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菜鸟裹裹上线国际寄件服务;首家“京品商”服务门店开业 京东物流加码末端服务;顺丰国际:收取高峰资源调节费……
时间:2020-05-12 20:59       来源:文 | 本刊编辑部
菜鸟裹裹上线国际寄件服务

5月12日消息,在线寄件平台菜鸟裹裹正式宣布,联手递四方,推出国际寄件服务,覆盖全国2,800多个区县。目前,通过菜鸟裹裹APP,选择“寄国际&港澳台”下单,口罩(非医用)等防疫用品,特产、服饰、数码产品等即可寄往20个国家和地区。菜鸟裹裹寄件的目的地包括美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、阿联酋、以色列和中国香港,接下来会覆盖更多区域。



菜鸟裹裹介绍,国际寄件也可以对物流进行实时查询,并支持100%赔付服务。菜鸟裹裹CEO李江华表示,与递四方等合作伙伴一起,致力于给全球用户带来更好的物流体验。值得一提的是,3月份菜鸟裹裹在“菜鸟发货平台”上推出一键寄件、全程跟踪、丢损必赔、24小时客服等商家专属寄件服务。据悉,菜鸟裹裹商家寄件业务预计今年将服务超过30万商家,同时联合国内主要快递公司,在全国300城开通门店发货,已经累计帮助商家从线下门店发出440多万个电商包裹。
 
首家“京品商”服务门店开业 京东物流加码末端服务

5月12日消息,近日,首家“京品商”服务门店在河北省石家庄市正式开业,这标志着“京东服务+”这一全新服务模式正式落地。据了解,2020年上半年“京东服务+”发起“百强计划”,将在一二线城市打造100家京品商,并与此前布局的下沉城市服务项目“京东帮”形成服务全网络覆盖。



京东物流方面表示,消费者的需求已经从买“产品”向买“服务”跃迁。尤其是随着商品的极大丰富和销售渠道的拓展,末端服务网络布局将直接影响到消费者的体验以及商家的交付成本控制。“京品商”主要聚焦一至三线城市,通过筛选一些具备较强安装、维修、清洗护理等服务能力的合作伙伴,由“京东服务+”按照自营化服务标准进行全品类赋能,建设实训基地培养专业技术人才,将这些合作的服务商打造为“京品商”。
 
顺丰国际:收取高峰资源调节费

5月12日获悉,近日,顺丰国际宣布,疫情防控期间进出口快件的运力资源获取已受到明显制约,顺丰正在全力协调各方资源,通过应急调度体系尽力保障服务运转;顺丰国际业务将收取/更新高峰资源调节费;顺丰国际电商小包系列产品(中国内地出口)的部分流向价格将进行调整。



此外,自2020年5月5日0点(顺丰称重时间)起直至另行通知,顺丰国际电商小包系列产品(中国内地出口)的部分流向价格将进行调整,届时将按照调整后的价格结算费用。据介绍,具体涉及价格调整的产品及流向包括,顺丰国际小包挂号、顺丰国际小包平邮、顺丰国际经济小包挂号、顺丰国际经济小包平邮、顺丰国际卢邮小包、国际电商专递-标准、国际电商专递-CD,涉及英国、德国、意大利、加拿大、波兰、白俄罗斯等多个流向。
 
京东快递推出特快零担产品

5月12日消息,京东快递最新推出主打100~500KG段重货的特快零担产品,为客户提供快速准时、送货上楼的物流服务。据悉,产品目标市场为2B的厂仓、仓店调拨;2C单一票多件、企业采购业务。价格模式为:最低一票+单价计费。此外,该产品具有单件50KG内免费上楼+基本增值等服务。



近日,京东快递接连推出新的产品服务,不断提高产品丰富性,满足不同消费者的需求。4月22日,京东快递推出全国首个高端商务楼宇一站式取送服务中心——小蜜蜂智慧服务中心,为高端楼宇、封闭社区等场所,提供包含快递、外卖、洗衣、送菜等综合取送服务。4月29日,京东快递宣布在全国七大区140余个城市正式推出特快送时效承诺产品,一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达,用户可以要求全额退还快递费。
 
苏宁生活帮:继续为消费者免费保管包裹

5月12日获悉,苏宁大数据显示,5月以来生活帮快递收件数量环比增长26.73%。苏宁生活帮运营人员表示,生活帮将继续为消费者免费保管包裹,不会诱导、强制消费者付费。同时生活帮持续向全行业开放,“我们的快递员投递前会照常电话确认,不会随意将快递放于快递柜。”



据介绍,苏宁生活帮依托苏宁小店,目前已覆盖全国近40个城市、超万个社区为大家提供快递自提、到店寄件家电清洗、家电维修、家政保洁等12项生活服务。此前,菜鸟驿站相关人员介绍,全国数万个站点与居民朝夕相伴,是社区生活服务的基本设施,将继续免费保管包裹,不会诱导、强制消费者付费。

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