——访承递自动化设备（昆山）有限公司销售总监 王通火

中国快递业进入高质量发展新阶段，其背后是物流装备技术的持续迭代与供应链生态的深度协同。在这一浪潮中，承递与莫安迪深耕细分领域，以多年战略合作，书写了一段协同创新的行业佳话。

PART 01

快递物流自动化的分化与升级

中国快递业的发展已从规模扩张转向质量提升，自动化设备的应用成为衡量企业核心竞争力的关键指标。承递自动化设备（昆山）有限公司（全文简称：承递）销售总监王通火表示：“当前中国国内快递物流市场已形成头部企业主导的竞争格局，不同企业的自动化升级路径呈现明显分化。”头部企业凭借完善的运营体系和持续的技术投入，自动化迭代速度领先行业，形成了从分拣、输送到仓储的全流程智能化布局；而通达系等企业则根据自身业务特点，在核心环节逐步推进自动化升级，整体投入强度相对平缓。

▲ 工厂鸟瞰图

这种分化背后，是客户需求的多层演进。王通火表示，快递企业的作业场景具有“高强度、重负载、长时效”的发展趋势，对设备的运行效率、稳定性和耐用性提出了严苛要求；而电商仓储、区域网点、工厂物流等细分场景，更侧重通过自动化设备替代人工，对设备的性价比和适配性要求更高。“从行业整体来看，自动化设备的普及率已相当高，但技术含量和应用深度仍有巨大提升空间。”王通火强调，随着快递业务量增长趋缓，行业竞争焦点已从“规模扩张”转向“效率提升”，客户对设备的技术含量、定制化能力和全生命周期服务的需求日益凸显。

在这样的市场环境下，承递凭借“设备制造+集成服务”的双重身份，占据了行业优势地位。承递成立于2009年，经过十余年发展，其已形成摆轮分拣机、窄带输送机、伸缩机等关键设备的自主生产能力，具备强大的集成方案设计与实施能力，并与中国国内大部分快递公司均建立了深度合作关系。

以全流程服务构建核心壁垒

在竞争激烈的物流装备市场，承递之所以能持续领跑，关键在于其对行业需求的深刻理解和全流程服务能力的持续打磨。

这种全流程服务能力，首先源于对客户业务的深度理解。“快递物流的每个环节都有其特殊性，只有深入了解客户的运营流程和痛点，才能设计出真正有效的自动化方案。”王通火表示，承递具备丰富的行业经验，能够精准把握不同客户在分拣效率、负载能力、场地适配等方面的个性化需求，为客户量身定制方案。

▲ 窄带分拣机

其次，强大的交付能力是承递赢得客户信任的关键。作为集成商，方案的落地效果直接影响客户体验。承递凭借自主生产的核心设备优势，能够实现设备供应、系统集成与现场调试的无缝衔接，确保项目安全、高效落地。

更重要的是，承递将售后服务视为核心竞争力的重要组成部分。“物流设备是连续作业的关键资产，任何故障都可能影响客户的整个运营流程。”王通火表示，承递建立了完善的售后服务体系，在项目交付后，会持续跟踪设备运行状态，为客户提供定期维护、故障排查、系统优化等增值服务。“专业的行业理解、可靠的交付能力和完善的售后服务，共同构成了我们的核心壁垒。”

▲ 摆轮分拣机

PART 02

战略合作：与莫安迪的双向奔赴

在承递的全流程解决方案中，核心部件的品质直接决定了整体方案的性能。而莫安迪科技（太仓）有限公司（全文简称：莫安迪）作为一家专注智能物流装备的科技企业，正是承递坚实的合作伙伴。

▲ 单件分拣机

谈及合作的初衷，王通火表示，莫安迪的核心优势与承递的客户需求高度契合。首先，莫安迪对技术的重视和投入，使其能够深刻理解快递行业的深层需求，产品战略与行业发展方向高度一致；其次，莫安迪的产品突出，其电动滚筒等核心部件在效率、负载、稳定性等方面能够满足快递物流行业的严苛要求。“作为集成商，我们需要的不仅是优质的产品，更是可靠的合作伙伴。莫安迪在技术、产品、服务等方面的综合实力，让我们能够放心地将核心部件交给他们。”

▲ 斜角窄带输送机

据了解，双方合作的核心产品包括摆轮电动滚筒、窄带电动滚筒、输送电动滚筒等，这些产品广泛应用于承递的各类集成项目中。其中，在某头部快递公司的冷库项目中，莫安迪的输送电动滚筒凭借优异的低温适应性，成功应对了0℃左右的低温工况，为项目的顺利落地提供了关键支持；而在零下15℃的极端低温场景中，莫安迪的摆轮滚筒也能够展现出稳定的运行性能。

▲ 转弯滚筒输送机

承递作为集成商，能够将客户的实际需求和使用反馈及时传递给莫安迪，为产品优化和创新提供重要依据。例如，莫安迪推出的永磁同步直线一体机、窄带专用红外驱动器等新产品，在概念阶段就与承递进行了深度沟通，承递基于自身的项目经验提出了诸多关于安装调试、使用便利性的优化建议；而针对翻板机专用电动滚筒，双方目前正处于方案探讨阶段，未来有望进一步开发，提升设备的适配性和性能。

▲项目图片

莫安迪的产品优势，也为承递的解决方案提供了强大支撑。以窄带分拣电动滚筒为例，莫安迪的产品单个滚筒最大承载可达35公斤，能够支持窄带分拣机实现80-90公斤的分拣重量，在行业内处于领先水平，完美满足了快递快运行业的重负载需求。该产品已在多家头部快递快运企业的项目中，得到广泛应用，其稳定性和承载能力得到了充分验证。

技术创新与生态协同共促行业发展

面对物流行业智能化、绿色化的发展趋势，承递与莫安迪的战略合作也将迎来新的升级。王通火表示，未来承递将继续聚焦快递物流领域，进一步强化全流程解决方案能力，满足不同层次客户的需求。

在产品创新方面，承递将与莫安迪深化合作，重点推进无线供电技术、新型驱动方式等前沿技术的应用。其中，莫安迪新推出的非接触式无线供电系统，有望彻底解决传统方案中碳刷磨损、维护频繁的痛点，大幅降低客户的售后服务成本和停机损失。

 

“我们将与莫安迪保持更紧密的沟通，在新产品开发、技术标准制定、客户需求响应等方面形成合力。”王通火表示，随着物流行业的持续升级，只有构建开放、协同的产业生态，才能实现行业的共同发展。未来，承递将与莫安迪一道，持续推动物流装备技术的创新与迭代，为中国快递物流行业的高质量发展提供更强有力的支撑。

从行业发展的视角来看，承递与莫安迪的合作，正是中国物流装备行业从“产品竞争”走向“生态协同”的缩影。在智能化、绿色化的时代浪潮中，只有那些能够深刻理解客户需求、持续技术创新、善于生态协同的企业，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

END

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