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【本刊原创-品牌访谈】探秘CFB集团逆势增长30% 在存量时代,成为大中华区大甜品赛道领跑者——专访CFB集团CEO 许
时间:2026-05-15 14:34       来源:本刊编辑部

 

CFB集团入资鲜芋仙品牌成为其最大及控股股东,不仅是一次品牌并购,更是一次未来战略宣告:其要做的是整合冰淇淋、甜品、蛋糕三大品类,在大甜品赛道建立绝对优势。掌舵人许惟抡用多年实战证明:餐饮没有捷径,洞察力决定方向,执行力决定高度,而回归商业本质,才是穿越周期的唯一答案。时隔五年,本刊再次专访CFB集团,深度拆解其逆势增长的底层逻辑。

 

 

企业简介

CFB集团旗下拥有或管理DQ(含DQ Blizzard & Burgers)、棒约翰PAPA JOHNS、Brut Eatery悦璞食堂、金玡居、鲜芋仙等国际及自主5个品牌。CFB集团经营跨西式及中式餐饮品牌,以满足中国消费者的多元化需求。

集团采取高度数字化的内部管理模式、拥有全国性的门店管理及跨渠道、跨品牌的数据营销能力,目前在中国已拥有1,800多家门店(加入鲜芋仙门店约2500家),正职及兼职员工逾1万人。

 

2026年4月,CFB集团对鲜芋仙品牌进行入资,成为其最大控股股东,并接手该品牌的经营与管理工作。这个在冰淇淋赛道已稳居中国第一的连锁餐饮集团,正式吹响了“成为大中华区大甜品(甜品+冰淇淋+蛋糕)赛道领先公司”的号角。从DQ的“邦邦硬”冰淇淋刷屏全网,到鲜芋仙门店的全面焕新,CFB集团在消费下行、行业内卷的周期里,走出了一条逆势增长的曲线。

 

01

不止是品牌并购

更是大甜品赛道的战略落子

 

“鲜芋仙在4月正式加入CFB大家庭,目前员工均已全面入职,并已启动品牌焕新工作。”CFB集团CEO许惟抡开篇直接点明了这场并购的核心意义。鲜芋仙的中式甜品赛道,填补了CFB在“轻养生”甜品领域的空白。

 

“实际上,早在三年前集团就启动了合作谈判计划,我们认为当下的市场环境需要多元化布局来对冲风险。DQ的定位是‘Feel The Fun’,走极致享乐路线,而鲜芋仙则天然契合消费者对‘愉快养生’的需求,比如我们推出‘姨妈饮’‘拔牙专享’系列,就是对这一定位的延伸。”

 

4月28日,首家焕新后的鲜芋仙门店正式亮相,这场品牌升级,正是CFB集团大甜品战略的第一步。

 

02

增长的底层逻辑

洞察力×执行力的双轮驱动

 

在餐饮行业普遍承压的当下,CFB集团的增长数据堪称亮眼:过去5年,集团门店数量、营业额持续攀升,利润年复合增长率超30%;更难得的是,在门店规模持续扩张的同时,其员工人数、G&A(管理费用率)则持续下降。“我们能做到这一点,核心就是‘培养最强的洞察力,延续彪悍的执行力’。”许惟抡用一句话总结了CFB集团的增长密码。

 

读懂消费者、渠道与市场的每一个变化

 

在许惟抡看来,洞察力是餐饮企业的生命线,涵盖对目标消费者、渠道、竞品、市场等全方位洞察。“我们的核心目标客群是Gen Z(Z世代),他们的需求变化极快,必须时刻保持敏感。”

▲ 倾城花礼

 

以产品创新为例,CFB集团精准捕捉到年轻消费者对“情绪价值”的追求,将蛋糕从传统的6寸、8寸、10寸家庭款,迭代为4寸甚至更小的单人款,适配一人食、小聚会等场景。“以前蛋糕是生日聚餐的专属,现在年轻人要的是‘当下的快乐’,小蛋糕就是这种情绪的载体。”这种洞察不仅带动了其蛋糕品类的增长,也大幅降低了冰淇淋业务的淡旺季差异,例如春节与七八月的盛夏业务量基本持平,节日消费成为新的增长引擎。

 

在渠道布局上,CFB集团的前瞻性同样突出。早在2024年底,集团就预判抖音外送、京东零售等平台,提前完成系统对接与产品布局。因此在2025年外卖大战爆发时,CFB集团第一时间抓住流量红利,部分区域京东外送占比一度达到10%;而抖音外送更是成为2025年DQ业绩增长的核心动力。“渠道洞察的关键,是提前布局,而不是等风口来了再追。”许惟抡说。

 

穿透管理中的每一个流程

 

如果说洞察力是关键,执行力就是落地的保障。2025年底,一部热门动画电影上映期间,网友自发分享“冻到邦邦硬的DQ冰淇淋配电影”的帖子,一夜之间引爆全网。CFB集团的爬虫软件第一时间捕捉到热度,次日上午启动紧急会议,在几个小时内完成所有门店及外送平台的广告上线、头图、菜单变更,围绕“邦邦硬”系列推出了标准化服务。

 

“实际上,当月DQ单店同比增长超40%,这就是执行力的力量。”许惟抡介绍道,CFB集团内部建立了严格的周会机制:每个品牌周会一年能产生多达三百条的待办事项,其中99%会在一到两周内完成。“我们的会议只谈具体执行,明确责任人与完成时间,这是我们执行力的核心。”

 

03

供应链硬实力

以食安为盾,以效率为矛

 

作为餐饮企业的“后勤心脏”,CFB集团的供应链与物流体系,是其逆势增长的重要支撑。CFB集团完整呈现了这套体系的核心逻辑:在坚守最高食安标准的前提下,实现极致降本增效。

 

全链路的严格管控

 

“食安是餐饮企业的生命线,没有任何妥协空间。”许惟抡强调。CFB集团建立了覆盖工厂、物流、门店的全链路食安管控体系。其所有工厂、物流中心均通过严格体系认证,每年接受体系审核与第三方飞行检查,每月开展不定时现场稽核;针对冰淇淋、蛋糕等对温度敏感的产品,通过GPS温度监控、装车预冷稽核、保温工具预冷检查等手段,确保全程温控达标;仓库配备智能化温度预警系统,实时监控除霜等环节的温度变化,提前制定应急预案。

 

从采购到物流的全链条优化

 

在坚守食安的基础上,CFB集团通过供应链创新实现了极致降本。目前,其在中国拥有14个工厂、18个分仓,覆盖300个城市的1,800多家门店,其中北京、上海两大整合中心承担95%以上的供货分拨职能,通过“供应商直送整合中心→分仓→门店”的模式,大幅降低采购成本。“我们会对比供应商直送各仓与送整合中心的成本,选择最优方案,实现采购成本的持续优化。”

 

在物流端,CFB集团通过自研配载工具,将车辆利用率提升至95%以上,实现运力最大化;库存周转天数平均控制在17天左右,40%的分仓周转天数更是接近10天,远超行业平均水平。同时,其自主研发的订货协同系统,能够有效进行销售预测。该系统基于历史数据、业绩预估自动生成采购计划,推送至供应商与仓库,预测准确率大幅提升的同时,减少了对人工的依赖;针对短保产品还可自动匹配调拨车次,最大化利用产品效期;此外,系统具备库存预警功能,协同研发、营运部门处理滞销物料,避免浪费。“这套系统是我们供应链的核心竞争力,让我们在爆品研发与库存控制之间找到了完美平衡。”

 

04

从方法到体系

打造数字化全链路智能运营

 

高效运营离不开领先的数字化体系。CFB集团搭建了覆盖前台、中台、后台的全链路数字化系统。

 

具体而言,CFB集团的数字化体系分为五大模块,实现从前端触达到后台管理的全流程赋能。前台触达主要覆盖公域与私域,实现全渠道营销与用户运营;营运管理以CDMP(中央数据指标平台)为核心,搭载AI门店行为管理、智能排班、门店监控等系统,实现门店运营的数字化管控;中台支撑包括线上渠道订单管理、SKU自动上下架模块、全渠道卡券管理中台,打通前后台数据;数据与智能驱动全渠道舆情分析、CDP(客户数据平台)、观远BI、腾讯地图大数据等系统,为决策提供数据支撑;后台系统则是销售数据中心、智能财务、E-HR、供应链系统等,实现后台管理的自动化、智能化。

 

这套系统的核心特点,是以业务需求为导向,量身定制而非套装采购。“我们所有系统都基于业务部门的实际需求打造,从立项到落地,部门人员需要全程参与,确保系统真正解决问题。”许惟抡强调道,CFB集团会对标行业标杆不断升级自身系统,同时摒弃华而不实的功能,“只有能提升效率、助力执行的系统,我们才会做。”

 

在管理效率上,数字化系统让集团总部能够实时掌握全国门店的运营数据。待办事项的追踪、考核指标的监控都实现了数字化,则大幅提升了管理效率,这也是CFB集团能在市场扩张的同时,持续精简人员的核心原因。

 

05

展望:

锚定大甜品赛道,深耕大中华区

 

“我们的目标很明确:成为大中华区大甜品(甜品+冰淇淋+蛋糕)赛道的领先公司。”许惟抡的这句话,为CFB集团的未来发展定下了基调。

 

“我们不会盲目扩张品类,而是聚焦大甜品赛道,做深、做透。”对于当下企业的长远发展,许惟抡有着清醒的认知:“我们核心追求的是商业本质与成长。大中华区还有无限的发展空间,因此集团的战略仍是深耕大中华区。”

 

实际上,2025年11月,DQ冰淇淋已进入中国台湾市场,台北101首店大获成功,许惟抡透露2026年计划进入中国香港市场,逐步完善其大中华区布局。

 

打造高凝聚力的战斗团队

 

CFB集团的增长,离不开其独特的企业文化与激励机制。“我们坚持极度透明的管理,公司战略、奖金方案全员知晓,营运KPI排名直接公示,做到公平公正;同时建立完善的培训体系,为高潜人才量身定制发展计划,提升员工能力。”许惟抡说,“餐饮行业是打仗一样的行业,只有让员工认同公司、共享成长,才能打造一支有战斗力的团队。”

 

做长期主义的耕耘者

 

在消费下行、行业内卷的当下,CFB集团的逆势增长,为餐饮行业提供了一个可借鉴的样本。从收购鲜芋仙的战略布局,到洞察力与执行力的双重飞轮,从供应链的极致效率,到数字化的全面赋能,CFB集团的每一步,都紧扣商业本质,聚焦消费者需求。

▲ 岭南天地门店

 

许惟抡认为,当下的市场环境,对真正做实业的企业而言是机遇。“在不依赖资本泡沫的市场环境下,很多不符合商业规则的竞争对手扰乱市场,现在行业回归本质,反而让我们能专注于产品、服务与效率。”

 

对于未来,许惟抡充满信心:“我们已经是冰淇淋连锁品牌赛道的第一,接下来则致力于打造大中华区大甜品赛道的绝对领先者。”在这条赛道上,CFB集团正书写着长期主义的增长故事。

 

END

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