业带来新契机，并携手更多伙伴“共同进化”。