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物流黑马的 新零售城配观——专访上海虹迪物流科技有限公司董事长 张鹏飞
时间:2021-01-05 18:52       来源:本刊编辑部

 

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上海虹迪物流科技股份有限公司董事长 张鹏飞

 

导语:能否顺应当前物流变革升级的大趋势,满足门店对柔性供应链物流的需求,将是城市配送突破重围,成为物流发展潜力股的一次大考。

 

 

“当下人人都把‘特别难做’挂在嘴边,”上海虹迪物流科技有限公司(下文简称:虹迪科技)董事长张鹏飞肯定地说,随着信息技术推陈出新,互联网与物联网深度融合,智慧供应链进入探索期,造就了当前供应链物流体系更为复杂的状态。物流作为供应链环节的重要基石,也极力从“散、小、乱”向规模化、专业化、自动化等方向发展。相应地,虹迪科技也进入了全新的发展阶段。

 

在张鹏飞看来,虹迪科技新的发展阶段“有些不一样”,身处供应链流变大格局,虹迪科技仍将专注在服装零售、汽配工业、化工制造三大行业,“目前我们处于过渡阶段,具备一定规模后,要在这三个领域做到中国top3,这是我们初步定位,”张鹏飞说,“要做出特色来”。

 

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为此,依托强大的供应链物流基础,虹迪科技开始发力城配物流,公司在全中国一线城市的仓储网络,包含中央仓、区域仓、城市仓、退货仓、电商仓,仓储面积达100万平方米,提供正逆向、退货服务和VAS(诸如贴标、挂架、防盗扣)等仓内服务;同时在各大城市都有上百辆配送车辆,确保高峰时期的运输需求,配置自有车辆,保证“最后一公里”的效率和稳定性。


 
 
 
 
城配新模式 赋能新零售
 

 

门店痛点 亟需解决
 
 

 

随着直播红利凸显,线下门店也加入直播大军,“新模式的出现意味着,一套物流服务模式难以通吃,”张鹏飞说,“需要根据不同产品本身和销量特点,制定不同的物流方案,形成柔性供应链物流管理体系”。而且每个品牌有不同要求,流量大小各异,城市商圈的交通限制和商场的进出规定同样增加了配送难度。张鹏飞表示,如何针对这些情况制定匹配型的城市配送体系,建立沟通和快速响应机制,协调门店收货时间和收货人员的不确定性,以及在销售旺季,快速响应门店的补货需求;关键在于完善的人工智能配送地图,这也是虹迪科技在城市配送上的创新。

 

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张鹏飞介绍称,虹迪科技的AI配送地图通过配送员多次实际配送,收集大量交通管制、配送路线、门店位置、收货方管理规范等信息,建立数据中心。在司机APP端,搭配当前任务单推送相应门店配送流程,如收货方信息、交付时间、门店配送要求等。同时根据实时路况为司机规划最优路线,提供货车停靠、道路限制等信息,“让司机少走弯路”;而且3D建模商场内部结构,实现商场内部门店可视化,助力司机轻松找到门店,保障配送时效和服务质量。

 

此次城市配送的创新是虹迪科技实地走访众多品牌门店后推出,旨在提高人效、订单准确率和门店坪效,为更多品牌门店赋能。张鹏飞表示,实地走访发现,门店通常位于黄金地段,其展销空间因店铺后仓需求被迫压缩,致使门店坪效低;店铺后仓拥挤、库位不规范,挑战着门店后仓面积和库存准确率;理货时间长,占用门店销售人员。此外,补货、退货与转货不及时和专车配送成本高同样是当前门店面临的困扰。

 

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共享店仓 城配班车
 
 

 

虹迪科技打破传统的前店后仓模式,提出“共享店仓、城配班车”解决方案——每天24小时不间断商圈门店一站式配送服务,利用公司在中国重点城市上海、北京、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州等鞋服类仓储资源,构建了以城市重点商圈为主的配送网络。张鹏飞解释称,共享店仓即整合品牌资源和门店实际需求,把众多品牌商品存储于靠近市区商圈的共享前置仓,在接收到门店订单后,根据具体要求,进行货物分拣、包装和配送。

 

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同时,虹迪科技提供一系列仓储定制化服务,提供多样、完整的挂牌、贴标、包装等增值服务,无缝连接仓与店面陈列展示,“到货即上架,到货即展示”,大量节省人力资源,助力门店提升销量。例如,虹迪科技深入分析客流动向、货量波动、交通管制与商圈分布等大数据,设立了移动前置微仓,支持门店分拨、调拨、退货需求,从而大幅提高物流配送时效,实现客户下单后30分钟响应;同时配备商场专属摆渡箱货功能,确保商场与前置仓的货物流动。

 

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城配班车方面,虹迪科技拥有商圈专属停车位和指定送货点,实现一日多送,以便捷和及时的配送方式,进行快速补货,协助门店应对随机多变的消费需求。张鹏飞表示,依托城配班车配送能力,虹迪科技快速实现店仓之间质检库存配置的调整优化,以及店与店之间的库存调整,最大限度满足消费需求。同时,虹迪科技将班车配送时间分成不同时段,实现根据商场收货及街边店收货时间要求,灵活调配;门店可结合自身需求,选取配送时间段。如遇当日退、转货的情况,退、转货商品可直接由配送员带货回仓,降低成本。张鹏飞透露,该解决方案已在上海、北京、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州8个重点城市实际应用。

 

在上述城配新模式的基础上,虹迪科技将不断夯实供应链物流整体实力,以期在未来的发展中持续创新所涉足领域,不断前进,“这是日日之功,滴水石穿,”张鹏飞说,“每天进步一点点,才能保持不败”。
 

文章来源于中国《现代物流》杂志

 

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