作为中国辊筒行业的优秀品牌之一，德马工业在20多年的发展历程中是如何构建和优化自身产品和服务能力，从而实现从中国走向世界的壮举？

浙江德马工业设备有限公司副总经理 金春晖

市场需求细分化新需求层出不穷

从观望到理解，从理解到加入，这一直是中国企业对于物流自动化的发展历程。当然，在这过程中不同的行业也会因为自身特性呈现不同的态势，以流通领域为例，电商、烟草、医药等行业在物流自动化的建设成果有目共睹，而制造领域则在智能制造的推动下也加速了对于物流自动化建设的步伐。

“尽管企业的投资节奏也会受到大环境的影响，但不可否认中国市场的物流自动化水平相比过去取得了长足的进步。”浙江德马工业设备有限公司（全文简称：德马工业）副总经理金春晖郑重地说道，“也让物流装备企业面临了全新的挑战。作为仓储物流中的基础构成，辊筒企业自然也要与时俱进，围绕客户行业需求研发相应的产品。”

01不同行业的不同需求

以锂电新能源制造为例，该行业的特点之一是为了保证电池产品的性能和安全，会禁止使用部分常用的金属材料，以及“高温低湿”的应用环境如其湿度要求低于2%以下等，这些都为辊筒产品的研发和应用提出了新的需求。

又例如以电商行业为例，随着仓储作业效率越来越高，也需要更快的输送速度，同时还要保证输送的可靠性与稳定性，这就需要电动辊筒产品具备更高的扭矩和品质，此外还要考虑到噪音和能耗的需求。“因此从需求来看，目前客户对于辊筒产品的要求不仅在输送速度和重量，还要兼顾能耗、应用环境等各种因素。”金春晖补充道。

多品类、高品质、强交付

铸就核心优势

不过，在需求越来越复杂、多元的同时，市场竞争也进一步走向白热化。由于进入辊筒行业的门槛不高，因此也造成了十分严重的“同质化”竞争，而随着需求变化和市场发展的双重影响之下，也造就了类似德马工业为代表性的优秀辊筒品牌。金春晖表示，目前部分企业在少数领域能够为客户提供一流的产品，不过随着服务的客户行业和数量不断扩大后，对于辊筒企业的设计、制造和交付能力要求也会成倍增长，而这就是德马工业的核心优势之一。

实际上，自成立以来德马工业深耕辊筒行业二十余年，深刻领悟了“量变引起质变”的道理，德马工业不断地升级和完善产品研发、制造和交付体系，目前已经实现了拥有20万个品类、年交付3万多个订单、年出货量超1,000万支的经营成果。

▲ 品类齐全

同时，德马工业也积极推进出海战略，通过本土化的策略深耕当地市场，在东南亚如印尼、马来西亚、新加坡等都有合作伙伴的工厂为其生产和交付辊筒产品，并在美国、澳大利亚、罗马尼亚的工厂均已全部完成本土化团队的构建。

多个产品和解决方案亮相

“能够获得中国和海外市场的认可，关键之一仍然在于产品。”金春晖强调道。为此，金春晖为本刊着重介绍了CeMAT ASIA 2024上所展示的产品和解决方案。据介绍，本届展会德马工业主要展示了高强度钢辊筒解决方案、中载型多楔带轮辊筒输送解决方案、一站式皮带机辊筒解决方案、柔性阻尼辊筒重力式滑道解决方案等。

01高强度钢辊筒解决方案

这是德马工业于2024年最新研发的产品，其最大特点是采用了高强度钢管材，在保证同等性能的同时,还能够将重量减轻约30%，由此实现了辊筒产品的轻量化，进一步降低了客户在应用过程中的能耗。据悉，该产品一经推出就获得了客户的青睐，并且已经在项目中使用了数千支相应产品。在现场，德马工业也通过高强度钢与普通碳钢的对比，让观众更直观地了解高强度钢的优点。

▲ 高强度钢辊筒解决方案

02中载多楔带轮辊筒解决方案

德马工业以直径50mm的加强型电动辊筒和中载型被动辊筒组合成了中载多楔带轮辊筒解决方案，以高扭矩，高安全性，维护便利，节能环保和智能化的特性，满足客户高达400kg的应用需求。而且，德马工业通过对网络总线驱动器的升级，使其能够容纳更多IP地址，客户可以在不改变PLC配置的基础上实现40倍的扩容，更易于客户总线控制系统的设置与更改，网络负荷也更低，实现了性能的提升和综合成本的优化。

▲ 中载多楔带轮辊筒解决方案

03创新的皮带机辊筒解决方案

德马工业以全新的永磁同步驱动技术，打造高能效比，自然冷却，绿色友好的皮带用电辊筒，相较传统的异步交流驱动产品，能效提升了20%，大大降低了客户使用成本。同时通过独特创新的高强度摩擦焊的技术及精密的加工工艺，解决了行业中皮带机用车加工辊筒常见的断轴痛点。依托德马工业原有产品的基础，向客户提供皮带输送机所需的各类辊筒，满足了客户一站式的辊筒类产品提供及服务。

▲ 创新的皮带机辊筒解决方案

04凸轮电动辊筒解决方案

该解决方案可以为客户设计制造直角移载机充分赋能，其特点包括：电动辊筒转动90°即可实现两个交叉平台切换，提升设备运行效率，在50%货物移载率下，可达2,000+件/小时的分拣效率；驱动与执行机构一体化，结构紧凑，实现单机轻薄设计，最低高度可至180mm；双凸轮片设计，分别控制不同平台升降，但移载过程货物垂直位置不变，保证产品安全的同时，使90°交叉输送线保持相同高度，方便设计及安装。

▲ 凸轮电动辊筒解决方案

05柔性阻尼辊筒重力式滑道解决方案

德马工业的阻尼辊筒不仅有适用于10～100kg范围的轻载输送类型，也有适用于200~1,500kg的中重载输送类型。本次展会现场主要展示了轻载输送类型。

▲ 柔性阻尼辊筒重力式滑道解决方案

提升“软实力”打造差异化优势

金春晖坦言，辊筒产品的同质化竞争十分严重，因此通过提升“软实力”打造差异化优势也是必然的趋势，这也是德马工业被市场和客户认可的核心因素。

01平台化产品让客户应用更便捷

一方面，德马工业通过对客户需求的搜集与分析，从产品和技术的角度进行梳理，完成了辊筒产品的平台化；在此基础上，德马工业进一步升级和开放了产品平台，客户可以在平台上根据输入的需求如载重、速度、尺寸等条件进行辊筒选型，并且能下载对应的2D和3D图纸，为客户在辊筒产品的应用降本增效。

提升信息化、数字化制造能力

另一方面，德马工业不断提升制造能力，在产能和质量上形成双重保障，从而妥善地交付客户订单。金春晖透露道，德马工业已经开始与生产设备企业共同研发、设计其所需的装备，从而进一步提升制造能力。当然，德马工业也已经推进了自身的信息化、数字化方面的升级，目前已经实现了全工厂无纸化生产，并且通过所有系统的整合，能够满足客户多订单、多批次的交付需求，并且几乎没有受到客户的投诉。“通过这套系统让我们的流程更加透明，信息交互更加顺畅，客户也可以随时查看订单进度从而更合理地安排相应的交接工作。”金春晖自豪地说道。

倾听客户需求,坚守品质与服务

对于未来，金春晖认为随着市场的不断发展和进步，德马工业首先还是需要更多地倾听客户的需求，以此为基础进行产品创新和优化。其次，德马工业仍将不断地提升产品的品质和交付的能力，包括采用更严格的出厂测试体系、基础材料、加工工艺的革新等，坚持为客户提供可靠的产品。

“我们要有自己的坚守，从而实现永续经营的目标。”金春晖认真地说道，“我们十分清楚自身的定位和目标，也深感一路走来的不易，这更加坚定了我们坚持产品品质和服务的决心，并且结合市场需求进行革新与优化，以高品质和可靠性的辊筒产品为客户实现连续运行，为客户的物流系统创造竞争力。”

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《现代物流》| 文章精选 132期

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