——专访英特诺集团执行副总裁、亚太区总裁 夏本春
2023年上半年,英特诺在亚太地区的销售额达到3,970万瑞士法郎(约为3.24亿元人民币),同比增长48%。这令人惊喜的成绩,得益于企业平台化、数字化、可持续性发展优势。
以模块化探智能化发展
成立于1959年的英特诺,定位于全球领先的物料处理解决方案供应商,力图能够把握行业的每一个发展趋势,抓住客户的每一个痛点及需求,为系统集成商及工厂制造商提供一系列基于平台的产品及服务。
英特诺集团执行副总裁、亚太区总裁夏本春表示:“我们希望所呈现的解决方案是全球化的,而不针对某一国家或地区,其产品也能够适合全球所有市场需求,所以在研发产品方面,英特诺除了看重市场发展趋势,更重视产品能否在全球流通,包括它的设计与品质。”
疫情之后,客户由于业态、模式的不断变化,对数智化的期待更高,并要求物流建设周期时常越来越短,以满足需求扩大背景下的业务处理能力。而针对如何缩短项目建设周期的问题,夏本春给出了以下解答。
一是追求平台化管理。作为物流设备商,英特诺通过平台化方式提供产品,夏本春认为平台化并不局限于物流行业,它更取决于平台中每个模块的定义是否合理。其中每个模块的质量要求类似于“乐高”积木,关键不在于模块的数量多寡,更在于模块的选择与适配性。此外,还需要追求模块的质量,这是最终能否形成完整物流体系的关键。因此,平台化产品管理模式有助于缩减项目从规划、生产到现场安装、调试的整体建设周期。
二是探索智能化。夏本春谈及智能化随即表示,“英特诺希望所有的开发产品能够越来越智能,并形成智慧解决方案。从传统的发展角度而言,我们的产品更多体现为机械化物流设备,但目前开发产品时,英特诺更加重视产品的底层技术是否具有控制功能。原因是控制功能在物流项目的现场安装调试过程中,可以大大节省电气控制方面的安装调试时间,同样能够响应客户压缩项目建设周期的需求。”
为全球客户提供同样品质的解决方案
目前,英特诺在世界多个国家设立机构,重点布局欧洲、美洲、亚太三大地区。夏本春认为通过在当地设立本土化机构,更能够深入了解不同地区的客户需求,以研发出适配市场发展的创新产品,否则只是企业闭门造车,难以形成可持续发展。“毫无疑问,我们将从探寻行业需求与引导行业发展两个方面提升企业对于产品及解决方案的创新。基于对客户、市场的了解基础上,英特诺每年都在开发新的产品,并且确保产品能够全球同步上线。”
每个市场皆有自身的特点,针对不同地区的差异性,英特诺又该如何满足市场需要?“我们所研发的产品皆是面向全球的标准化产品,且只围绕物流行业进行产品及解决方案开发,不会拓展跨行业的其他业务。可以确切地说,我们一直秉持一视同仁的理念,即‘为全球客户提供同样品质的解决方案’,引导行业向更加健康良好的方向发展。”夏本春强调道,“这有助于英特诺在物流行业里的专业性培养,更便于挖掘行业需求。”
英特诺自2002年进入中国市场,已经在中国走过21年的发展历程,并于2022年举办了中国20周年庆活动。其苏州工业园区的新建工厂也取代原工厂,将产能提升一倍,有利于英特诺更好地满足亚太地区的市场需求,继续为亚太地区提供高品质的产品服务和全方位的支持。
据了解,该工厂将继续生产英特诺全线产品,包括无动力和动力输送机滚筒、电动滚筒、模块化输送机平台(MCP)、分拣机以及托盘输送解决方案,同时也将作为英特诺区域技术中心,专注于高分子聚合物和子系统等产品的研发。夏本春认为这是一个良好互动的过程,英特诺在中国市场积累的经验,包括本地化的生产、效率提升等,也将对全球业务形成帮助。
创新:深耕数字化发展
随着物流业数字化转型提速,作为物流业关键一环的内部物流数字化脚步亦不停,英特诺将该议题视为公司战略重点之一。夏本春将数字化转型的特点总结为以下方面。
首先,生产管理的数字化。“为客户升级数字化的前提是物流装备企业自身的数字化发展。英特诺苏州工厂内的设计工艺、产品生产等与德国工厂保持一致,皆是按照工业4.0标准打造的现代化工厂。”
其次,英特诺亦在企业的内部流程方面不断升级数字化管理。夏本春认为人工智能、大数据毫无疑问代表着社会的未来发展方向,如何把这些数智技术与英特诺自身的定位与产品结合是企业深入研究的重点。
“技术的发展一定是带动社会向更好的方向发展,我们从2013年开始使用SAP的ERP系统,明年将会升级新一代的SAP方案,这也是公司实现数字化管理的重要平台。因此,英特诺希望通过产品生产、企业管理不断深入落实数字化转型,以更好地为客户提供服务。”
新一代高性能输送平台HPP
例如,英特诺于CeMAT ASIA展出的亚太市场新品——高性能输送机平台(全文简称:HPP)。新一代高性能输送平台HPP,是英特诺输送模块平台的一个高性能重载产品,通过英特诺多带转化机(Multibelt Switch)核心功能,结合输送和分拣,主要满足速递、快递和包裹(CEP)等领域市场用户对高吞吐量、高可靠性的要求,其中单件货品的重量可高达50kg,吞吐量能够达到10,000件/小时,有效帮助用户提高在实际工作中的经济效益。
夏本春表示:“实际上,产品品质是用户筛选产品时的重要考量条件。HPP产品在面市前,曾在英特诺德国技术中心进行了长达2年的实际测试,模拟了各种极限工况。对于高吞吐量、高可靠性和稳定性的应用场景,如快递物流行业,HPP是理想解决方案,能够助力客户打造无缝物流。”
敢于创新的企业都是心怀长期主义的,英特诺亦然。任何一家追求长期发展目标的企业都会把创新作为发展的重要支撑。英特诺作为一家瑞士公司,具备瑞士企业的共性特点,包括定位明确、深挖行业需求,以及追求长期主义等。长期主义反过来亦保障了产品创新。
长期主义者的可持续发展之路
谈及可持续性发展,英特诺作为上市公司,近几年时间里一直在筹备ESG相关工作,并于2023年首次披露完整的ESG报告。实际上,政策并没有强制规定上市企业必须发布完整的ESG报告,但英特诺愿意主动披露企业的ESG报告,以引领行业的正向发展。
英特诺致力于企业的可持续发展,不仅如此,企业更希望产品及解决方案也可以走向可持续。此外,这也能够为客户带去更好的服务与体验。当然,可持续性不只是体现在ESG管理,还包括很多方面。英特诺在全球有35家公司,其中生产型公司有16家,这16家公司都从2022年开始做ESG的等级评估,有三家公司已取得白金级认证。
ESG理念下的高质量产品
在接触客户的过程中,夏本春表示:“客户认为英特诺的产品不单单是一个工业产品,它除了具备产品的实用性,还是一个极具设计感的艺术品。”
英特诺为什么追求高质量产品?
夏本春认为高质量产品与ESG理念相得益彰。英特诺的产品使用具有可持续性的环保材料,一来能够延长企业的使用寿命,降低后续维护;二来做到物尽其用,这是对大自然更负责任的一种消费方式。“英特诺早期产品采用24伏的直流驱动,2018年之后推出48伏直流驱动产品。以直流驱动替代传统的智能电机可以赋能产品更高效率,这同时还是一个更加环保的解决方案。”
此外,英特诺还在研发噪音更低的产品,如英特诺电动滚筒、皮带转弯机等产品及解决方案在机场公共区域的应用案例。英特诺希望尽量降低产品噪音,在提高客户观感的同时提升使用感受。又例如,英特诺还与某知名免税零售商平台合作打造了仓储配送与客户体验中心,并为其提供了项目中的输送设备。该客户重视输送机的品质与驱动器,以更好地服务于仓储内的高价值产品。
未来:赓续前行
成立了六十多年的英特诺,已为系统集成商及工厂制造商提供了一系列基于平台的产品及服务,其解决方案被应用于快递、邮政服务、电商、机场、食品及饮料行业、时装、汽车行业以及其他诸多行业。未来面对中国市场的韧性与潜力,英特诺将以更加充足的信心开拓新机遇。
“市场一直处于变化之中,对英特诺而言,每个行业的发展都非常重要。因为所有需要实现货物仓储作业的行业皆需要内部物流。因此,英特诺不会止步于目前已经掌握的行业,未来将会探索更多领域,进一步根据市场发展布局新的行业,如新能源汽车、电池生产、储能等风口行业,持续关注市场的潜在需求。”夏本春最后说道。
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《现代物流》| 126期
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