——专访瑞仕格产品研发部长 邵雯

瑞仕格产品研发部长 邵雯

瑞仕格的优势不仅在于悠久的历史与深厚的技术积累，更在于能够贴近市场，倾听市场声音，快速响应客户需求。

作为全球物流装备巨头，瑞仕格的名字始终与高端智能仓储解决方案紧密相连。然而近年来，这家深耕医药、食品饮料行业的老牌企业，正悄然开启一场覆盖市场、产品与技术的全面转型。

瑞仕格产品研发部长邵雯表示：“物流行业的需求正在发生深刻变化，我们不能只停留在过去的舒适区。”从聚焦高净值客户到覆盖中小企业，从深耕高精尖行业到进军制造业，瑞仕格的变革背后，是对中国物流市场的深度洞察与主动求变的勇气。

01

增量市场下的需求分化与赛道迁移

谈及仓储物流行业的发展现状，邵雯给出了一组亮眼数据：“全球物流装备市场从2020年到2025年持续保持增量态势，亚太地区是核心增长点，这主要得益于该区域正在进行的智能化升级与技术转型。”聚焦中国市场，她进一步补充道，中国国内物流装备市场规模已达到约3,800亿元人民币，较2020年实现了翻倍增长，四年间的高速发展印证了中国物流行业的强劲活力。

 

但市场增长的背后，是需求结构的深刻变革。过去智能仓储装备多集中于高端制造业、医药等高门槛行业，而近年来，随着电商的深度渗透、3PL（第三方物流）与租赁仓的快速发展，市场需求正在呈现明显的分化趋势。一方面，头部企业对设备的高性能、高流量、高密度存储需求依然旺盛；另一方面，海量中小企业、租赁仓用户对高性价比、入门级的自动化产品需求激增。邵雯强调，这种需求分化不仅体现在产品档次上，更体现在应用场景的多元化上——从规则化的大型仓库到不规则的边角场地，从标准化的产品存储到非标尺寸的零件管理，客户的需求越来越具体，也越来越苛刻。

▲ WonderStore图

需求的变化直接驱动了行业赛道的迁移。当前物流装备行业正在经历一场“双向奔赴”的变革：一些原本聚焦制造业、汽车行业的友商，开始向医疗、3C、半导体等高精尖领域渗透；而瑞仕格则反其道行之，在巩固高端市场优势的基础上，向制造业、一般工业等更广泛的领域拓展。瑞仕格凭借多年积累的技术实力，在高精度控制、系统集成等方面拥有深厚沉淀，而借力库卡中国在汽车行业的深厚资源，能够快速切入汽车及新能源赛道，形成独特的竞争优势。

事实也印证了这一战略的正确性。“2025年是我们在汽车行业爆发的一年，所有新的大型集成项目和系统项目都聚焦于汽车行业，多家知名车企都是我们的合作伙伴。”邵雯表示，汽车行业尤其是新能源领域的崛起，为物流装备企业带来了新的增长机遇，但同时也提出了更高的要求——非标尺寸的重载存储需求、严格的环保等级标准、紧急的交付周期，这些都对企业的产品研发与服务能力构成了考验。

02

战略转型：双轨并行，覆盖全场景客户需求

面对行业变局，瑞仕格给出的答案是“双轨并行”的产品战略与全面拓展的市场布局。邵雯将这一战略概括为“坚守护城河，拓展新战场”：所谓护城河，即瑞仕格在高端市场的技术优势与客户积累，这是瑞仕格的立身之本；而新战场，则是指正在开拓的制造业、中小企业等领域，这是未来增长的核心动力。

在市场布局上，瑞仕格的拓展路径清晰而坚定。从最初聚焦医疗、食品饮料行业，到如今全面覆盖汽车、新能源、电子、一般工业、锂电等多个领域，邵雯表示，这并非盲目扩张，而是基于对不同行业需求的深度理解与产品适配能力的自信。“不同行业的客户需求差异巨大，比如医疗行业最关注低温存储、SKU批次管理及WMS系统的专业性；而汽车行业则更看重产品的柔性化、模块化设计，以应对非标尺寸的重载存储需求；新能源行业对电器元器件的环保等级、安全性能有着严格要求。”瑞仕格的优势在于能够针对不同行业的需求特点，提供定制化的解决方案。

产品层面的“双轨并行”更是瑞仕格战略转型的核心载体。瑞仕格现已构建起覆盖托盘类、料箱类的全系列产品线，既包括针对高端客户的高性能产品，也涵盖适配中小企业的高性价比解决方案。“我们的目标是让不同规模、不同行业的客户都能享受到智能化仓储带来的效率提升。”她以近期推出的两款核心产品为例，详细解读了瑞仕格的产品战略逻辑。

03

托盘四向穿梭车

与高速堆垛机构建“高低搭配”矩阵

在CeMAT ASIA 2025行业展会上，全新一代托盘四向穿梭车是瑞仕格下沉中小企业市场的关键布局。“这款产品看似是产品线的补充，实则是我们基于中国市场需求专门研发的入门级解决方案。”邵雯介绍道，这款托盘四向穿梭车具备三大核心优势：一是柔性化布局能力，可适配不规则仓库、边角空间，无需大规模改造场地，是旧仓升级与租赁仓的理想选择；二是低门槛投入特性，企业可根据自身规模分阶段投资，后续可按需扩容；三是强大的系统赋能，搭载瑞仕格自主研发的SynQ智能仓储管理系统，依托AI算法实现路径优化、实时调度与视觉检测功能，不仅能完成存储任务，还包括缓存、前置仓搬运等多元场景。

 

另一款重磅产品——高速箱式堆垛机则代表了瑞仕格在高端市场的技术突破。这款由本土团队研发的新品，吞吐量达到了行业最高水平，是高流量、高密度存储场景的核心解决方案。邵雯透露，这款堆垛机的研发源于一位知名服装电商品牌的迫切需求——该客户在华东仓的项目面临双11等大促期间的超高吞吐量挑战，而当时中国国内市场缺乏能满足需求的产品，瑞仕格本土团队最终推出了这款产品。值得一提的是，这款定位高端的堆垛机在实现性能对标国际一线产品的同时，通过本土化研发与生产，将价格控制在进口版本的1/3，实现了“一线品质，二线价格”的超高性价比。

“这两款产品构成了瑞仕格的‘高低搭配’策略。”邵雯解释道，瑞仕格希望无论是大型企业还是中小企业，无论是高端制造还是一般工业，都能在瑞仕格找到适合自己的智能化仓储解决方案。

04

模块化技术与AI算法 破解行业痛点

技术创新是企业的核心竞争力。在邵雯看来，物流装备的技术创新并非追求炫目的黑科技，而是要真正解决客户的实际痛点。

瑞仕格的研发方向是构建标准化的通用产品平台，通过模块化组合的方式，快速响应不同客户的个性化需求。“比如我们的托盘四向穿梭车，通过不同模块的搭配，可覆盖1吨到2吨的负载，既能满足一般工业的存储需求，也能适配汽车行业的重载场景。”这种模块化设计不仅缩短了产品交付周期，更降低了客户的后期扩容成本。

“高精度是物流装备的生命线，尤其是在产线对接、高密度存储场景中，一丝偏差都可能导致整个系统瘫痪。”邵雯强调，瑞仕格在高精度控制方面拥有行业领先的技术优势。以单立柱堆垛机为例，其定位精度在业内无出其右，这得益于瑞仕格自主开发的AI视觉平台——该平台具备货架防倾斜、货架自学习、二次定位等功能，能够实时修正设备运行偏差，确保作业精度。此外，伺服控制技术的应用与元器件的精心选型，也为设备的高精度运行提供了坚实保障。

05

深耕本土以技术创新引领行业发展

谈及未来行业趋势，邵雯认为，中国物流装备市场将继续保持增长，但竞争会更加激烈，技术迭代速度也会进一步加快。“从行业动态来看，移动机器人、AI算法、柔性物流解决方案将成为行业竞争的核心焦点。”她观察到，越来越多的企业开始聚焦轮式机器人、搭载协作臂的移动机器人研发，这预示着物流行业正朝着自动化、智能化、柔性化的方向深度发展。

▲ 瑞仕格物流自动化解决方案

“人形机器人目前在物流行业还不是必需品，但具身智能的理念已经深入人心。”邵雯分析道，物流行业的分拣环节对“手”的自由度要求较高，通过轮式机器人搭配协作臂与视觉解决方案，能够有效解决包裹翻取、识别等难题，实现分拣环节的自动化。她强调，无论是人形机器人还是轮式机器人，核心都是通过技术创新解决高度重复、高劳动强度的工作，降低企业运营成本，这也是瑞仕格未来的研发方向之一。

对于瑞仕格自身的发展规划，邵雯提出了“三个聚焦”的战略：聚焦产品线的持续完善，聚焦本土化研发与服务的深化，聚焦新行业新场景的拓展。“我们将继续夯实全系列产品线，确保核心设备自主研发、自主生产，为系统集成提供坚实支撑。”她表示，瑞仕格的本土研发团队将进一步加强对中国市场需求的调研与分析，推出更多贴合本土客户需求的产品与解决方案。同时，除了已覆盖的行业，瑞仕格还将探索低温存储等极端环境下的物流技术，为生鲜、医药等行业提供更专业的解决方案。

“企业的生命力，在于对市场趋势的敏锐洞察，对技术创新的执着追求，以及对客户需求的敬畏之心。未来瑞仕格将以更开放的心态、更创新的技术、更优质的产品，赋能中国物流行业的智能化升级。”邵雯表示，瑞仕格希望成为中国客户最值得信赖的物流合作伙伴，与行业共同成长，勾勒物流行业的未来图景。

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