——访广州艮业信息科技有限公司总经办负责人 杨晨可

高品质的分拣产品所采用的高品质滚筒，是两个优秀企业联合研发、共同合作的成果，艮业科技和莫安迪的合作也为行业打造了优秀示范。

转型挑战与智能化需求

在过去的十几年，中国快递行业因为电商的蓬勃发展经历了高速发展阶段，也为输送分拣市场带来了充足的发展动力。不过，随着消费习惯和需求的变化影响层层传导至输送分拣，整体市场也在呈现出新的发展趋势。广州艮业信息科技有限公司（全文简称：艮业科技）总经办负责人杨晨可表示，中国输送分拣市场总量仍然处于上涨阶段，不过也呈现出了分拣需求向末端渗透的趋势。这一方面影响了项目规模的大小，另一方面也对于设备的灵活性提出了更高的要求。

专注于分拣产品的艮业科技

而成立于2004年的艮业科技一直专注自动分拣领域，始终坚持自研技术，目前已经服务了如中通、圆通、申通、韵达等中国知名快递企业的网点，此外在电商（包括国内和跨境）也已经展开了业务拓展。

 

杨晨可郑重地说道：“从为网点交付的分拣机数量来看，我们已经达成了每三套就有一套是艮业科技的产品，这是客户对于我们技术和产品的认可，也是我们竞争力的体现。”

目前，艮业科技针对不同场景研发了环形交叉带分拣系统、单层单车分拣系统、双层单车分拣系统、一车双带分拣系统、大件交叉带分拣系统、窄带分拣系统、直线交叉带分拣系统、窄带自动供包系统、直线式自动播种墙系统等产品和解决方案。

自研是艮业科技核心优势之一

杨晨可表示，尽管中国输送分拣市场的产品同质化竞争严重，但艮业科技产品的特点之一就是所有技术全部自研。据悉，艮业科技打造了上百人规模的研发团队，实现了包括软件系统、硬件选型、样机测试、首套机应用等所有环节的自研、自控。

优秀的零部件是高品质保障

一套分拣机设备中应用的零部件数量成百上千，为了保证产品的品质，艮业科技对于每个零部件的选用都十分严格。作为输送分拣设备中的关键零部件之一，滚筒的质量直接影响了整体设备的性能和可靠性。在实际应用中，一个项目所需要的分拣设备中就需要应用数百套甚至上千套滚筒产品，因此对于艮业科技而言选择优秀的滚筒企业作为合作伙伴十分关键，对此艮业科技选择了莫安迪等知名的滚筒设备企业作为合作方。

▲ 伺服电滚筒

莫安迪可靠产品让艮业科技信赖

据透露，艮业科技每年都会向莫安迪采购大量的滚筒产品，核心原因就是莫安迪滚筒产品质量十分可靠，稳定性高。杨晨可表示，在滚筒选型方面艮业科技基于多年来的产品研发和应用经验，已经形成了一套完整、严密的测试体系和评价标准，其中包括了滚筒的一致性、稳定性、抗干扰性等各项指标，此外对于特殊场景使用的滚筒还会有封闭性等其他要求。因此，艮业科技每次在选型新滚筒零部件时，都会对不同品牌的相关型号进行单机和整机测试，其中莫安迪滚筒产品的综合评价十分优秀，性能方面也完全可以满足艮业科技的需求。

联合研发体系打造定制化产品

杨晨可进一步介绍了艮业科技与莫安迪合作的细节。艮业科技与莫安迪打造了联合研发的体系，因此在选型、制样的过程中双方就会共同开发所需要的滚筒产品，由于滚筒中的部分结构件需要与设备联动，这也意味着联合研发的产品都属于定制化产品。在进入内测阶段，艮业科技会针对噪音、疲劳、加减速、电流稳定等各项性能进行测试。在通过这些测试后，联合研发的滚筒产品也将进入真正的“首套机”应用阶段。

▲ 伺服驱动器

艮业科技的首套机会在得到客户允许的情况下被应用在现场以实验机的性质进行投产，艮业科技除了会对客户提供完善的售后保障，也会持续地跟踪该设备的情况，其中包括了对于定制化零部件如滚筒的使用情况，如果在半年之内都可以稳定运营的情况下，就会进一步向莫安迪等合作伙伴下达量产的订单。

行业首个80kg分拣产品成功落地应用并量产

2025年，艮业科技研发了可分拣80kg包裹的重型分拣机，该款产品目前是量产分拣中载重量最大的一款分拣机，并且应用了莫安迪提供的72V电动滚动。在研发初期，艮业科技向莫安迪提出了“又细又长、电流较高”等定制化需求，同时还要具备无线供电等功能。莫安迪在自己的研发室开始启动该产品的研发后，艮业科技也派驻工程师前往进行联合研发，经过了全流程闭环的测试后，装备了定制化滚筒的首套机顺利在客户现场落地应用。

▲ 永磁同步电机

“当时我们一共做了两套设备，先后在用户的转运中心内进行了投产，直到目前运行的状态都十分出色，也获得了客户的高度好评。”杨晨可补充道，“这为该产品进入量产阶段打下了坚实的基础。”

互相协同让合作更灵活

目前，艮业科技与莫安迪每年合作项目都超过了500个，因此双方基于如此紧密和高频的合作基础上打造了独特的产品和技术规范。而且，莫安迪与艮业科技打造了高效协同的体系，双方可以更清晰地了解产品交付状态，艮业科技可以了解到莫安迪为其准备的备货仓、发货仓等环节的实时状态，包括产品的规划阶段等，以方便艮业科技更灵活地应对客户需求。莫安迪可以直接根据预留需求进行备产，提升自身的灵活性。

 

保障售后服务助力艮业科技打造极强竞争力

此外，在售后端莫安迪也是紧密地配合艮业科技，为艮业科技将售后服务打造成竞争优势之一。艮业科技已经在中国各个省份交付了3,000多个项目，为此艮业科技将售后服务下沉至地级市，并且建立了全国32个大仓、130多个流动仓的体系，客户可以通过小程序查看滚筒、电机等备件情况，还可以在下单后了解产品的发货情况，以及上门维修人员的联系方式。艮业科技为客户提供了“停机2小时内到达现场”的承诺，一天之内就可以完成正常部件的维修。这背后也需要莫安迪等零部件厂围绕这样的售后体系提供配套的供货服务，及时地补充其各个仓库所需的相关滚筒产品，以此保障艮业科技的高效售后服务。通过这些服务，艮业科技建立了行业内唯一的“预支付”售后体系。

“多年来我们与莫安迪已经建立了互相成就的关系，未来我们将在联合研发的基础上，以我们的需求进一步帮助莫安迪推动规模化生产，降低成本，从而反哺我们在市场上打造更强大的竞争力，实现更进一步的共同成长。”杨晨可最后说道。

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