“筚路蓝缕”，是对万鑫精工（湖南）股份有限公司（下文简称：万鑫精工）发展至今最好的总结。副总经理熊陵华回忆，万鑫精工的发展历程中，最大的三个转折点在于，一是从无到有，二是毅然转型，三是融入智能。

“万事开头难”，熊陵华打趣说道：“虽不至于被‘一分钱难倒’，但是我们仍然经历了那些难关，也因此非常感恩那些帮助过我们的朋友。”

对于第二个转折点，熊陵华也是深有感触，万鑫精工诞生于有着“世界工厂”之称的东莞，“起步虽易，做大却难”，其中市场环境和各方的支持是最大的瓶颈。于是在深入考察之后，万鑫精工毅然决定搬迁至长沙，并迎来了自身发展的高峰期。

在这之后，中国制造2025和工业4.0风起云涌，万鑫精工也顺应潮流，继而提出了“智能”的目标，并从单一设备供应商走向完整的解决方案提供商，这就是熊陵华口中的第三个转折。

而之所以产生这样的变革，自然也是因为市场之故。作为一个传统且成熟的行业，中国机电市场长期以来一直被外资品牌所占据，由此也造成了客户惯有的唯外资品牌论的使用理念。“不得不承认，外资品牌拥有更深厚的技术和产品优势。例如在物流领域，外资品牌的影响力相当之大，甚至成为了评价客户产品的关键指标之一。”熊陵华郑重地说道，“不过随着中国品牌的崛起，这样的局面正在逐步被打破。”

选择进入物流领域，也正是由于万鑫精工看到了这样的机遇。作为物流装备中的关键设备，中国机电品牌在物流装备自动化、智能化的趋势下，以及对于成本、性能的综合考量之下，正在逐步取代国际品牌。伴随着的是挑战。最大的挑战仍然在于观念，熊陵华坦言，这也是最难改变之处。因此，当熊陵华得知更多的中国友商正在为物流行业客户服务时，他反而感到更加高兴：“这意味着我们已经有了突破口。所以我们也希望他们能够服务好每一个项目，这也是为中国品牌进行正名。”目前，万鑫精工已经与多个知名快递企业、物流装备制造企业达成了深度合作，为其提供相关的产品和服务，并得到了客户的一致好评。

彼时，物流对于万鑫精工而言毕竟是一个新兴的领域，深刻理解客户需求，针对性地提出解决方案是核心，万鑫精工决定从多方面来打造自身的优势。

首先是创新。万鑫精工于2018年开始，在日本、中国深圳、长沙等地设立研究院和研发中心，以此来研究不同领域的需求，并将研究成果进行落地。例如在日本，万鑫精工主要研究方向集中在机器人手臂领域，自主研发了机器人关节手臂所需的谐波减速器，并将其引进中国国内。在深圳，万鑫精工主要研究控制方向，包括驱动器、变频器、伺服电机和PLC等，而长沙的研究院则将会在现有的产品基础上，进行更多创新。

同时，万鑫精工也积极了解行业趋势，而非只是“亦步亦趋”。例如以目前世界范围内都少见的永磁电机为例，该电机能够有效降低能耗，其效果达到8~15%，非常适合目前中国节能减排的需求。不过除了国际知名品牌拥有相关的技术产品，中国品牌具备这样技术产品的寥寥无几，而万鑫精工恰恰是其中之一。

此外，万鑫精工也积极根据不同国家和地区的实际应用场景，针对性地研发相关产品。例如某些国家内各地区的电压存在不同，于是万鑫精工研发了单相转三相的电机产品，通过“单相输入，三相输出”，实现对电机产品的保护，从而提升了设备的稳定性。

“过去是跟随人家的步伐，现在我们要走出自己的路。”熊陵华表示，“但这并不表示我们要天马行空，无中生有。而是应该从实际出发，根据客户的需求，去创造一个与众不同的产品。”

其次是制造。正如上文所言，机电行业是一个成熟的行业，其制造工艺和流程也已经相当成熟，因此想要在制造方面凸显自身优势，更在于企业对细节的把握，而所谓细节，即是对工艺的精益求精。例如机电行业非常重要的热处理工艺，万鑫精工为了提升热处理之后的产品性能，专程与日本相关企业合作，这在行业内亦是为数不多的。

最后则是售后。依托于中国的销售网络，万鑫精工建立了及时响应的售后机制，从而能够迅速帮助客户解决使用过程中的问题，同时也会将这些信息整合反馈，从而让自身的创新“有规可循”。在“智能化”趋势之下，万鑫精工也在积极与客户、合作方一起，探讨和建立“预警式”维护体系。“机电产品属于消耗品，尽管每个产品交付时都会有预设的使用寿命，但是我们无法预见现场应用的各种情况，因此大多数维护和更换只能在出现问题之后。”熊陵华认真地说道，“但是我们仍然希望能够建立这样的体系，以帮助客户实现更稳定的运行，创造更大的价值。”

在这些年的发展中，万鑫精工也不断根据企业发展的境况和目标，积极地调整自身的企业文化，以此来更好地塑造团队，为客户创造更高价值。从最早的“能吃苦，不怕事”，到如今的“目标导向、高效执行、自我批判、知识学习、精益求精”、“客户期望是我们唯一的宗旨”等，都是万鑫精工正在积极推进和落地的文化。“企业文化需要不断地夯实和灌输，融入到我们经营管理之中去，才能够真正让企业从上至下都具备这样的服务理念和精神。”熊陵华总结道。在组装现场，本刊记者更是见到了万鑫精工将车间墙壁打造为文化墙，足以可见其对企业文化塑造的重视程度。

 

 

谈及未来，熊陵华认为“数字化”一定是今后的趋势，无论是目前火热的数字化工厂还是数字化农业，都已呈现出在数字化方面的无穷潜力，因此对于机电行业而言，也必然走向数字化。“我们坚持为客户提供合适的传动解决方案，我们也致力于为客户提供赋予数字化应用功能的产品，为其创造更多的价值，从而实现打造一流中国智能机电品牌的伟大愿景。”熊陵华自豪地说道。