菜鸟裹裹2月21日宣布，2小时极速上门取件已覆盖全国284个城市。这意味着不仅北上广深杭一线城市，西到拉萨、北到大兴安岭、南到三亚，一张高标准寄件服务网络已经形成，裹裹寄件已成为用户寄件首选。

数据显示，服务时效仍在大幅提升，快递小哥平均上门时间在1小时内。对有需求的用户，快递员还可在指定时间上门。同时，在这些城市，淘系商品退换货还可享受平台垫付运费服务，体验“无感退货”。

“要寄件，找裹裹”，极速上门正在受到大力欢迎。业内人士表示，2小时上门已成为行业最领先的服务标准，菜鸟裹裹正在重新定义寄件服务。

与此同时，“菜鸟包裹侠”快递员普遍增收，月入万元已是常见。菜鸟快递和消费者运营事业部总经理李江华表示，依托菜鸟智能物流骨干网，菜鸟裹裹正在为消费者提供极致物流体验，为快递员提供更好待遇。