——专访深圳市海柔创新科技有限公司副总裁 刘敬涛

刘敬涛（左）为闪攀机器人揭幕

海柔创新专注于箱式仓储机器人系统，快速成长为全球科技企业，覆盖40多个国家和地区，其于2025年3月18日在中国、日本同步上线新品——闪攀系统，让仓储自动化升级更简单、灵活。

从溪流到大海 始终专注料箱机器人

从2016年发展至今，从一支小小的团队成长为如今拥有全球1,700名员工的科技企业，海柔创新（全称：深圳市海柔创新科技有限公司）已迎来创立的第九年、业绩覆盖全球40多个国家和地区的企业。

“我们从一条溪流，正在逐渐汇聚，成为一片更广阔的大海。海柔始终坚持做箱式仓储机器人系统，以‘不变’的专注力打造‘灵活’的智慧物流解决方案，帮助客户应对市场变化，更希望通过机器人技术缓解人口老龄化带来的劳动力不足的问题。”海柔创新副总裁刘敬涛表示。

从经营成果而言，海柔创新2024年全年业绩增长69%，海外市场销售额同比增长189%；累计运营1,500多个项目、售出一万九千台机器人，客户涵盖波司登、安踏、欧莱雅、永辉、大参林、飞利浦、科勒、万邑通等海内外知名品牌。

国际视角解锁市场动向布局全球化业务

从市场层面来看，随着全球可持续发展战略的深入实施，节能与环保已成为仓储自动化领域的重要发展方向。“黑灯工厂”“灯塔工厂”等概念充分彰显了企业在自动化改造过程中对低碳排放和可持续发展的重视。当下，越来越多的客户倾向于选择自动化程度更高、人力投入更少的智能化解决方案。

相关数据显示，2023年全球AGV市场规模为23亿美元，预计该市场将从2024年的25.1亿美元增长到2032年的54.4亿美元，预测期内复合年增长率为10.2%。尽管市场增速比较快，但仓储自动化的整体渗透率仍有较大的提升空间，特别是发展中国家。从地区来看，亚太、北美、欧洲是主要的三大市场，中东、非洲及拉丁美洲等需求正在快速崛起。

海柔创新自创立之初，就将国外市场纳入战略规划，积极展开全球化布局。目前，其市场主要集中在大中华地区、日韩澳新、欧洲及北美等地。在这些市场中，海柔创新始终坚守“箱式仓储机器人系统专家”这一定位，致力于在产品创新、方案设计、交付以及售后运维等全流程环节，为客户提供优质服务。

刘敬涛认为，国内外客户的关注点存在一定差异。中国客户更倾向于部署速度快、性价比高且投资回报周期短的方案；而海外客户则更注重方案设计、建设、交付及售后的质量，同时也十分关注仓储系统的可靠性与兼容性，例如能否与现有系统实现对接等。

“海外市场客户亦尤为看重企业的本地化能力，包括方案设计要符合当地法律法规、具备及时响应的服务能力以及完善的生态合作体系。基于此，海柔创新不仅在全球多个国家和地区设立了分支机构，还积极与当地头部供应链企业、集成商以及生态伙伴建立紧密合作，旨在为当地客户提供更贴合需求的解决方案与服务。”刘敬涛进一步补充道。

以简驭繁，“闪攀系统”引领仓储新潮流

在产品方面，海柔创新在2025年3月18日发布了全新一代的箱式仓储机器人系统——闪攀系统。这是海柔创新成立以来，产品形态变化最大的一次。闪攀系统可以帮助客户以更低的成本，部署更灵活的货到人智慧物流方案。

刘敬涛分析道，“由于技术、市场需求等快速变化，客户对自动化改造非常谨慎，甚至恐惧，担心长时间部署影响作业、大量资金的投入或业务变化后物流系统无法适应等。特别是中国国内许多中小型的工厂、仓库，成本是阻碍自动化升级的重要原因。因此，海柔创新希望为行业客户提供成本更低、部署更简单、运行更高效的货到人系统，也是我们设计闪攀系统的初衷。”

▲ 闪攀机器人是闪攀系统的核心产品

简单、高效是闪攀系统的两大特点。该系统由可以攀爬货架的闪攀机器人、配套的工作站、货架料箱及HaiQ智慧仓储管理平台组成，具有快速部署、轻松扩容、极高吞吐效率和超高存储密度等优势。通过简单高效的解决方案，闪攀系统为各行业客户带来革命性智能仓储体验。

易部署：突破性单侧爬升，重塑仓储效率

海柔创新的闪攀系统，采用单一机器人攀爬货架的运行模式，即可完成货到人自动化拣选，极大简化了系统的部署工作。该系统突破了单侧爬升技术，仅在货架一侧部署爬升导轨，机器人通过单侧导轨及衔接爬升，实现双向取货。这一技术对货架的精度匹配要求较低，即使环境存在细微误差，机器人也能灵活适应，确保作业正常进行。

闪攀系统对地面条件要求不高，接近常规仓储环境即可。此外，系统配备了用户友好的UI交互界面，操作简单直观，仓储工作人员能够在半小时内快速掌握全套系统操作流程，有效缓解因仓储人员流动对业务连续性造成的冲击。

▲ 闪攀机器人可在货架底部自由穿行

高效率：重塑仓储流量，提升吞吐效率

闪攀系统的高效性主要体现在仓储流量与吞吐效率两大关键层面。在仓储流量方面，闪攀系统充分利用空间优势，将整个地面转化为可供机器人任意穿行的车道空间。地面布局犹如纵横交错的高速路线，机器人可自由穿梭，快速抵达仓库内的任一位置。

从机器人自身来看，其单机设计小巧灵活，在作业时仅需占用极小的空间，便能高效完成任务。而对于调度系统而言，众多且丰富的路线选择，为每台机器人的路线规划提供了广阔空间。以1,000平方米的仓储空间为例，闪攀系统凭借上述优势，最高可实现每小时4,000箱的吞吐流量，且机器人运行速度可达4米每秒，能够从容应对各类高流量作业场景，在保障仓储效率的同时，展现出强大的业务适应性。

高密度：突破仓储存储极限

从存储效果来看，闪攀系统的布局极为紧凑。与之相比，传统模式往往需要预留大量空间，例如在货架存储区域为实现机器人通行而预留的换巷通道，这无疑会造成一定程度的空间浪费。

闪攀系统凭借能在地面任意穿行的特性，可充分利用这些被浪费的空间。以1,000平方米的仓储空间为例，闪攀系统能够存储超3万个料箱。而且，该系统支持高达12米的存储高度，能够适配绝大多数仓库建筑高度。这种更高的存储密度，切实为客户提高了仓储空间利用率，降低存储运营成本。

高柔性：适配仓储多元需求

在仓储作业领域，“灵活”与“柔性”是备受关注的关键特性。若以坐标系来直观呈现，横轴代表存储需求，纵轴代表吞吐效率需求，那么每个仓库的业务实则是存储需求与吞吐需求的独特组合。

闪攀系统采用单机作业模式，每台机器人均为最小的独立运行单元。这一特性赋予客户极大的自主选择权：在高流量作业场景下，客户可在系统内大量部署机器人，以此满足高强度的业务需求；而在低流量场景中，则可通过提升存储部署，减少机器人数量，实现精准适配。当仓库业务出现增长，或者未来需求存在波动时，客户仅需随时增减开箱即用的机器人，就能确保系统始终与业务工作完美适配，从容应对仓储作业中的各种变化。

据了解，闪攀系统目前重点服务于鞋服、零售、电商、跨境电商、医药、美妆等行业，致力于满足众多客户在商品存储、出入库业务上的多样化需求。在前期，闪攀系统历经了长时间的深入研发，并已成功与部分早期客户展开合作，正式签约落地了多个仓储项目。

刘敬涛透露：“海柔创新很荣幸能够为中国安踏廊坊区域仓提供闪攀系统。此项目涵盖125台闪攀机器人与30个人机直拣工作站，规划库位达12万个。该项目空间利用率将高达99%，预计出库效率差不多达到每小时2,400箱左右，是安踏供应链数智转型中的一大技术亮点。我们期待新产品能在大中华、日本以及更多海外市场收获积极反馈。”

在数智浪潮中构建仓储新生态

在各种高新技术与机器人技术蓬勃发展的浪潮下，全球供应链数智化升级进程加速推进，物流仓储自动化行业迈入深度发展阶段。智能仓储机器人技术正逐步向更多行业渗透，食品、冷链等领域也将迎来智能化变革。与此同时，仓库无人机盘点巡检、无人机配送等新兴技术不断涌现，推动仓储物流朝着无人化、高度智能化方向大步迈进。

▲ 闪攀机器人、工作站、料箱货架、HaiQ平台组成闪攀系统

刘敬涛认为，在大数据与物联网技术深度融合的大环境下，未来行业将着重提升智慧仓储管理系统软件的学习与决策能力。诸如算法驱动的库存预测、机器人路线规划以及大规模机器人集群调度等技术的应用，将使仓储管理更加智能高效。另一方面，全球范围内低碳物流已成大势所趋，仓储运营中如何降低能耗、提高物料重复利用率、减少碳排放，成为企业实现可持续发展目标的关键探索方向。

就海柔创新自身发展而言，将持续深化全球化+本地化战略，全力提升产品、服务团队在乌卡时代下的全球竞争力。海柔创新将继续吸纳人才，强化全球核心市场的团队建设，凭借总部积累的丰富经验赋能区域本地团队，提升方案交付与售后服务水平。此外，海柔创新已在全球四大区域设立产品展示中心，以便更迅速地响应40多个国家和地区行业客户的服务需求。

在生态合作领域，海柔创新将持续携手全球领先的供应链伙伴、集成商，共同构建智能物流生态体系。同时，不断升级软硬件产品，赋能全球合作伙伴，携手为全球客户提供智能、高效、柔性的仓储自动化解决方案，践行“汇聚全球人才，使用机器人技术，推动人类社会进步”的发展使命 。

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