8月20日,菜鸟和阿里健康联合宣布,在杭州率先上线24小时在线买药30分钟送药上门服务,夜间不打烊,1小时内送达。覆盖杭州全城的菜鸟点我达配送员将随时待命,白天黑夜接力守候市民健康。杭州也由此成为首个全城覆盖全天候分钟级送药服务的城市。
值得关注的是,此次分钟级送药服务,不仅杭州核心城区全覆盖,且承诺的送达时间并非骑手配送时间,而是从消费者网上下单买药开始计,时效业内领先。目前,最快一单送药记录为10分钟,一盒创口贴,解了燃眉之急。为保障夜间运力,菜鸟点我达还首期培训了千余名优质骑手,驻守近40家24小时药店周边,为杭州市民提供夜间不间断的送药服务。
这也是继上周七夕当天,菜鸟宣布推出珠宝鲜花行业门店发货分钟级配送后,菜鸟新物流服务的再一次升级。今后,杭州市民无论买周大福的戒指、爱之恋的鲜花、马克华菲的衣服,还是阿里健康线下合作药店的药品,都可以在天猫旗舰店或手机淘宝上下单,由菜鸟点我达骑手分分钟送上门。
下一步,菜鸟分钟级配送还将从30省247城覆盖到更多城市,从生鲜、美妆、母婴、快消、服饰、珠宝、鲜花、医药等向更多领域拓展,打造新零售、新物流3公里理想生活圈。