当物流行业进入智能化迭代的深水区，仓储作为供应链的核心枢纽，正从“被动存储”向“主动赋能”加速转型。二十余载风雨兼程，巨沃科技从最初的条码解决方案服务商，成长为覆盖全链路仓储数字化的领军企业，见证并推动了中国仓储数字化发展的时代变迁。

 

从偶然切入到持续深耕

与行业共成长

2004年，中国仓储行业还处于手工管理向信息化萌芽的过渡阶段，自动识别技术应用薄弱，实物流转的全程数字化管理更是一片空白。

深圳市巨沃科技有限公司（全文简称：巨沃科技）联合创始人冯滨回忆道，“最初公司通过自动识别技术解决业务数据采集的基础问题，但过程中发现市场需要一套完善体系，来破解实物流转全流程数字化管理难题。”

经历二十余年的发展，巨沃科技有幸亲历了仓储数字化的四个关键时代——从最初的手工管理，到进销存理念的ERP管理，再到专业WMS系统的普及，直至如今智能仓储解决方案的全面落地。“物流本身是重体力、重服务的领域，软件开发则更需要极致的细致和耐心，但看着行业一步步迭代升级，我们的方案能够帮助越来越多的企业提升履约效率，让每一次实物流转都更高效、更智能，我们认为是‘乐在其中’。”

多年来的深耕让巨沃科技积累了横跨装备制造、3C电子、大型电商、食品快消、生鲜冷链、鞋服时尚、文教图书、宠物行业等20余个细分行业的服务经验，承载着其“用技术赋能物流”的初心与坚守。

以全场景解决方案

破解仓储物流全链路痛点

随着仓储数字化行业的不断发展，客户需求从“单一管理”向“全链路协同”升级，巨沃科技的产品与解决方案也随之迭代，形成了覆盖仓储、协同、运营全场景的产品矩阵。

 

如今，巨沃科技已形成以WMS为核心，联动WES、YMS、LES、BMS等多产品组合的数字化仓储解决方案体系，覆盖智能仓储、园区协同、智能制造、数据运营等多个场景。其中，WMS+WES解决方案针对智能化升级仓储物流中心，通过智能调度实现自动化立库、料箱库、机械手臂、智能输送和分拣等自动化设备高效协同，护航企业仓储投资与价值兑现；WMS+YMS解决方案则聚焦大型园区，实现车辆、仓库、园区管理的高效协同，破解司机排队、预约、门禁协同等痛点，提升发货装卸效率与司机满意度；针对国家大力扶持的智能制造领域，WMS+LES解决方案通过生产拉动物流，联动线边仓、原辅料、包辅材、供应链协同仓、售后服务仓、备品备件库等，帮助企业实现智能工厂的全局仓储物流体系布局。

 

除了核心解决方案，巨沃科技还针对不同客户群体，提供差异化的产品服务。“公司如今搭建了‘标准化产品’+‘个性化服务’的交付体系，将各行业最佳实践融入产品，再通过个性化服务，为客户提供针对性解决方案。”冯滨解释道，针对中大型客户，巨沃科技采用“行业包+个性包”的组合模式，既满足行业共性需求，又兼顾客户个性化业务场景；针对中小型客户，提供SaaS产品，以高性价比、轻量化的服务，满足其标准化的仓储管理需求。

这种兼顾“标准化与定制化”的产品理念，让巨沃科技的解决方案能够适配不同行业、不同规模客户的需求，也成为其核心竞争力之一。“做软件服务型企业，最核心的就是满足客户的各类管理诉求，我们的产品迭代，始终围绕客户需求展开，取之于客户，还之于客户。”

 

深耕行业场景

业务洞察创造客户价值

在长期服务了1,000多家各行业客户之后，巨沃科技亦在不同场景下积累了大量实践案例，这些案例不仅彰显了巨沃科技的技术实力，更体现了其“深耕行业、解决痛点”的服务理念。冯滨结合制造业的典型案例，拆解了巨沃科技解决方案的核心价值。

“离散型制造行业的仓储管理难度极大，客户完全按订单设计、生产，存在一码多物、一物多部件、BOM不准、标准难落实等痛点，传统仓储理念根本无法解决。”冯滨表示，该客户是年产值几十亿元（人民币，下同）的重型装备制造企业，每年仅对五金标准件的采购就达到将近两三百万元，随着业务规模快速增长，原有管理方式暴露出物料管控混乱、作业低效、物资积压等问题。针对这些痛点，巨沃科技为其定制了专属解决方案：建立出一套适配客户业务模式的实物管理体系，覆盖套件管理、项目管理、子件管理、拆分发货等全流程业务场景，创造性提出精准赋码、米标计量、验段质检、算法降本等技术与模式创新实现全品类物料精细化管控；将“人工领料”改为“仓库配料+线边补料”模式，实现线边安全库存管控，同时大幅降低了库存成本。另外，巨沃科技通过WMS+WES集成智能调度，将客户此前已投入的自动化立库利用率提升了30%以上，助力客户投资价值充分兑现。

▲ 简化仓储作业

“这个案例的核心，就是我们深入行业场景，破解了看似‘无法解决’的个性化痛点。”冯滨强调，巨沃科技提供的不仅是软件产品，更是全流程的价值赋能，“我们的价值，就体现在这些细节里，体现在帮客户降低成本、提升效能的实际效果里。”

除了装备制造行业，巨沃科技在鞋服、快消、宠物食品等领域也有诸多成功案例。无论是鞋服行业的快速履约、快消行业的高效周转，还是宠物食品行业的合规管控，巨沃科技都能结合行业特性，提供针对性解决方案，用实践证明了其“跨行业深耕、全场景赋能”的实力。

AI赋能：拥抱技术变革

开启仓储智能新时代

当下，AI技术的快速发展正深刻改变各个行业，仓储物流领域也不例外。在冯滨看来，AI不是“噱头”，而是推动仓储物流行业质变的核心力量，也是巨沃科技未来创新的重点方向。

“AI时代的开启，会彻底改变仓储物流的运营模式，实现更高效、更精准的管理。未来在仓储物流数字化上竞争，也会因为AI从单一软件的竞争转换为行业深度理解+服务体系+价值创造的一体化竞争。”冯滨介绍，目前巨沃科技已将AI技术深度融入产品与服务的多个环节，形成了“对内提效、对外赋能”的双重应用。

在系统层面，巨沃科技将AI植入核心系统，通过大数据训练与应用，实现算法优化、数据提炼，提升系统的自动化、智能化水平。在人员管理层面，针对仓储物流行业劳务人员流动频繁、培训难度大的痛点，巨沃科技将AI机器人融入产品建立知识库，通过界面交互，降低培训成本与难度。

谈及AI的未来应用，冯滨强调，巨沃科技不会盲目跟风AI技术，而是聚焦仓储物流的核心痛点，让AI真正落地，产生实际价值，“拥抱AI是大势所趋，我们要做的就是让AI与仓储场景深度融合，帮客户抓住技术变革的机遇。”

立足国内深度服务

跟随中国制造出海

对于仓储数字化行业的未来，冯滨认为，行业将呈现“深度深耕、广度拓展、柔性升级”的趋势，而巨沃科技的核心策略，依然是“深耕”——深耕行业、深耕技术、深耕服务。

“聚焦仓储物流领域二十余年，积累下来的行业经验、客户资源、技术能力，是我们最大的财富。”冯滨表示，未来巨沃科技将重点推进两大方向：一是深化AI技术的集成与应用；二是推动服务体系的行业化细分，针对不同领域提供更具针对性的解决方案。

▲ 智能仓储-集成AGV设备应用

除此之外，巨沃科技还有一个清晰的战略定位——从软件科技型公司向业务咨询型企业转型。“未来，我们将提供软件集成、硬件集成、智能体集成、战略咨询规划、供应链升级改造、管理体系提升等全流程的高价值服务，不仅帮客户解决当下的仓储管理问题，更能为客户的长远发展提供战略支持。”

在立足国内市场、深化行业解决方案的同时，巨沃科技也在积极探索海外市场，已经完成产品国际化的准备。“目前我们虽然暂未设立海外公司，但基于服务我们的客户跟随中国制造出海、电商出海和智能化设备集成出海，巨沃在东南亚的新加坡、印尼、泰国，欧洲如德国，还有北美区域都有落地的智能仓储项目。未来，我们会选择合适时机走出去，拥抱星辰大海！”

▲ 智能仓储-集成自动化立库

技术筑牢根基

文化驱动组织穿越周期

这份深耕行业的底气，除了过硬的技术与服务，更源于巨沃科技始终坚守的核心价值观。二十余年来，巨沃科技之所以能够赢得客户的信任、留住核心团队，核心就在于其务实、诚信、创新、服务至上的企业文化。

巨沃科技倡导“共创值得信赖的快乐成长平台，打造值得信任的物流仓储品牌”。在冯滨看来，“诚信负责”与“服务至上”是一直驱动团队坚守交付品质的文化内核。巨沃科技在项目履约过程中，始终秉持契约精神，“在个别项目几乎不盈利的情况下，即便遭遇成本压力、技术瓶颈等难题，我们仍会不惜代价确保项目实现高质量交付。”这种诚信且负责的态度，让企业赢得了客户的长久信赖，合作从一期项目拓展至二期、三期。

冯滨的话语中透着务实，“二十余年的深耕让我们明白，真正的品牌影响力是靠一个个成功的案例、一次次优质的服务，一点点积累起来的。过去有一段时间，巨沃把更多的资源投入在产品和服务商，在品牌和营销上投入是很少的，客户、合作伙伴更多是通过口碑推荐了解到巨沃。现在，随着AI技术加持和供应链物流业务模式的重构，巨沃在品牌和营销层面也有了链接伙伴的更多机会。作为数字化供应链可视管理专家，未来，我们依然会坚守初心、务实深耕，用技术和服务，继续赋能行业，让供应链物流从业者共享AI时代美好改变！”

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