在利用科技降本增效的同时，快递企业也愈发重视技术对于信息安全和用户隐私保护的作用。

顺丰近期与合作伙伴投资成立供应链大数据平台。在公告中顺丰表示，将设立数据安全负责人，通过基础信息安全及大数据安全、区块链等相关技术，切实保障数据的安全运行。

有资深人士认为，"数字化新时代的来临，使机器大幅度提高了人类的能力，物联网、数字化是企业持续发展的内在动力，更高级的物联网的应用要经历一个从'实体到数字'、从'数字到数字'、再回归到'数字到实体'的完整闭环。物流企业向智慧物流转型发展要遵循物联网的发展规律，不断革新，顺势而为。"

日日顺物流总经理冯贞远表示，智慧物流与传统物流最大的不同就是与客户建立更加紧密的联系，给客户提供有温度的物流服务。过去的物流就是点到点的运输，对于用户来说，能够安全送到就行，送完之后也就结束。现在已经到来的物联网时代，用户需求改变，用户需要的是全流程的最佳体验。日日顺物流要探索的目标就是共创用户体验迭代的智慧物流生态圈，通过有温度的物流服务，以用户体验为核心，实现各方价值的最大化。

除了给客户提供有温度的服务，智慧物流同样也让成千上万的快递小哥和货运司机感到温暖。智慧物流通过大数据、人工智能技术让人和货物得以精准配比，极大地提高配送效率。

近年来，国家出台了一系列的物流业利好政策，大力支持智慧物流的发展，智慧物流已成为物流行业的新未来。物流企业需要对行业的发展趋势有清醒的认识，抓住智慧物流新机遇，实现自身的转型升级，才能在竞争激烈的物流行业中开辟新的生存空间。

业内普遍认为，在国家政策的推动下，智慧物流唱响了物流业的主旋律。由信息技术变革和延伸创造出的新的经济形态和商业模式，正成为世界物流生态发展的新引擎，傻大笨粗式的发展已经不再符合物流业的发展模式。在消费产业升级和技术的作用下，智慧科技开始撬动物流的千亿红利。