跟不上消费者和城市变化的零售企业，注定会消失在历史的长河中，目前来看，留给伊藤洋华堂的时间已然不多了。

01

伊藤洋华堂门市数量减少至93家

日本GMS（General Merchandise Store综合型大型超市）的主要公司伊藤洋华堂（Ito-Yokado，全文简称：伊藤洋华堂）再次成为头条新闻。伊藤洋华堂于2024年2月，宣布关闭包括日本东北地区在内的17家商店。此外，母公司Seven&I Holdings也通过剥离超市业务，基本上放弃了该公司，该公司现在被要求自行重建。

然而，将于2025年2月底关闭的33家伊藤洋华堂店的具体情况却被曝光，引发了热议。据报道，日本关东地区的店铺也将关闭，包括茨城县的龙崎店、埼玉县的西川口店、千叶县的姉崎店。此次削减后，伊藤洋华堂门市数量将减少至93家。

 

在即将关闭的店铺中，最受关注的是将于9月关闭的津田沼店。从决定关门的那一刻起，我们就听到了诸如“悲伤”和“舍不得”之类的评论。在这种情况下，有一个很有趣帖子中说道，无法想象伊藤洋华堂津田沼店上会贴出“停业”两个字。在过去的20年里，以前大家是“去这个城市休闲购物”到“居住在这个城市”，这个城市是生活环境变化最大的城市。这似乎是一篇随意的帖子，但对于商业来说，伊藤洋华堂正面临着一个根本性的、普遍性的商业模式问题。

02

伊藤洋华堂津田沼店无奈撤离的原因是什么？

当然，这是伊藤洋华堂整体表现不佳的原因，但也有津田沼市特有的原因。津田沼店最初于1977年开幕。2023年是第46年。当时津田沼有西武津田沼购物中心、丸井、Morisia津田沼、长崎屋等许多大型商业设施。这场激烈的商战也被称为“津田沼战争”，当时实力雄厚的伊藤洋华堂也参战了。伊藤洋华堂拥有当时最大的销售面积，地下室里有一个名为津田沼家庭世界的购物中心，出售各种食品。由于这项策略，津田沼店成为伊藤洋华堂销量最高的店之一。

 

然而，强大的敌人却出现在这里。LaLaport TOKYO-BAY是在津田沼店开业四年后诞生的。该店距离津田沼店仅约4公里，车程不到10分钟。它诞生于津田沼旁的船桥海滨地区。这是LALAPORT连锁店的第一家店，现已扩展到日本全国各地，并且仍然是日本最大的购物中心之一。目前场地面积约171,000平方米，相当于3.6个东京巨蛋的大小。然而，LALAPORT TOKYO-BAY刚开幕时，日本还没有成熟的购物中心，而且由于LALAPORT本身也是第一次开店，未来充满不确定性。最重要的是，附近的津田沼正处于商战之中。在竞争如此激烈的领域，人们相信新出现的商场不可能会成功。

出人意料的是，LALAPORT开业当天有4万人进场，随着顾客数量的不断增长，这个购物中心的面积也不断扩大。或许是为了吸引顾客，在2000年好市多、家乐福、幕张三井奥特莱斯购物城等许多商业设施，都选择在这个海滨地区开业。部分原因是2000年日本修订了《大型商店法》，在日本开设大型零售商店变得更加容易。这个海滨地区显然已经成为一个“必去”的城市。时代正从GMS时代转向购物中心时代，津田沼的许多商业设施一一倒闭。

 

有些情况下，场地上建有商业设施，这些设施都是与日常生活密切相关的租户占用的。例如，2007年丸井津田沼店关门后开设的“MINA津田沼店”，入驻了大创、JINS、AOKI、业务超市等各种连锁店。不再是一种感觉很特别的阵容，而是变成了专门为居住在城市中的人们而设计的阵容。

03

伊藤洋华堂的变化比城市本身慢

就这样，津田沼町不断变化，商业设施也发生了与城镇形态相符的变化。然而“人的变化、连锁店和商业设施的变化”，与“整个城市的变化”的速度并不相同。

大多数人们的需求在短短几年内就会改变。但商业设施并不是马上就能开业的东西，需要总店规划兴建好店面后才能完成，因此变化的速度慢于人们的兴趣改变，连锁店的改变也是如此。此外，在COVID-19之后，人们的变化比以往任何时候都快。远程办公成为主流后，年轻人的消费从“商品消费”转变为“体验消费”。这意味着，这座城市本身一直处于变化的过程中。

我们看到的津田沼也是如此。社区购物中心的建设，改变了人们的行为模式，其他商业设施也发生了变化。然而，伊藤洋华堂却错过了这个改变。

 

04

改革正在进行但重要的消费者却没有得到关注

伊藤洋华堂的“变化缓慢”过去曾被业界强调。日本经济新闻甚至有评论称这是“来得太晚的管理改革”。事实上，伊藤洋华堂也在不断地努力改变。我们观察到东京所有伊藤洋华堂商店的问题，包括：在顾客群以老年人为主的情况，却提倡自助结账，结果造成了有人值守的收银台变得异常拥挤；店员无视进门客户的需求；专柜东西太杂太乱；商品不时尚等等。城市的变化、商业设施的变化和人的变化周期都是不同的，尤其是商业设施必须响应人的变化速度。如果没有一直在这方面努力，将无法适应这些变化。尽管津田沼店已经拥有了46年的寿命，但仍然无法逃避“离去”的命运。

这意味着他们没有对城市的变化做出反应。多么讽刺啊！伊藤洋华堂现在正遭受利润率下降的困扰，甚至已经开始影响了企业的稳定运营。令人遗憾的是，伊藤洋华堂几乎没有改变，这就是残酷的事实。对许多人来说，伊藤洋华堂将不再存在于“现在”，而是存在于“怀旧而美好的回忆”中。

资料来源｜东洋经济、各大网站

END

《现代物流》| 文章精选 132期

引领产业发展，成为世界级专业供应链物流媒体

本文版权归中国《现代物流》杂志所有，欢迎文末分享、点赞、在看！转载请联系后台。