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独特供应链建设 成就无限极企业使命——访无限极(中国)有限公司产品供应副总裁 李合东
时间:2019-01-17 11:01       来源:文 | 本刊编辑部
【导语】自成立以来,无限极(中国)有限公司(下文简称:无限极)一直坚守“思利及人”的核心价值观和“永远创业”的企业精神,在壮大自身的同时,也推动了中国大健康产业的发展。时至今日,无限极已经成为了中国大健康领域的标杆企业之一。


无限极(中国)有限公司
自《“健康中国 2030”规划纲要》发布,“健康中国”被提升到了前所未有的国家战略高度,中国正式开启了全民健康时代。在新的时代,追求更高的生活品质和生命质量,重视预防、保健和养生,正在成为新的潮流、新的趋势。当前,中国健康产业在国民经济中的占比仅为5%,而美国已接近20%;加拿大、日本等国也超过了10%。这充分说明,中国的健康产业拥有巨大的发展空间。一直以来,无限极以‘弘扬中华优秀养生文化,创造平衡,富足、和谐的健康人生’为使命,这与当前时代对健康、养生的需求不谋而合。



无限极的成功来源于各方面的综合优势,包括了文化理念、行业地位、营销系统、健康产品、品牌价值、客企一体、市场领导、事业机会等多个方面。例如“思利及人”和“永远创业”是无限极独特的企业文化,是无限极员工和伙伴的共同行为准则;“养生固本,健康人生”则是无限极独特的健康理念。其中“养生固本”指的是“三调养,四合理”,它为社会大众提供了一套简单、实用的养生方法,更好地满足了现代人对健康生活的需求;而“健康人生”则包含“三平衡,三富足,三和谐”,“三平衡”即健康、家庭、事业的平衡,“三富足”分别为时间、财富、精神的富足,而个人、集体、社会的和谐则构成了“三和谐”。“三调养,四合理”,为社会大众提供了一套简单、实用的养生方法,更好地满足了现代人对健康生活的需求。这两者组成的文化理念成为了无限极保持核心竞争力、实现可持续发展的领先之道。

 


 

独特的供应链建设

面对市场竞争,供应链建设则是关键之一。据李合东介绍,无限极的供应链建设包含了供给侧改革、供应链金融创新、借助互联网+构建资源共享平台、供应链协同、信息化、智能制造、践行绿色环保、产学研结合、成立“无限盟”等各方面。无限极通过发展共同体,推动资源共享,从而降低整体成本、缩短供应周期,确保产品及服务质量,稳定提升整个供应链的核心竞争力,保障产品供应,应对市场竞争。

行业首创“共同体”

“共同体的建立是无限极首创的,是全新的供应商管理实践,没有外部成熟的经验可供借鉴,需要在实践中不断摸索和积累经验。”李合东说道,“共同体包含战略匹配、文化相融、管理对接、系统兼容,四个维度实现共同体融合。发展共同体,是社会发展、社会分工的必然,是实现无限极梦想的必然选择,也是促使供应商从被动转向主动的需要。”

无限极希望建立共同体发展分级管理机制,合作伙伴能够按照公开的标准进行自我发展,无限极按照实际情况提供指导,并组建工作小组,对完成阶段发展计划,提出认证申请的合作伙伴进行共同体分级认证;管理能力与无限极要求匹配的供应商团队中占主导地位,与无限极结成牢固的发展共同体,持续进步、协同发展,实现确保供应、确保质量,化解风险的战略目标,支持公司未来的业务发展。
 


积极作用

经过多年的供应商发展工作,共同体建设已经打下了良好的基础并起到了积极作用。首先,共同体氛围已经建立,融合发展形成了内外部的广泛共识;其次,建设共同体的愿望已经被激发。合作伙伴参与共同体建设的热情高;最后,形成了科学的规划,共同体正本成形,前期的工作积累了丰富的经验,形成了一定的工作方法和工作机制,也具备了一定的共同体发展资源。

产品供应链计划协同


产品供应链计划协同亦是供应链竞争优势的关键。李合东认为实现产品供应链计划协同的关键在于,深化职能群内、外部协同运作,保障和提升供应能力,形成顾客导向,效益导向的产品供应方式;同时加强企业对供应风险的辩识及应对能力,形成从预测-规划-采购计划-生产安排-物流配送-客户终端的全流程运作体系,通过缩知整体供应周期,实现快速满足市场(含新产品)变化的要求。例如无限极建立公司级别的决策平台,制定并启动运作机制明确参与者权与责。切实关注公司短期与长期效益,提升整体跨职能的产供销协同运作能力;整合、优化计划与采购、生产、质量等职能的协同运作,深入推进各类新型供应模式落地,改善计划层的信息协同,运作层的执行优化,实现整体运作周期缩短,降低库存水平的目标,扩大协同效益;建立科学的新产品预测模型,结合职能群间的运作梳理,完善运作决策联动机制,实现公司层面的新品运作方案制定,降低因缺货(或积压)带来的资金与管理风险,落实“满足市场需求变化”的要求。对于物流体系建设,李合东强调,无限极的物流构建是建立于对市场情况充分认知的基础上,通过内部优化、外部策动构建物流供应商管理体系,提高合作伙伴的服务水平,稳定与优秀的物流供应商的合作关系,并推动供应商发展。

 


成立背景和出发点
 

而“无限盟”的成立,让无限极和合作伙伴的竞争优势“更上一层楼”。无限极在2017年11月供应商大会提出与供应商共建生态圈,并提出共建、共享、共赢的理念,并于2018年初提出与物流供应商建立物流生态圈的想法,该想法一经提出得到广大物流供应商的共鸣,同时结合生态圈建立物流联盟,构建一个多方共赢并推动直销行业物流领域发展的非盈利组织。

李合东郑重地说道:“无限盟成立出发点是,提升各企业在行业的影响力、公信力,体现公司社会责任,为社会创造更多价值,助力公司向行业引领者迈进,坚持“无限极,创造历史!无限极,中国第一!无限极,世界第一!”的梦想。所以,无限盟的建立,需要无限极上游原材料供应商、无限极下游物流服务供应商、无限极下游物流供应商的分供方共同参与。”


联盟成员获收益,推动行业发展

无限盟的服务群体集中在无限极上下游中小微企业,包含了原材料、食品、电子科技、零担百货、医药、直销等各行业。仓储、分拣、运输优质物流服务及环保可循环周转箱及物流增值服务,通过这些服务,无限盟解决了中小企业的供应链难点。

无限盟的成立,为联盟内众多企业带来不菲的益处。首先是满足了直销行业的物流需求,并制定了各项原则包括利益分配、集中采购、公平公正、互惠互利等各项原则。此外,成员借助联盟这个平台共同推进一些对各方有益的项目,主要的工作方向为借助新科技、新设备提升库内作业效率、共同采购、绿色物流、家居配送、计划功能前移。无限盟的成立对行业同样起到推动作用。李合东谦虚地表示,无限极近几年业务发展迅速,改变了行业的竞争格局,在物流方面也有很多创新举措,也受到了不少同行赞许和学习。无限极和联盟其他成员的货量是一个庞大的经济体,通过联盟整合相关物流资源体现了规模和成本优势,也为行业的发展做出了巨大贡献。


 

例如2018年无限极重点推荐的可循环周转箱项目及资源再利用平台。可循环周转箱项目目标是,除无限极以外发展3家客户,合同总收入大于60万元人民币,目前项目阶段性成果有四家联合推广周转箱的运营;箱子总投入90000个,周转天数4.53天;客户推广覆盖率达到45.8%;周转箱获得国家专利;目前每天无限极节约2000元人民币,如全国推广完毕,每天节约10000元人民币,全年节约300余万元人民币;供应商自主开发周转箱管理系统。李合东还谈到了项目后期跟进,首先合理制定联盟内成员的利益分配机制,借助联盟平台的力量,发挥各家优势,将周转箱扩大推广;其次利用开发周转箱的绿色物流特征,如逆向的空箱利用等;最后跟进有合作意向的零售、医药、食品企业。

大健康未来市场广阔


而“无限盟”的成立,让无限极和合作伙伴的竞争优势“更上一层楼”。无限极在2017年11月供应商大会提出与供应商共建生态圈,并提出共建、共享、共赢的理念,并于2018年初提出与物流供应商建立物流生态圈的想法,该想法一经提出得到广大物流供应商的共鸣,同时结合生态圈建立物流联盟,构建一个多方共赢并推动直销行业物流领域发展的非盈利组织。

李合东郑重地说道:“无限盟成立出发点是,提升各企业在行业的影响力、公信力,体现公司社会责任,为社会创造更多价值,助力公司向行业引领者迈进,坚持“无限极,创造历史!无限极,中国第一!无限极,世界第一!”的梦想。所以,无限盟的建立,需要无限极上游原材料供应商、无限极下游物流服务供应商、无限极下游物流供应商的分供方共同参与。”
面对“大健康产业未来发展”的问题,李合东表示,大健康产业的发展市场前景非常巨大。智能化将成为各行各业的发展主流,如何利用大数据提升物流运作的效率,是大势所趋。同时大健康产业未来产品形态逐步多样化,在物流环节中加强顾客体验将会是一个重要的发展趋势。

此外,未来大健康产业的物流对于终端配送服务的要求会更高,企业需要更好地将产品传递给消费者,同时带去健康理念和个性化的服务。因此如何更好地提升最后一公里的素质,将会成为未来的痛点和需求之一。

 


积极制定发展战略应对未来需求
 

针对行业未来趋势,无限极也制定了自身发展战略。首先,无限极产品供应不断在提升供应链计划协同,除了内部协同,也不断推进与上下游的协同,打造供应共同体。无限极产品供应也在不断提升产品的制造水平和质量控制水平,提升产品制造过程的自动化、连续化、信息化。其次通过提升物流顾客体验为企业创造价值,向服务要效益,从体验要忠诚。再次构建原材料物流质量风险管理屏障,保障业务快速健康发展。最后加速物流IT系统建设,提升物流环节数码应用覆盖面及水平,支持业务运作。

而这些战略充分运用和落实了无限极提出的“创新、聚焦、效益”三个策略关注点。李合东从多个方面进行举例:借力合作伙伴构建筑共同体和借鉴不同行业的成功经验,提高效益和专业度;或者通过数据技术实现智能库存分配、调拨计划和网络规划,建立端到端的全流程物流追溯系统等;创新供应商合作模式,激发供应商自我提升的动力,创新业务流程,提高物流运作效益;以及细分顾客,提供分级服务标准和差异化服务;提升物流顾客体验,落实终端配送员形象提升覆盖率和星级配送员覆盖率,保证客户满意度等等。

 

 


最后,李合东充满希望地说:“业的变化自然也会带动企业的战略的改变,未来,无限极产品供应将根据公司整体的战略部署,积极做好智能化供应链转型的准备。同时,无限极也在不断加强内外部协同、整合和优化供应模式、提升整体制造能力和质量管理能力,实现更加快速、灵活、高效地生产供应优质产品。”

无限极有限公司(下文简称:无限极)是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,总部位于中国广州,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的大型港资企业。2001年,无限极制定并实施“一五”发展计划,此后,公司陆续制定并实施了“二五”、“三五”和“四五”发展计划,走上持续稳健发展的道路。2005年2月,无限极新会生产基地落成并启用,2014年营口生产基地正式竣工投产。无限极南北两大生产基地的布局,为满足市场的需求和未来发展提供了坚实的产品供应保障。2017年,“无限极”品牌价值经世界品牌实验室评估为658.69亿元人民币,位列“中国500最具价值品牌排行榜”第45位。无限极多次获得由国际权威人力资源咨询机构颁发的“亚洲最佳雇主”和“中国最佳雇主”称号,并三次入选“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”。无限极目前已成功研发出5大系列,6大品牌共140多款产品,并已在中国内地设立30家分公司、30家服务中心,拥有超过7000家专卖店。无限极拥有22个物流中心,仓库面积18万平方米,合作车辆3000多辆,负责全国物流仓储、配送工作。

共同体的建立是无限极首创的,是全新的供应商管理实践,没有外部成熟的经验可供借鉴,需要在实践中不断摸索和积累经验。

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