11月15日消息，大连顺丰今年“双十一”除了扩充人员、车辆等基础投入，还启动大客户专人专车团队服务策略，以提升效率。同时，针对个体客户安全需求，顺丰首次将“隐私呼叫”在高峰期应用。

据了解，经严格的权限限制，顺丰数十万小哥既可通过顺丰自建的收派APP正常联系客户，又无需接触客户电话。保证客户正常收寄包裹同时，最大限度减少工作人员对客户电话的接触。平台、RF支持系统、GPS定位等新技术，实现了快递货物迅速筛选及精准定位。

11月15日获悉，截至13日0时，“预售极速达”让全国285个城市获得了双11包裹当次日达的体验，其中84%的订单实现当日达。菜鸟裹裹数据显示，11月13日10时左右，2019天猫双11的第1亿个包裹已经送达，比去年提速约4小时，仅用2.4天，创下数智物流新记录，而这背后的“秘密武器”便是“预售极速达”。


 

据介绍，此次“预售极速达”通过协同和数智化技术，调动了49个仓库、15个分拨中心、3,127个丹鸟站点参与其中，覆盖全国29个省、市、自治区，确保下沉的商品精准、离消费者最近。

11月15日获悉，广东省邮政管理局表示，根据国家邮政局监测数据显示，11月11日，广东省共处理邮件快件1.51亿件，排名全国第一。其中收件量达1.23亿件，超过2018年双11期间单日收件峰值，同比增长36%，占全国总量的23%，投递量2,800万件，同比增长47%，创历史新高。


 

广东省邮政管理局表示，目前，日寄发快件量排名前10的城市和日投递快件量排名前10的城市均是：广州、深圳、东莞、揭阳、佛山、汕头、中山、惠州、潮州、肇庆。其预计11至13日期间揽收任务最重，13至18日期间投递压力最为集中，上述城市快递服务面临揽收和投递的双重压力，快件可能出现时限延长情况。

11月15日消息，敦豪快递（DHL）近日推出一款创新型移动平台，让撒哈拉以南非洲地区的DHL客户更轻松、便利地跟踪和管理货物投递。DHL撒哈拉以南非洲地区首席执行官Hennie Heymans表示，DHL移动应用让客户可以获取准确的货运报价，找到最近的DHL服务点来享受便利的揽件和投递服务，还可以实时跟踪货运情况。


 

据Heymans介绍，DHL移动应用是公司持续推动创新的一部分，旨在增强客户体验，目前已在南非、肯尼亚、加纳、尼日利亚、埃塞俄比亚、毛里求斯、坦桑尼亚和乌干达启动，并将于2020年底前在该区域的另外40个国家推广。

11月15日获悉，美国联合包裹（UPS）近日推出了一个新项目——“UPS简易费用”项目，以实行统一运输价格。该项目提高了可预见的时效和价格透明度，可以让小型企业获利。


 

通过该功能，寄递人可以使用自有包装物，联合包裹则并按照其包装尺寸收费，不按重量和收货地址远近收费。统一价格适用于5类尺寸的包装，即XS、S、M、L、XL，统一资费的托运人可以选择3种时效的快递服务，即地面、3日达和2日达。