为完成现代化物流改造，高效管理所有医疗材料，小西医疗器械公司（Konishi）实施先进的机器人解决方案。2021年6月，姜歌自主研发的Berrybot AMR系列被Konishi引入，并全面投入位于大阪的仓库，目前正和自动化设施配合使用，稳定运行中。

近日，姜歌采访了Konishi关于Berrybot系列项目相关人员采用Berrybot AMR系列的原因和实施效果。

清水正弘先生—Konishi战略规划部科长(左一)

吉田先生—Konishi副总经理（左二）

马科托—Konishi信息事业部科长(左三)

吉田先生（Konishi副总经理）：我公司是以西日本为中心的医疗机构，提供医疗资材的批发及厂家经销。目前，我们不仅向医疗机构交付产品，还提供医院物流管理系统（SPD），从医疗材料的物流管理到配套管理改进，为客户提供全面的支持。SPD 是一种解决方案，通过代表医院管理医疗材料的库存，并集中管理其使用期限，共同改善管理，以减轻医院的负担。

与医院的合同一般在三年内到期，但每次续签合同时，我们都必须与竞争对手进行激烈的价格竞争，并提出增值建议。此外，由于医疗材料每两年修订一次报销价格（医疗机构在公共医疗保险制度下向保险机构收取医疗费用的价格），而且价格持续下降，医院和医疗材料批发商的经营环境变得更加严峻。为了在竞争中脱颖而出并创造利润，简化运营和降低成本至关重要。

到目前为止，仓库依靠手持终端来挑选产品。在物流拣选过程中，大约六成的成本是人工成本，因此，如何简化和数字化人工操作是整个业务合理化和降低成本的最大重点。此外，医疗材料的拣选错误最终关系到接受医疗护理的患者的生命。 因此，在降低领料成本的同时，必须提高工作运营的质量和准确性。

因此，我们决定推出Berrybot系列，利用先进技术进行省人化和自动化设施升级。在仓库内进行尽可能多的机器人操作（包括拣选过程）至关重要，并且对于确保高精度装运质量的系统至关重要。 虽然我们是 IT 和医疗保健领域的专业团队，但我们在构建现代化物流设施、先进技术和自动化解决方案方面是业余的。我们需要一个专业的合作伙伴来帮助我们建立一个拥有先进物流系统的仓库，而姜歌是我们最好的选择。

Q2: 请告诉我们实施Berrybot项目的背景和经过。

马科托—Konishi信息事业部科长：Konishi的大阪仓库将数以万计的物品分拣货频次为三类：高频率、中频和低频。最让我头疼的是低出货频率的产品。虽然产品在一两个月内只以几次的频率发货，但许多产品用于紧急手术等应用，如果产品出错，可能会导致严重的医疗事故。此外，由于运输频率低，员工记住这个产品的机会很少，不仅寻找困难，而且存在拣选错误风险。在没有其它公司为这种低出货量产品提供适当技术建议的情况下，我们尝试使用了姜歌的人机协作式机器人Berrybot系列。在整个物流和分销中，我们也迅速采用了全面的姜歌AMR方案，我们与Berrybot系列的合作非常顺畅，感受到了自主协作机器人的先进性和灵活性，并最终将Berrybot系列推行至整个大阪仓库中。

清水正弘先生（Konishi战略规划部科长）：首先，当每种材料入库时，会在每一件商品上贴上标签，然后把它们放在货架上。Berrybot系列与仓库管理系统等集成，根据订单和库存信息自动移动到存储货物的货架前并停止。停止后，机器人会灯光闪烁并发出提示音，同时在平板电脑上展示挑选产品照片，数量和位置等信息。操作员找到停止的机器人，查看平板电脑屏幕上显示的信息和照片，根据需要从货架上挑选指定数量的目标产品，并将其放入机器人安装的篮子中。然后，安装在机器人篮中的读取器读取所有产品上的标签，立即确定是否放入了正确产品及数量，并通知操作员。

因此，机器人平板电脑上的指令、读取器和操作员目视三重检查操作可以显著提高拣选的准确性和效率。

当正确的产品进入购物篮时，机器人会再次自主地移动到下一个必须领料的地方，工作人员不会跟随，而是寻找其它停止的机器人，然后继续领料。也就是说，机器人除了挑选产品的工作外，它还包含了任务信息，从而提高了作业率。

吉田先生：为了建立Konishi理想的机制，姜歌团队根据需求提出了新的建议。姜歌是AMR专业领域的领先公司，我们很高兴能够将先进技术应用于物流。Berrybot系列以符合我们需求和工作运营的方式投入生产，这要归功于姜歌根据我们的系统和布局反复进行演示。AMR机器人的运行需要真正的行业背景、专业知识和技术能力，例如与各种WMS系统合作，以及机器人和人员可以安全工作的集成。我们信任姜歌可以提供其他公司无法提供的一站式开发、建议、实施和运营支持服务。

清水正弘先生：在引入和启动Berrybot系列时，我们没有任何大麻烦，我们可以放心地将整个项目交给姜歌。唯一的担心是调整机器人移动区域的通道宽度，但Berrybot系列即使在80cm通道中也能轻松行驶，灵活运行，避开障碍物。