注：以下货币单位为新台币。
陈巨星
中国《现代物流》董事长
台湾《物流技术与战略》总编辑长
台湾全球运筹发展协会 副理事长
台湾“经济部”标准检验局
物流及包装委员
台湾冷链协会 秘书长
1990年引进日本物流进入台湾，成功发展出台湾特色的物流，担负着两岸交流与日本合作交流平台窗口，也是台湾政府的物流标准制定委员，活跃于两岸物流界，并担任多所企业与地方政府的物流咨询顾问工作
主要著作
《宅配大时代》
《物流中心营运案例集》
主要顾问案例
江西鹰潭现代物流园区
昆山千灯现代物流园区
德邦物流
世邦国际物流
震旦家具
台湾流通与物流产业2017年发展概况
历经两年的负成长后，春天终于来了，2017年台湾经济增长率超乎预期，达到2.84%，制造业总营业收入为284130.4亿元，总营业收入增长率为8.44%，平均获利率为6.07%，从获利赚钱的角度来看，石化行业最赚钱，但赚最多钱的是半导体业的台积电，成为龙头老大。2017年是台湾制造业获利好转的开始，石化、半导体、钢铁带头，电子科技产业的创新，让台湾产业充满强韧的活力。人工智能加上物联网，产生新蓝海，台湾的信息系统设备与半导体制造业是强项，最能有成长空间。在物流自动化系统设备方面，人工智能、逻辑运算及自动化设备，让整个物流中心都能在AIoT环境下运作，随时能够感知实时的动态，感知的信息通过大数据分析，来得到最高效益的运营方式，特别是智能机器人小车(AGV)、机器人与自动化系统整合应用，成为世界智能物联网自动化技术发展重心。
台湾仓储物流产业获利率 仓储运输业规模1544.46亿元 排名服务业第15名
制造业的春燕虽然到了，但服务业依然低迷，台湾2017年服务业整体收入微幅衰退，总营业收入为92564亿元，总营业收入增长率–0.49%，平均获利率为4.44%。其中，空运营收增长率达10.39%、海运及船务代理营收成长与获利率达6.96%，表现亮丽，一扫去年衰退阴影。
统计中的数据，其中空运行业，因营收中包含客运与货运收入，本刊台湾《物流技术与战略》杂志（即下文本刊）无法统计物流收入，因此排除不做分析。2017年仓储运输业营业收入为1544.46亿元，平均营收增长率为2.43%，平均纯益为2.45亿元，平均获利率为6.59%。从台湾仓储运输业整体来看，2017年的增长率与获利率都输给制造业（制造业平均营收增长率为8.44%；平均获利率为6.07%），但在服务业增长率及获利率的平均值以上（服务业平均收入增长率为–0.49%；平均获利率为4.44%），其中获利率突破10%以上的有嘉里大荣物流、长荣国际储运、统昶营销、裕国冷冻冷藏、高明货柜码头、华储、远雄自贸港投资控股、远雄航空自由贸易港区、台湾通运仓储9家，上榜的2000大服务业中，仓储运输行业上榜的有30家企业，其中营收成长的有20家，只有10家企业负成长，在总体服务业来看，仓储运输业的平均获利率排名服务业的第15名（服务业28个产业别），证明产业的发展还是良好的。(表1)
仓储物流行业中，冷链物流领域的统昶、裕国获利率都在10%～11%之间，其中未统计在内的全日物流、嘉丰水产、好食在（桂冠）等都有8%以上的亮丽表现。好好物流（隶属阳明海运）的营收增长率达到了–13.85%，获利率为–0.95%，受海外表现不佳之累，但在高雄港与台北港的冷链仓储业务，营运状态与获利状态却都有不错表现，相信2018年会有反转。我们未来还要关心一家物流地产业的明日之星“永联物流开发公司”，霖园集团旗下，台湾最大的物流地产开发商，成立至今将近4年，已投入近200亿元，已开发出约70万平方米现代化仓库。此外，立兴投资公司也是一家隐形的物流地产业冠军，在桃园大园地区，完工交屋多层式综合物流大楼给PChome电商物流使用，台北港综合物流中心（常低温）已租给立和好好物流及大金等企业使用，刚建好的观音物流中心也已出租；此外昶捷、丰稳/宝仓、立益纺织、厚生橡胶、勤益纺织、远东集团、台糖等物流地产业，都在投资新仓库，中华邮政将在今年6月初，举办林口物流园区的动土典礼，物流地产业也将成为台湾一个亮丽的新星产业。
表1 台湾仓储运输业营运概况 货币单位 新台币 亿元
|
公司名称 |
营业收入（亿元） |
营收成长率（%） |
税后纯益（亿元） |
获利率（%） |
|
全台物流 |
333.34 |
3.39 |
1.15 |
0.34 |
|
中菲行国际物流 |
175.33 |
8.51 |
2.07 |
1.18 |
|
新竹物流 |
160.42 |
17.44 |
13.16 |
8.20 |
|
统一速达 |
116.40 |
5.62 |
3.92 |
3.37 |
|
嘉里大荣物流 |
96.77 |
2.94 |
11.85 |
12.25 |
|
来来物流 |
76.84 |
-0.75 |
N.A. |
- |
|
长荣国际储运 |
75.54 |
1.10 |
8.83 |
11.69 |
|
台塑汽车货运 |
44.97 |
5.32 |
0.15 |
0.33 |
|
捷盛运输 |
38.32 |
10.27 |
0.71 |
1.85 |
|
统昶营销 |
32.08 |
2.85 |
3.22 |
10.04 |
|
台湾宅配通 |
30.60 |
16.00 |
1.18 |
3.86 |
|
捷盟营销 |
29.41 |
0.20 |
2.10 |
7.14 |
|
日翊文化营销 |
27.65 |
9.20 |
0.28 |
1.01 |
|
中国货柜运输 |
26.63 |
3.42 |
0.58 |
2.18 |
|
捷迅 |
26.62 |
-6.10 |
0.57 |
2.14 |
|
裕国冷冻冷藏 |
26.30 |
-7.56 |
2.88 |
10.95 |
|
大智通文化营销 |
24.67 |
31.85 |
2.20 |
8.92 |
|
高明货柜码头 |
20.58 |
-8.37 |
2.98 |
14.48 |
|
台湾航空货运承揽 |
19.37 |
16.69 |
0.37 |
1.91 |
|
陆海 |
19.33 |
0.26 |
0.72 |
3.72 |
|
华储 |
17.98 |
17.06 |
1.90 |
10.57 |
|
好好国际物流 |
17.97 |
-13.85 |
-0.17 |
-0.95 |
|
东亚运输仓储 |
17.74 |
-3.22 |
0.67 |
3.78 |
|
建新国际 |
15.51 |
1.70 |
1.36 |
8.77 |
|
远雄自贸港投资控股 |
14.83 |
12.01 |
2.69 |
18.14 |
|
远雄航空自由贸易港区 |
14.29 |
12.52 |
2.89 |
20.22 |
|
伟联运输 |
11.83 |
-10.65 |
0.71 |
6.00 |
|
台湾通运仓储 |
11.48 |
-25.70 |
1.20 |
10.45 |
|
中连汽车货运 |
11.39 |
-13.38 |
0.86 |
7.55 |
|
志信国际 |
10.27 |
-15.96 |
0.09 |
0.88 |
|
总计 |
1544.46 |
71.12 |
||
|
平均 |
51.48 |
2.43 |
2.45 |
6.59 |
电子商务业规模758.05亿元 排名服务业第19名
居安思危
台湾电商产业发展，与世界潮流一样，势不可挡，但2017年起已呈现减速现象，获利率也大幅衰退，电子商务业平均营收增长率为5.27%，平均每家企业纯益为1.79亿元，平均获利率为–6.59%。科技让移动通信更快更方便，在4G的时代里，使用智慧手机来做移动购物成为主流，发展快速，富邦momo挟实体门店、电视购物与电商渠道，成长快速，营业收入达332.39亿元。台湾最大的电商企业PChome（网络家庭），业绩增长率高达14.26%，营收达294.15亿元。电商企业中，创业家兄弟是电商行业中增长率最高的，达19.64%。外来的电商企业“虾皮”，挟着庞大资源，以中国烧钱方式，补贴运费，强调3小时快速送货，自营仓库，委托全球快递做超快速配送，录用台湾大量年轻人，灵活又快速的招商进入虾皮的商店街，以吸引大量的C端客户，烧钱冲流量，已造成PChome旗下商店街市集的重大下市危机。台湾电商企业安逸太久了，面对竞争居然毫无招架之力。相对于中国电商交易额而言，阿里巴巴零售平台（淘宝、天猫等）为人民币46350亿元，阿里巴巴营业收入为人民币1582.73亿元，净利润人民币578亿元；京东集团的营业收入达人民币3623亿元，净利润人民币50亿元，台湾电商的营业额微不足道，以PChome来说，只有294.15亿元（约人民币64亿元），净利润0.36亿元，台湾电商虽自发展以来，从不为流量而烧钱，而是采取稳健前进方式，逐步扩增流量数。但是，当竞争者挟着庞大资本来抢占市场时，却招架无力，眼睁睁地看到竞争力逐渐丧失中，顺应市场趋势，适应强龙的游戏，居安思危做强地头蛇，才是根本之道啊！(表2)
阿里巴巴马云曾说：“电商已死，新零售才是未来！”成立盒马新零售超市，买下大润发等都是在布局新零售，盒马鲜生三年内已在中国开设了48家门店，集结了生猛海鲜市场、超市、餐饮与电商，平均门店规模达5000～10000平方米，目前每店每年平均营业额达人民币1.5亿元，生鲜商品每店每月约报损3～5万元人民币，营业比例约是线上6成，线下4成，线上下单后30分钟送抵，不论金额，一律免费，2017年开始，超市线上电商业务已是24小时的物流服务，特别是普通医药与成人用品等，也做深夜配送。商流在改变着世界中，物流也跟着改变，必须认识清楚，这才是未来商业趋势。
表2 台湾仓储运输业营运概况 货币单位 新台币 亿元
|
公司名称 |
营业收入（亿元） |
营收成长率（%） |
税后纯益（亿元） |
获利率（%） |
|
富邦媒体科技 |
332.39 |
18.37 |
12.70 |
3.82 |
|
网络家庭国际信息 |
294.15 |
14.26 |
0.36 |
0.12 |
|
博客来数位科技 |
67.64 |
5.13 |
N.A. |
- |
|
创业家兄弟 |
37.46 |
19.64 |
0.19 |
0.51 |
|
数字科技 |
13.71 |
-4.06 |
6.34 |
46.24 |
|
商店街市集国际信息 |
12.70 |
-21.70 |
-10.62 |
-83.62 |
|
总计 |
758.05 |
8.97 |
||
|
平均 |
126.34 |
5.27 |
1.79 |
-6.59 |
百货批发零售业规模9030.38亿元 排名服务业第3名
营收表现差强人意
台湾的百货批发零售业受电商的冲击，2017年整体微幅衰退，平均营收增长率为–0.47%，平均纯益为10.97亿元，平均获利率为4.82%。总体营业金额为9030.38亿元，其中连锁便利店的老大统一超商7-11，门店数达5221店，总营收达2211.32亿元，增长率达2.68%，获利率达14.03%；超市的龙头属全联超市，门店数达909家，总营收达1088亿元，全联在近年来快速发展社区化超市，并将生鲜产品的品类扩大，依然保持低价态势，但门店装修也更加进步，能满足快速区域需求，是全联能够赢得客户的主要原因；太平洋崇光百货公司总营收第一，为428.07亿元，增长率为0.33%，获利率为0.93%。但新光三越百货的成绩更为亮眼，营收虽为百货公司的第三名，但获利率8.94%，排名第一；药妆店中，宝雅国际展店迅速，商店宽敞明亮整洁，装修设计为粉红色系，价格亲民，生活彩妆系列产品更丰富，掳获女性的青睐，营收达232.62亿元，获利率达10.78%。百货批发零售业中获利率超过10%以上的有统一超商、震旦行、宝雅、淘帝国际、凯羿国际、金丽集团、法倈丽、崇神开发、中友百货与京站实业共10家，负成长的有3家。（表3）
表3 台湾百货零售业营运概况 货币单位 新台币 亿元
|
公司名称 |
营业收入（亿元） |
营收成长率（%） |
税后纯益（亿元） |
获利率（%） |
|
统一超商 |
2211.32 |
2.68 |
310.17 |
14.03 |
|
全联实业 |
1088.00 |
7.09 |
N.A. |
- |
|
家福 |
666.00 |
3.14 |
N.A. |
- |
|
全家便利商店 |
644.28 |
6.37 |
14.07 |
2.18 |
|
太平洋崇光百货 |
428.07 |
0.33 |
3.96 |
0.93 |
|
远东百货 |
411.67 |
-5.35 |
15.36 |
3.73 |
|
特力 |
369.63 |
4.29 |
8.23 |
2.23 |
|
新光三越百货 |
245.77 |
2.01 |
21.98 |
8.94 |
|
莱尔富国际 |
213.74 |
-1.03 |
N.A. |
- |
|
灿坤实业 |
207.59 |
-6.35 |
2.72 |
1.31 |
|
微风广场实业 |
184.93 |
-2.64 |
2.25 |
1.22 |
|
全国电子 |
163.73 |
-2.61 |
4.53 |
2.77 |
|
特力屋 |
156.25 |
-6.27 |
5.23 |
3.35 |
|
震旦行 |
143.71 |
-0.64 |
18.11 |
12.60 |
|
东森得易购 |
136.13 |
-12.51 |
3.95 |
2.90 |
|
宝雅国际 |
132.62 |
6.75 |
14.29 |
10.78 |
|
远百企业 |
130.36 |
-12.62 |
N.A. |
- |
|
客思达 |
119.13 |
-2.36 |
0.29 |
0.24 |
|
安丽日用品 |
108.72 |
-8.23 |
N.A. |
- |
|
统一生活事业 |
106.96 |
1.03 |
N.A. |
- |
|
汉神名店百货 |
73.60 |
-4.66 |
0.45 |
0.61 |
|
丽婴房 |
68.27 |
-15.54 |
4.26 |
6.24 |
|
红马 |
63.02 |
10.04 |
1.25 |
1.98 |
|
大洋百货集团控股 |
60.42 |
-5.59 |
3.42 |
5.66 |
|
淘帝国际控股 |
59.16 |
3.86 |
9.13 |
15.43 |
|
环球购物中心 |
56.16 |
5.54 |
0.29 |
0.52 |
|
凯羿国际集团 |
56.05 |
- |
8.57 |
15.29 |
|
华资妆业 |
52.65 |
2.67 |
N.A. |
- |
|
大买家 |
46.28 |
-0.15 |
1.65 |
3.57 |
|
台湾枫康超市 |
45.39 |
0.82 |
0.07 |
0.15 |
|
顺发电脑 |
44.29 |
-7.54 |
0.89 |
2.01 |
|
台湾无印良品 |
44.14 |
10.60 |
N.A. |
- |
|
诚品生活 |
42.77 |
0.35 |
4.23 |
9.89 |
|
金丽集团控股 |
40.25 |
-19.60 |
4.05 |
10.06 |
|
法俫丽国际 |
36.56 |
3.78 |
3.75 |
10.26 |
|
新东阳 |
33.58 |
-2.36 |
1.50 |
4.47 |
|
美食家渠道 |
30.76 |
- |
0.74 |
2.41 |
|
中化裕民健康事业 |
28.88 |
8.57 |
0.47 |
1.63 |
|
崇神开发实业 |
27.30 |
9.20 |
6.53 |
23.92 |
|
中友百货 |
25.69 |
0.23 |
3.05 |
11.87 |
|
台北农产运销 |
22.26 |
-10.10 |
0.56 |
2.52 |
|
客集 |
20.28 |
-2.27 |
0.13 |
0.64 |
|
统一速迈自贩 |
18.34 |
-0.65 |
0.59 |
3.22 |
|
喜威世流通 |
17.69 |
2.25 |
0.39 |
2.20 |
|
雅光 |
17.39 |
-4.03 |
N.A. |
- |
|
思梦乐 |
16.27 |
6.62 |
0.00 |
0.00 |
|
阿瘦实业 |
16.13 |
-15.99 |
-0.58 |
-3.60 |
|
集雅社 |
16.08 |
14.29 |
0.41 |
2.55 |
|
丰洋兴业 |
15.74 |
-3.79 |
0.90 |
5.72 |
|
远东都会 |
15.71 |
0.71 |
-0.34 |
-2.16 |
|
京站实业 |
13.67 |
- |
2.70 |
19.75 |
|
新台茂环球 |
12.82 |
1.67 |
N.A. |
- |
|
宝生 |
12.53 |
-2.64 |
0.02 |
0.16 |
|
大鲁阁实业 |
11.64 |
16.63 |
-1.42 |
-12.20 |
|
总计 |
9030.38 |
482.80 |
||
|
平均 |
167.23 |
-0.47 |
10.97 |
4.82 |
过去的成功是现在的灾难
创办于1919年的黑猫雅玛多运输公司，曾经独领风骚，作为日本皇家御用运输公司，曾是三越百货与松下电器的专用运输商，在创业后的50年期间不可一世，寡占了东京都市场，获利惊人，因此不屑于进入其他市场；当大阪与名古屋工业兴起，形成东海岸长程运输的黄金路线时，许多小型的地区性运输公司如西浓、福山与佐川等零担路线货运公司纷纷跨入经营，而黑猫还沉醉在地区运输霸主中，当痛醒后，市场都已被占据，获利率每况愈下，从此黑猫陷入经营的危机，人心惶惶，面临倒闭。所幸，当时的社长小仓昌男，在公司面临生死存亡之际，力排众议，完全舍弃舒适的整车与零担运输业务，舍弃三越百货与松下等大客户，破釜沉舟，坚持转型。小仓社长说道：“过去的成功是现在的灾难。”过去成功的业务模式，对现在来说是个灾难，大家在舒适的环境太久了，不知外面是你死我活的市场竞争啊。重新观察社会人民的需求，提出“宅急便—宅配到家”的全新模式，需要有庞大的营业据点，庞大的配送车队与人力，它需要更庞大的资本支持，经过多年努力，它已成为宅配的龙头，不要沉湎于过去的成功，居安思危，时时观察环境变化，勇于做出改变！
AI＋IoT已经在改变社会环境了，智能物联网、共享经济、供应链金融、新地产、新零售、新物流正在改变传统的商业模式。中国的新商业模式，更容易让我们理解：普洛斯生态圈，开始跨足跨产业投资，以金融来带动生态圈的共荣共赢；中国的第三方冷链物流服务商，不只做冷链物流服务，还要做上下游的整合供应链，代理贸易采购、代理销售与代理收帐等供应链业务，因为纯第三方物流服务，已不能满足客户的需求，要满足客户所想，才能让物流成为供应链伙伴。
时间：2022.9.
地点：上海
