“双十一”又双叒来了，不为薅羊毛，只为这全民狂欢的节日感，剁手党们都忙到停不下来！

 

随着各大物流中心迎来“大考”模式,“加班加点”服务于园区通行口的快联工业门和装卸货设备是货品流转的核心节点。在高强度使用的状态下，除了安全可靠的产品品质和定期的维护保养，对于用户而言，一旦设备配件发生疲劳损坏，及时、安心的售后服务响应才是物流效率的最强“保护伞”。

这个双11，如何让产品使用更安心？如何确保用户在高峰期的服务体验不降级？您购买的工业门是否真的够“超值”？

FASTLINK

快联智能售后服务管理系统

Intelligent Aftersales Service Management System of FASTLINK

一物一码 正品保证

 

每台快联产品均具有唯一的“二维码”身份标识，出库前我们会对产品信息进行二维码绑定、保证每个产品的二维码信息与项目信息、产品型号等一一对应，保证后续报修的准确性，同时杜绝同行仿制快联产品。

扫码报修

 

用户可直接扫描产品铭牌上的二维码进行报修。报修系统具有报修产品的选择、相关损坏信息填写、上传图片等功能，进而达到更精准高效的售后服务。

实时反馈

扫码报修完成后，微信端会推送处理进展通知，用户可以在报修系统中查看工单流转(是否安排/处理人工号/物流信息等），报修过程中可实时查看维修动态（维修人员信息/维修时间/维修完成时间/配件发货物流信息等），同时可以对维修情况进行多方面评价。

高效响应

 

快联售后工程师可在手机APP中随时查看分配至他的报修任务以及报修信息等，每一项售后任务都按照时间节点进行安排，确保全程透明可追踪。快联将对售后工程师的反应速度和维修质量进行绩效考核，多方面保证维修的高效和高质量。

 

从故障报修到维保完成评价，从工单流转到维修员考评，每一个环节紧密相连，清晰可见。选择快联，享受真正“超值”的产品使用和服务体验！

 

销售总部：上海市闵行区园文路28号金源中心1508室

销售热线：021-6460 1300

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