源于人工智能的它，正在用AI为制造行业创造价值。

“把最前沿的AI技术，实实在在地应用到中国制造工业领域，这是我们的初心，也是我们奋斗的目标。”阿丘科技联合创始人郑慧伟开门见山地说道。这个年轻人，与一批志同道合的伙伴，共同组建并运营了这个年轻的软件平台公司。

彼时，中国已经步入智能制造升级时代，对于阿丘科技而言，这是切入赛道的机会，而从哪个赛道入手，将决定今后的命运。郑慧伟解释道，阿丘科技成立之初便决定要理智地对市场有所取舍，将眼光置于客户及其需求，和自身产品之上，以此来应对行业竞争。市场瞬息万变，或快速发展，或瓶颈凸显，但只要坚守价值，在合适的生态位为客户创造价值，构建自身的平台和产品，就能在市场中占有立足之地。“所以，阿丘科技将自身定位于以工业AI平台为核心的企业，在发展过程中既坚守初心，同时兼具灵活度。”郑慧伟补充道，“在目前高速发展的阶段下，我们仍然要采取稳定的经营策略，坚守产品和服务的品质，同时扩大我们的品牌影响力。”

于是阿丘科技以3C视觉检测为起点，逐步向半导体、新能源、食品生鲜、医药等领域拓展，为客户提供以AI为核心的平台化服务，包括AI检测、物流拆码垛等具体产品和解决方案。
 

以AI检测为切入点，最大的挑战来自于客户对新技术的认知，由于对新技术不了解，对其“可靠性和稳定性”的担心和怀疑，也是“人之常情”，如何让客户理解、认可新技术，已经成为了每项新技术能否推广应用所必须跨过的门槛。另一方面，新技术的落地，也是企业本身面临的重要挑战。郑慧伟表示，技术落地才能真正发挥作用，但是每个行业有每个行业的特点，服务企业不仅要深通技术，也要理解客户行业的特点，才能够为技术落地打下基础。此外，在落地过程中，客户的期待值变动，也是必须要面对的挑战。新技术意味着新变革，客户会以高期待值来看待新技术，甚至产生“一劳永逸”的想法，但是当新技术达不到客户高预期时，客户又将可能认为新技术“一无是处”。

郑慧伟坦言道：“客户的心里落差是必然的，但是我们要坚持下去，让客户的期待值回归理性，为新技术的落地和再发展形成良好的基础。”
 

对于科技企业而言，技术就是核心命脉。因此，阿丘科技采取了“双轮驱动”的策略，来构建自身的技术优势。一方面，阿丘科技的技术研发团队均来自于清华大学等知名高校，其本身在AI领域具备了深厚的知识和技术背景；另一方面，阿丘科技构建了“应用团队”，以实现技术的落地和再发展，而这目前已经成为了阿丘科技团队建设的重点。

郑慧伟表示，罗马不是一天建成的，阿丘科技的应用团队也是在为客户服务的过程中完成组建、打磨、升级和完善的。对每个进入应用团队的员工，阿丘科技都会帮助他们进入公司所看好的应用领域的某个需求点，深入现场理解客户需求和应用环境，为消除技术和需求匹配之间的鸿沟而努力。应用团队是研发团队不可或缺的重要一环。研发人员过多的驻扎现场意味着无法花费更多的精力去对产品的落地进行打磨和升级，长期以往，最终损害产品的研发和服务质量的提升。“战术的勤奋会导致战略的懒惰。”郑慧伟郑重地说道，“既然阿丘科技打造的是平台化产品和服务，因此必须要适当的时间进入现场，在充分了解后走出现场，才能够为构建平台化产品创造价值。”

除了技术，服务也是科技企业为客户所青睐的关键之处，而为客户提供有价值的服务，其先决条件在于清晰、深入地理解客户需求。就目前而言，智能制造趋势之下，工厂对于原料、半成品、成品的质量管控、追溯需求日益高涨，尤其是传统检测依靠人力，费时费力，且错误率相对较高，加之目前部分地区出现“用工荒”现象，这也是为何阿丘科技发力AI检测的原因之一。但每个行业所检对象不同，检验要求也各不相同，这意味着阿丘科技需要通过平台为客户提供差异化服务。以3C行业中USB接口为例，其材质包含了塑料、金属以及软胶等，不同材质的检测项包括了缺角、断裂、划痕、脏污等等。因此在为客户服务时，阿丘科技首先会深入现理解所有检测项，并在打样过后与客户商定检测标准，然后通过AI技术形成赋能，解决各个方面的挑战，形成批量化的应用和产品。所谓赋能，就是通过工具链和算法模型，让AI学习并掌握各种材料和工艺要求下的检测能力，同时配合客户的检测标准和要求，来帮助客户完成高效检测。“我们还需要根据客户的要求平衡检测中的过检、漏检，这也是帮助客户提升价值的手段之一。”

而在物流领域，阿丘科技针对搬运环节推出了AI拣选、拆码垛的产品和服务。在郑慧伟看来，智慧生产、智慧物流是一脉相承的，只是服务的形态不同而已。这也是阿丘科技将服务从检测拓展至物流场景的重要因素之一。目前，阿丘科技已经在医药、商超、便利店、电商、面板、半导体等领域进行落地，并与国药、深南电路、天马微电子、富士康、立讯等知名企业进行了合作。“与这些知名企业合作，不仅帮我们提升了品牌影响力，更重要的是他们具备了各种应用场景，为我们产品和服务的提升提供优秀的土壤。”郑慧伟补充说道。
 

坦诚，是阿丘科技企业文化的第一要素。坦诚即直面问题，在与客户沟通时，阿丘科技会清晰地展示自身价值，同样也会告知客户其能力所在。第二要素，即追求卓越。郑慧伟认为，任何企业一定要追求卓越，才能真正打造一个伟大的企业和产品。所以阿丘科技要求员工在整个工作过程中、流程中，包括创新、创意中都追求卓越。“满分是底线，我们尽力做到120分。”第三个要素是快速行动。市场瞬息万变，快速响应、快速行动，才能够顺应市场。这不仅是产品的迭代，也包括从售前至售后的所有客户服务。“以客户为中心，这句看似通俗易懂的话，阿丘科技却为此在战略层面进行了深入研讨，就是为避免其成为空喊的口号。”郑慧伟由衷地说道，“也正是在不断地服务和探索过程中，我们真正、深刻地理解了以客户为中心，客户和行业的成功才是我们的成功，理性地成就客户，这是我们坚守的价值原则。”

谈及未来，郑慧伟认为中国智能制造转型刚刚开启，智能制造和智慧物流市场的爆发也指日可待，对于阿丘科技而言，正是要在这种变革的浪潮中，以AI科技为支点，撬动客户更广大的价值空间。“我们不是颠覆传统，而是在合适的生态位，为客户创造更大价值。”郑慧伟最后说道。