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顺丰首次在双十一高峰期应用“隐私呼叫”;超八成“预售极速达”订单实现当日达……
时间:2019-11-18 10:10       来源:文 | 本刊编辑部
11月15日消息,大连顺丰今年“双十一”除了扩充人员、车辆等基础投入,还启动大客户专人专车团队服务策略,以提升效率。同时,针对个体客户安全需求,顺丰首次将“隐私呼叫”在高峰期应用。



据了解,经严格的权限限制,顺丰数十万小哥既可通过顺丰自建的收派APP正常联系客户,又无需接触客户电话。保证客户正常收寄包裹同时,最大限度减少工作人员对客户电话的接触。平台、RF支持系统、GPS定位等新技术,实现了快递货物迅速筛选及精准定位。

 

超八成“预售极速达”订单实现当日达
 
 
 

 

11月15日获悉,截至13日0时,“预售极速达”让全国285个城市获得了双11包裹当次日达的体验,其中84%的订单实现当日达。菜鸟裹裹数据显示,11月13日10时左右,2019天猫双11的第1亿个包裹已经送达,比去年提速约4小时,仅用2.4天,创下数智物流新记录,而这背后的“秘密武器”便是“预售极速达”。


 

据介绍,此次“预售极速达”通过协同和数智化技术,调动了49个仓库、15个分拨中心、3,127个丹鸟站点参与其中,覆盖全国29个省、市、自治区,确保下沉的商品精准、离消费者最近。

 

广东双11共处理邮件快件1.51亿件 排名全国第一
 
 
 

 

 

11月15日获悉,广东省邮政管理局表示,根据国家邮政局监测数据显示,11月11日,广东省共处理邮件快件1.51亿件,排名全国第一。其中收件量达1.23亿件,超过2018年双11期间单日收件峰值,同比增长36%,占全国总量的23%,投递量2,800万件,同比增长47%,创历史新高。


 

广东省邮政管理局表示,目前,日寄发快件量排名前10的城市和日投递快件量排名前10的城市均是:广州、深圳、东莞、揭阳、佛山、汕头、中山、惠州、潮州、肇庆。其预计11至13日期间揽收任务最重,13至18日期间投递压力最为集中,上述城市快递服务面临揽收和投递的双重压力,快件可能出现时限延长情况。

 

敦豪快递在非洲地区推出创新型移动平台
 
 
 

 

11月15日消息,敦豪快递(DHL)近日推出一款创新型移动平台,让撒哈拉以南非洲地区的DHL客户更轻松、便利地跟踪和管理货物投递。DHL撒哈拉以南非洲地区首席执行官Hennie Heymans表示,DHL移动应用让客户可以获取准确的货运报价,找到最近的DHL服务点来享受便利的揽件和投递服务,还可以实时跟踪货运情况。


 

据Heymans介绍,DHL移动应用是公司持续推动创新的一部分,旨在增强客户体验,目前已在南非、肯尼亚、加纳、尼日利亚、埃塞俄比亚、毛里求斯、坦桑尼亚和乌干达启动,并将于2020年底前在该区域的另外40个国家推广。

 

联合包裹推出“UPS简易费用”项目 统一运输价格
 
 
 

 

 

11月15日获悉,美国联合包裹(UPS)近日推出了一个新项目——“UPS简易费用”项目,以实行统一运输价格。该项目提高了可预见的时效和价格透明度,可以让小型企业获利。


 

 

通过该功能,寄递人可以使用自有包装物,联合包裹则并按照其包装尺寸收费,不按重量和收货地址远近收费。统一价格适用于5类尺寸的包装,即XS、S、M、L、XL,统一资费的托运人可以选择3种时效的快递服务,即地面、3日达和2日达。

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