导语——

随着快递业从内卷回归到理性价值竞争，物流技术与装备企业也在发生翻天巨变，尤其是智能分拣方面。其中，金峰可谓如日方升。

尽管近两年受到疫情影响，整体经济面临着极大挑战，但电商、快递业逆势上扬。纵观2021年，中国快递服务企业业务量完成1,083亿件，同比增长29.9%，成绩斐然。虽然物流装备企业的体量得到持续性增长，但多数企业的成本与实际收入尚不匹配，依然面临着巨大竞争压力。

作为在智能分拣领域中的佼佼者，与领先的快递全行业频频合作的智能分拣“专家”，金峰集团（下文简称：金峰）要如何继续成长？其创始人兼CEO蔡熙关注的是：在这种情况下，企业怎样避免卷入价格战或恶性竞争之中，并坚持可持续发展，不断为客户创造新价值。

经验优势 把舵定向

普通的尾款人，也许只会惊叹于快递包裹的配送速度一年快于一年，而专业的物流人则深知，不断增加的包裹量与飞速送达的背后，依托于强大的物流支持。在物流自动化项目中，分拣一直是制约物流中心高效率运营的关键。

基于此，蔡熙用自己30余年的物流经验，带领金峰持续在物流分拣领域进行深入探索。金峰提供优质的一体化服务，通过一系列让客户认可的增值业务带动行业整体的产品质量与可靠性，其产品极强的竞争力亦成为众多知名快递、电商企业的“最优解”。

谈及企业服务，蔡熙则更强调细节：“例如我们会时刻保持作业现场的环境洁净；每日进行安全宣导，确保工作人员遵守安全规则；以及制定“早下达·晚总结”的工作任务管理，让客户对项目进度一目了然，利用可视化技术使项目的出错率降至更低、交付更加准时。”

此外，金峰在2021年成立了智能物流事业部和智能制造事业部。智能物流事业部专注于输送分拣，主要针对电商、快递等单元化项目的输出；而智能制造事业部则针对制造业及仓储物流方面，建立线边库，将制造业的粗放式生产转变为柔性生产。

蔡熙表示：“金峰会根据不同领域对产品的不同需求，采取不同设备及解决方案，进行性能改善，在制造业项目中，我们需要充分了解客户企业的内部生产及流程节拍，项目前期投入时间较长，其可复制性不如快递业，但粘性更高，通常在完成一个项目后形成战略合作伙伴关系。”

漂洋过海 争做先锋

疫情的扩散一度让企业开拓海外市场的道路布满荆棘，海运费用高涨、现场指导不便等问题接触而至，但金峰依然对客户“承诺必达”，将项目准时交付，在海外树立了口碑与品牌。

金峰近年陆续为美国eBay、中信、菜鸟等企业提供服务。蔡熙认为跨境电商比中国国内电商复杂得多。一是全球各地的路线较为复杂，根据国家之间的差异，需提前进行快递面单的更换，例如，中国的快递面单发送到德国时，需委托公司更换为德国的快递面单后进行物品分拣、称重。一件可能受损的商品从美国运至英国，仍需支付高昂的运输费用，寄回则意味着双份运费，因此，海外企业对分拣的管控十分严格。

二是跨境电商的产品中，零散物件占比多，这些物品若使用常规的分拣机很难进行规范化分拣，需要开发NC分拣机等用于非标件的分拣机，通过数据读取完成分拣，这是金峰在行业内的又一次重大创新。

此外，根据客户需求和海外地区的差异性，跨境电商的流程显得更为复杂。“它对重量、准确率的要求很高，某些物品需要精确至1克，设备在高速运行中，既要达到这种精度，还要兼顾成本优势，也是一种挑战。因此，完善跨境电商的高速分拣，需要将自动分拣设备与需求紧密结合，金峰建立了从整体流程、客户需求到价值链，去规划分拣的准确率和可靠性，逐渐建立了产品壁垒，因而受到客户认可。”蔡熙补充道。

远赴东南亚 再创佳绩

2021年初越南邮政总公司启动了迄今为止越南面积最大、技术最先进的邮件自动分拣中心并投入运营，金峰的海外事业部对其进行了充分调研，为越南邮政提供了首套交叉带分拣机，满足当地邮政领域年均增长率超过30％的需求，并将自动化分拣系统与信息技术系统、数字地图、数字邮政地址码等应用程序集为一体，获得了越南国家通讯部部长的充分赞许。

该项目位于越南岘港市庆和工业园区的中部仓储物流研发中心内，占地面积50,000平方米，既担负越南中部地区9省市的邮件、包裹和货物的收发、运输与投递任务；又是与越南北部、南部地区各邮政物流中心进行邮件、货物交接和转运的重要枢纽。金峰参与此分拨中心自动化分拣系统的建设，为邮政、物流、电子商务等服务提供了重要的基础设施，满足越南邮政行业未来的发展需求。除此之外，金峰集团承接的泰国虾皮，极兔泰国、越南，泰国正大集团（Charoen Pokphand Group）等项目也顺利运营投产，帮助客户实现仓储自动化、数字化和智能化，获得了客户的信赖。

数字时代  续写新篇

除了扩大市场，谈及企业创新，蔡熙表示：“在自身经验与实力的积淀下，金峰也为顺应国家的数字化发展进行探索。在传统的大型制造业仓储中，其生产环节与仓储环节，以及配送环节之间的相互衔接并不顺畅，我们通过建立数字信息中心，帮助制造型企业推进数字化转型。”金峰的专业精神及创新力使其获得了江苏省“专精特新小巨人企业”的荣誉。

目前，金峰的业务领域包含两方面。一是深耕快递电商领域，将产品和服务做到极致，体现企业使命——使物流更畅通。当下快递企业正朝着数字化领域发展，例如领先的几家快递上市公司都在不同程度地打造数字化运营中心。金峰通过建立“金峰云平台”，能够对项目中心的设备运营情况进行实时监控，根据实时反馈实现可视化管理。

二是在智能制造领域构建自身实力，专注智能仓储、智能工厂的自动化项目，为生产制造企业整个内部流程创造更大利润。中国对制造业格外重视，同时也鼓励建设灯塔工厂，目前，中国国内近72家制造企业围绕数字化建设灯塔工厂，覆盖快消品、电商、医药、食品等多行业。蔡熙谈到这些行业中的客户在设计方案时，均要求金峰能够融入数字化技术，实现项目的自动化及智能化，将重要数据信息通过更精准的平台进行抓取，以多种形式呈现于终端设备上，让企业决策人第一时间掌握每个模块的运营情况。

金峰在自身专注的领域内不断深耕细作，致力于将数字化运用到各行各业中去，并利用数字化为客户创造更大效益。

砥砺十年 齐心筑梦

伴随着中国“十四五”对物流提出的全新要求，物流发展从简单的自身规模、技术、企业发展等问题上升至物流如何更好服务于国家的战略层面。尤其在产业融合发展中，物流作为重要的服务者和组织者，不再以单独的产业发展为内容，而是突出了支撑和引领产业组织创新、区域协调发展及城乡共同繁荣。基于此，金峰正以勃发的姿态，在这个物流行业腾飞的时刻，敞开怀抱，与物流人共享行业的光荣与梦想。

2022年是金峰一路走来的第十年，从企业初创到发展壮大、远洋出海，一路披荆斩棘，逐步在智能分拣、智能制造，从国内市场走向全球市场，从传统的单一集成方向，发展为全数字化系统集成。十年时间，金峰从一粒小小种子已逐步成长为一棵大树，未来还会继续往参天大树的方向迈进，将更加多元化、专业化、数智化，抓住发展的时代先机，抢占未来发展制高点。