文章来源：美国CNBC消息

梅丽莎·雷普科@MELISSA_REPKO

沃博联（WBA）

沃博联（WBA）是一家深受信赖、在全球引领创新的零售药店。专注保健、药店和零售业务一体化的公司，每天为数百万客户和患者提供服务。沃博联拥有170余年的历史和经验，心系社区、关护百姓。沃博联在美国、欧洲和拉丁美洲有约13000家门店，这使得沃博联能在医药保健生态系统中扮演关键的角色。

关键点

•      沃博联（纳斯达克代码WBA）是一家深受信赖、在全球引领创新的零售药店

•      Walgreens Boots Alliance正在美国各地开设机器人驱动的微型订单履行中心，以处理客户的处方药物，商店和药剂师的角色发生了变化。

•      这家连锁药店计划在全国开设22家此类订单履约中心。

•      到2025年，Walgreens总处方量的一半可以在自动化中心完成。

•      中国立镖机器人的T-sort产品作为其中关键设备实现履约中心的运转。

沃尔格林正在利用自动化来处理更多客户的处方。在达拉斯地区的一家工厂内，明亮的黄色机械臂将药瓶固定在分配器上，分配器像精心校准的自动售货机一样释放药片。德克萨斯州诺斯莱克——亮黄色的机械臂正在成为沃尔格林员工队伍中越来越大的一部分。                                                                              Melissa Repko | CNBC

在达拉斯地区的一家大型设施内，他们通过处理药物来管理或治疗高血压，糖尿病或其他疾病的顾客填写了数千张处方。该公司表示，每个机器人可以在一小时内填写300张处方 - 与拥有少数员工的传统的沃尔格林药房在一天内可能完成的数字大致相同。

WalgreensBoots Alliance正在开放自动化的集中式中心，以跟上快速变化的药房行业。大流行加剧了连锁药店保持相关性的需求，因为在线药店会获得更多销售机会，越来越多的顾客将卫生纸和牙膏等物品送到家门口。全球健康危机也增加了对药剂师的需求，因为医院和药店聘请他们来管理Covid疫苗和测试。

这迫使Walgreens及其竞争对手CVS Health和Rite Aid重新思考其商店和药剂师的角色。

沃尔格林的新任首席执行官、前星巴克运营主管罗兹·布鲁尔（Roz Brewer）在立镖机器人的分拣现场接受美国CNBC的采访，希望将医疗保健作为公司的"增长引擎"。它收购了初级保健公司VillageMD和药房和医疗保健自动化技术公司iA的多数股权，该公司正在帮助其建立集中式中心。它正在探索出售其英国Boots业务的可能性。

Walgreens首席执行官RozBrewer谈履约中心计划（立镖机器人的运营现场）

                                                                                                Melissa Repko | CNBC

沃尔格林的设施监管、集中服务，运营和规划集团总裁Rex Swords说：到2025年，沃尔格林从商店获得的处方量中有一半可以在自动化中心填补。我们正在做所有这些工作，以便药剂师的工作更容易，这样他们就可以回到前沿和中心，与患者建立关系，并以他们接受培训的方式进行互动 - 他们喜欢做的工作。

随着该公司扩大对机器人的使用，药剂师将继续在当地商店花费更多时间在敏感和受控的药物上。

Jefferies的分析师BrianTanquilut表示，自动化可以帮助Walgreens专注于与亚马逊拥有的PillPack和Capsule以及拥有健康保险公司Aetna和药房Caremark的在线药店等不同的业务模式。BrianTanquilut说这是对他们制定的一些医疗保健战略的补充。

药瓶和药瓶盖在达拉斯地区精心设计的高度自动化装配线上移动。沃尔格林正在全国各地建立类似的微型履行中心                                                                                                                               

 Melissa Repko | CNBC

未来一瞥

位于达拉斯西北约36英里的Northlake的机器人供配中心提供了沃尔格林未来规划。它由220名工人组成，其中包括少数持牌药剂师。

Swords说，每天达拉斯地区的设施中约有35，000张处方， 但最终这个数字将增加到每天多达100，000张。

在接下来的三年中，Walgreens计划发展到总共22家履约中心，为该公司近9，000家门店中的8，500多家提供服务。它在凤凰城和孟菲斯附近开设了另外两家。

药瓶和药瓶盖不是手工灌装，而是在精心设计的高度自动化的装配线上移动。药丸罐进入Walgreens位于达拉斯地区的自动化设施的机器人动力吊舱。

一队工人给机器人夹臂投送药丸容器。每种药物都有自己的罐子和药丸计数器。一个黄色的机械臂抓住一个贴有标签的药瓶，把它举到罐子上，罐子像一个精心校准的自动售货机一样分配药丸。在药瓶离开夹臂之前，它上面盖上盖子。

Melissa Repko | CNBC

在达拉斯工厂，机器人吊舱可以分配大约900种不同的药物。一些常见的药物在多个分配器中，以跟上工作量。药瓶沿着轨道行驶。在一个站点，有些人与患者的其他药物或他或她90天药物供应的其余部分配对。扫描仪读取条形码，因此打印机可以准备文书工作和袋子，客户稍后会拿到。

一名工人将填充和包装好的处方放在沃尔格林位于达拉斯地区的集中式设施的滚动机器人（立镖分拣机器人）上。机器人帮助对处方进行分类，并将它们放入前往同一药房位置的塑料手提袋中。

Swords说，该工厂大约30%的处方通过了自动化装配线。取而代之的是，工人手动准备哮喘吸入器，眼药水和温控药物等物品。

整个过程中有安全检查，包括药剂师验证罐和药瓶中的药物，机器人吊舱上有电子锁，如果罐子在错误的位置可以检测并停止分配，以及拉链绑在手提袋上，将装满的处方运送到商店。

更多动手药剂师

来自AmeriSourceBergen的卡车将准备取货的处方药物运送到德克萨斯州大部分地区，阿肯色州部分地区和路易斯安那州部分地区的500多家药店 - 半径约400英里。这些卡车还向这些药店运送批发药品。

对于客户来说，向自动化的转变很难被发现 - 除了包装略有不同。

对于沃尔格林来说，这笔投资可以节省成本和形成新的收入来源。沃尔格林总裁约翰·斯坦利（John Standley）在10月份的公司投资者日上表示，到2025年，微型履行中心将使公司的营运资金减少11亿美元。

他说，随着越来越多的处方被机器人填写，药剂师可以承担沃尔格林可以向保险公司或客户获得更多的其他职责，例如测试和治疗链球菌或流感等疾病，并为有艾滋病毒风险的人开处方。

例如，作为试点计划的一部分，俄亥俄州的药剂师正在为哮喘和慢性阻塞性肺病患者提供咨询和管理护理。

达拉斯地区沃尔格林斯（Walgreens）的区域医疗保健总监里克·费尔南德斯（Rick Fernandez）表示，大流行凸显了药剂师的价值以及如何以更智能的方式使用药剂师。"整天填写脚本有点沉闷，"他说。"我们听到的是，药房更像是人们给予我们信任的资产。

Jefferies的Tanquilut表示，自动化可以减少人员需求，并将药剂师转变为更实际的医疗服务提供者。目前尚不清楚这将如何发挥作用 - 这是否意味着更少的药房员工或相同规模却有更大的产出。另一个因素是州法律。沃尔格林敦促州立法者允许药剂师提供更长的医疗保健服务清单。Tanquilut说，说服客户和保险公司付款将是挑战，而不是期待免费的建议。其中一个关键问题是'你为这些事情得到报酬吗？这个想法或希望是——随着时间的推移，他们为患者提供这项服务将得到实际的报销。

THE END

立镖机器人

浙江立镖机器人有限公司，机器人分拣解决方案引领者，创造了世界首个便携式、模块化、自动化单元分拣系统，公司集物流自动化、智能化设备的研发、生产、销售为一体。公司成立于2016年，总部位于中国杭州，主创团队拥有近20年自动化控制技术积累。自成立以来，立镖机器人始终专注于物流自动化技术的研发与创新，产品全部属于自主研发的专利产品，已累积拥有100多项独家发明专利。

立足中国，镖行天下。立镖机器人已在美、日、韩、澳和欧洲等多个国家和地区部署了20000+台分拣机器人，覆盖全球市场，包括沃尔玛、Orbis、三井物产、Monarchfx、NORDSTROM、Target、K-mart、中国邮政、德邦、京东、中通、申通、畅联股份等机构与企业。