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全方位服务保障 万纬物流160+园区护航双十一
时间:2025-11-18 19:00       来源:本刊编辑部

2025双十一购物节顺利落下帷幕,国家邮政局数据显示,今年10月21日至11月11日“双11”旺季期间,全国邮政快递企业共揽收快递包裹139.38亿件,日均6.34亿件,相当于日常业务量的117.8%;其中11月11日当天揽收7.77亿件,刷新单日业务量纪录。

随着快递包裹激增,物流园区也进入爆仓状态。

今年双十一,万纬物流全国47个城市160+园区迎来运营高峰,来自快递、电商、快消零售等行业数千家客户的大量商品在万纬各大物流园有序流转。

 

据西海都市报报道,位于海东市的万纬物流园,总建筑面积7.94万平方米,汇集了京东、德邦、韵达、顺丰4个省一级的物流企业分拨中心。

为应对高峰,顺丰分拨中心全面升级,投入全新自动化场地,日均处理包裹35万件左右。

京东分拨中心每天进出港快递约6万多件,最近已突破了9万件,省外流入的快递增量尤为明显。

商品数量、物流车辆数量骤然增多,秩序井然、高效协作的园区服务是客户运营的重要支撑。为保障客户双十一高峰期顺利运行,万纬物流全国园区严阵以待,对园区安保、消防、工程设施、保洁等各个环节进行统筹管理。

 

针对电商、快递等双十一峰值客户,园区提前拜访,沟通现场需求,根据情况增加岗位人员负责疏导车辆,以免造成拥堵、长时等待。各园区安保岗位24小时运作,实行24小时进出登记制度。设立近20个巡逻点位,每天夜间巡逻不少于4次,安保人员每天步行超3万步,只为守护园区安全。

 

园区正在规划双十一人车分流路线,保障人员及车辆安全

在设施保障方面,园区工程管理人员提前对柴油发电机设备、配电室设施、水电设备等检修检查,确保每一个设备正常运行。针对火警、治安、恶劣气象、触电、伤病、传染性疾病、停水停电、电梯故障、地震等紧急事件,制定9大应急预案,精确到分钟的管理体系,高效应对各类突发情况。

 

园区管理处建立突发事件应急小组,针对火警火灾、停水停电等突发状况,提前开展应急预案演练。双十一大促前,部分园区还邀请了区域消防大队为客户进行消防安全知识培训,讲解各消防设备的使用方法,让客户负责人和员工共同参与消防演习,提高全园消防意识。

针对园区内的垃圾房、废物箱、路面、停车场等公共区域,万纬园区管理处制定严格的服务标准,保洁人员进行全面覆盖、无死角的清洁,做到生活垃圾日产日清,工业废弃物及危险废弃物集中统一回收,确保每个走进园区的客户都能获得良好体验。

 

安全、整洁、高效、放心……既是万纬对自身服务的标准,也是对客户的承诺。

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