缺原料、人工、物流车辆和司机，医药供应链在疫情爆发后问题突出，尤其在物流仓储端，“用工荒”问题一直如影随形，仓储物流劳动力以20%的速度逐年递减。即使人少了，需求量却反其道而行，从医药冷藏库建设规模来看，截止2019年底，中国医药物流仓储总面积达到2,066.87万平方米，其中冷藏库面积为80.6万平方米，占医药物流行业总仓储面积约4%，与2018年相比，冷库面积同比增长22%。从医药头部企业物流布局也可以看出医药仓储的巨大增量。截至目前，国药集团仓储面积超过300万平方米，上海医药在全国范围内拥有80余万平米仓储设施，九州通拥有31个省级大型医药物流中心、106个地市级中小型医药物流中心的建设运营，总建筑面积达393万平方米。

即使不是突如其来的疫情倒逼，随着科技的深度融入，仓储物流开始采用智能化手段进行管理，逐渐从人工转变成智慧医药仓储物流是大势所趋，疫情不过是一剂催化剂，加速了医药仓储智慧化转型的步伐。在疫情爆发的背景下，生活保障、药品防护等物资的运输需求大幅提升，迫切需要高效的物流仓配体系，智能仓储在此次疫情阻击战中扮演着重要角色。例如，随着防疫工作进入紧急状态，九州通医药物流公司受武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部的委派，协助武汉红十字会进行捐赠物资的仓储运营管理。在管理捐赠物资和药品的过程中，九州通开发的九州云仓医药物流管理系统参与其中，实现枢纽物流中心数据集中并网及信息共享互通，可以协调多方物流信息和物资管理。

疫情的爆发，一方面促进医疗卫生健康需求增长，同时带动医药仓储需求市场情绪持续走强；另一方面也暴露了中国医药仓储物流缺口仍然存在，尤其用于储存疫苗、特殊药品的高标冷库。这不仅因为医药仓储较之普通仓储，在前期设计、建设方面要求特殊，后期管理也需要严格控制温湿度，关键还在于医药仓储总体体量小而租金高昂。目前仅国药股份、上药医药、九州通等大型医药集团在仓储基础设施建设方面投入使用了自动立体化仓库，采用计算机实施控制管理，有效提升了物流系统的效率。但医药仓储基础设施需投入大量资金，因此仍有医药物流仓储企业因资金投入不足，无法引进先进设备，自动化水平仍有提升空间。

中国自动化仓库成套设备目前仍处于上世纪80年代的国际水平是不争的事实，同时由于医药产品的特殊性，遵循GSP规定，医药物流运作需严格按要求进行全面计算机信息化管理，依托高效物流信息平台，降低人为等不可控因素影响药品质量监控管理。当前中国药品出货、包装、装卸、搬运等环节仍依靠人力为主，一定程度上影响了药品出库效率，进而影响运输效率。医药仓储作为医药产业链上下游的中间环节，具备完善的现代化物流体系，是提升效率的重要举措。基于此，海柔创新、普罗格、极智嘉等中国物流厂商日益精进自身的智慧物流技术水平，进一步推动医药仓储柔性化发展。

SPD院内物流管理体系

2019年12月，海柔创新库宝（HAIPICK）正式投入深圳某医院医用耗材管理库区运行，时值疫情高发期，库宝系统主要运用于医药耗材分拣、存储场景，有效解放医药仓储人力，提升作业效率。在医院仓库作业过程中，库宝系统直接对接该医院引进的SPD医用耗材智慧管理平台，根据订单指令对医用耗材进行智能存储、分拣和搬运。针对医院负一楼层高2.9米的情况，海柔创新为其量身定制2.8米库宝机器人，充分利用仓储空间，并配置2.5米高货架，提升存储密度。

库宝系统在医药领域的运用远不止于此，在智慧医院院内物流中，库宝系统（HAIPICK）还支持多种设备对接，如机械臂、辊筒输送机、分药机、送药机等，实现医用耗材出入库全流程自动化。在制药工厂、医药新零售等上下游环节，海柔创新还可以根据业务环境定制仓储方案，打造基于库宝系统的仓储自动化流程。

医药仓储管理自动化

与专注研发一款机器人，由此衍生并不断迭代的海柔创新有所不同，与生俱来携带大健康基因的普罗格2019年下半年助力新疆百草堂优化物流流程。经过深度调研，普罗格通过提供便利模式下的物流流程设计管理和WMS软件集成服务，为新疆百草堂建立了数字化运营指导下的现代化物流中心管理流程及制度。

从细节上看，普罗格基于百草堂物流中心作业难点，引入仓储管理系统Pro-iWMS集成服务，实现一张订单多次收货；验收、上架支持无线手持终端扫描容器条码，实现无纸化作业；针对入库订单条目行数较多的情况，系统支持提取入库单据后，扫描商品条码，自动定位该商品对应的收货明细；外复核支持按客户、按配送路线进行合单，减少配送成本。

领悟医药仓储柔性化

随着智能机器人企业纷纷涉足医药领域，智能物流装备、技术在医药仓储层出不穷，极智嘉（Geek+）凭借强大的交付能力以及对医药物流的理解，联手九州通在近万平方米的场地部署近百台P800货到人拣选机器人，以跨楼层、跨库区的综合解决方案，打造了全球首个采用RGV的月台集货场景。

极智嘉对医药仓储柔性化的探索从未止步，还携手北京积水潭医院开创业界首个“物联网+智慧医疗”耗材管理模式，建成智能化机器人骨科耗材管理系统及智慧仓储供应中心。极智嘉通过软件、硬件、HIS系统互联，实现北京积水潭医院全部骨科专业相关植入耗材的智能验收、自动化出入库、实时计费、智慧盘点等功能。骨科耗材实现了现实工作状态下“双向可追溯”，各种动态数据真实完整，供应链痕迹清晰可见。

无论是海柔创新的专注亦或普罗格的大健康基因，又或者极智嘉的勇立潮头都不过是医药仓储智能化、柔性化提升的一个缩影。医药行业作为竞争激烈的高科技产业之一，自动化与信息化深度融合是符合GMP、GSP要求的必然趋势，随着仓储业智能化、柔性化水平整体提升，将进一步推进医药仓储柔性化向更高标准迈进。