▲ 鸿安新工厂效果图

在物流智能装备行业，鸿安是最早进入这个领域的企业之一，鸿安始终秉承匠人精神深耕装备制造并提供完整服务，以此成为行业内最可靠的合作伙伴之一。随着行业格局的不断变化，在蛰伏了20多年后，顺应市场与客户的需求，鸿安也在战略发展、产品研发与市场策略方面不断迭代与调整。鸿安提出“让搬送变得简单”，鸿安有着怎样的探索与发展，磨砺出了什么样的关键能力，又将如何推动其实现“智能物流技术装备领域领先的核心产品和专业服务提供商”的愿景？

PART.01中国智造离不开智能物流装备企业的奋斗

中国智造从当初的筚路蓝缕，耗时数十年才成就了如今的百花齐放，中国智造的成果不仅在于终端产品和服务的升级，也在于智造过程中配套产业的升级与所取得的成就，这也是一代产业人为之努力一生的故事。

对于苏州鸿安机械股份有限公司（全文简称：鸿安）而言，这个故事的开头要追溯到20世纪90年代，那也是董事长刘大庆首次接触到自动立体仓库领域。

彼时全球制造业正在经历新一轮“产业转移”阶段，拥有廉价、高质量的生产要素的中国成为这轮产业转移的关键目的地。刘大庆回忆道，当时中国制造业与现在虽不可同日而语，但广阔的发展前景给予了中国物流装备行业的高速成长的空间。

PART.02起步：助力国际物流系统集成商头部企业“本土化”

1999年，阿斯利康在进入中国市场6年后，决定在无锡建设生产供应链基地，2001年该生产供应基地正式落成投产，成为阿斯利康在华建立全球生产供应体系的关键起步。该基地的自动化立体仓库的安装调试，就全部由鸿安负责完成。此后二期项目中的水平和垂直输送设备由鸿安提供，并负责全部物流自动化设备的安装调试及售后服务。

此前，鸿安已经与相关国际知名物流系统集成商形成了深度生态合作关系，为其在中国的自动化立体仓库项目提供安装调试等服务。

鸿安一方面敏锐地察觉到了中国物流装备行业广阔的发展前景，另一方面也察觉到了国际物流系统集成商在本土化过程中所遇到的挑战和需求。因此，鸿安以此为契机，与国际知名物流系统集成商达成了紧密合作，以设备制造和安装调试为切入点服务国际物流系统集成商本土化进程。

▲ 穿梭车搬运系统-新能源

从装备设计制造起步是难而正确的事情，在与合作伙伴达成了深度生态合作的基础之上，鸿安得以快速提升物流装备的设计、制造及安装调试等全流程服务能力。如今刘大庆在回忆这段过往时颇显云淡风轻，但经历过那个时代的人都体会到，经济腾飞所带来的市场机遇让每个企业都面临着各种诱惑，在成为系统集成商和耐心打磨装备设计和生产制造能力之间，鸿安选择了后者。刘大庆认真地说道：“我们也是在充分了解了物流自动化行业和合作伙伴的发展历史之后，对物流自动化有了全面的认知，即物流自动化是由无数个底层设备作为基础才能实现，而稳定可靠的物流装备需要企业长时间积累的装备设计、制造和安装调试能力作为支撑，因此鸿安多年来始终坚持产品战略。”

PART.03前行：服务多行业、多场景铸就强大非标定制能力

早年，中国国内物流装备企业起步较晚，数量较少，技术水平较国外企业仍有不小差距，国内物流装备行业的市场项目主要被国际知名物流系统集成商承接。基于鸿安和国际知名物流系统集成商的深度生态合作关系，从台升家具（亚洲第一大库架合一自动化立体仓库项目）开始，至今鸿安已累计交付了上千个项目，客户行业包括了制造业、电商新零售、液晶半导体洁净工厂、食品饮料、医药化工、服装、烟草、新能源等。

在众多不同行业、不同应用场景的项目案例经验积累和学习下，鸿安铸就了高品质的装备设计、制造和安装调试能力，形成了专业深厚的非标定制系统解决方案能力。在满足如高达3吨的大载重，高温如140摄氏度，防爆、小场地等各类不同需求的过程中，为鸿安打造产品多样性的特点提供了扎实的基础。

时间来到2015年，在中国经济高速增长所带来的各产业需求迸发的背景下，中国物流装备企业凭借其强大的学习创新能力，逐步打破早年由国际知名物流系统集成商主导的市场格局。

鸿安也在此期间迎来了第二次发展的机遇。由于客户需求的多样性和个性化趋势越来越明显，鸿安亦始终如一地坚持以市场需求为导向，以产品技术研发为核心，不断地丰富产品链，形成了涵盖除堆垛机、货架以外几乎所有的物流装备的产品体系，打造了市场高度认可的产品品质和服务能力，也是此时鸿安全面走向市场。

PART.04蜕变：三大业务板块与“交付能力”强化核心优势

此后鸿安不断与中国国内各头部物流系统集成商达成合作，并以可靠、稳定的设备品质和高效的服务赢得了客户的信赖。期间鸿安也进一步直面激烈的市场竞争通过不断地研发、优化技术和产品，并结合过去各类项目交付的经验和特性，打造了“通用智能搬运系统”“洁净工厂智能搬运系统”“项目实施与运维服务”三大业务板块。

其中“通用智能搬运系统”包含“托盘搬运系统”“箱式搬运系统”“垂直搬运系统”“穿梭车搬运系统”“悬挂搬运系统”等一系列子系统，设备涵盖各类往复式垂直输送机、多进多出回转式连续垂直输送机、环形穿梭车、EMS（电动单轨物流输送系统）、旋转输送机、子母托盘拆叠机、旋转移载机、摆轮分流机、拆码盘与整形机等；同时公司针对洁净工厂等特殊环境下物料的高洁净度、高精度、高稳定性的搬运需求，开发了“洁净工厂智能搬运系统”，各类洁净垂直输送系统、半导体晶圆盒垂直输送机等设备已广泛应用于华星光电、京东方、三星、三安光电等液晶半导体企业。在保证设备精度稳定性的前提下，大幅度降低客户的建厂、运营与维护成本。依托鸿安自身过硬的技术实力，可以为客户提供成品、半成品自动化立体仓库、线边仓等建设服务，还可以为客户提供集产线周转、仓储、收发货一体的高效率、高智能解决方案，深受客户的认可与青睐。

▲ EMS重载-化纤行业

除了上述业务板块，鸿安不断地提升“交付能力”，如打造了参数化设计平台，该平台可以根据客户的需求参数生成所有设计图纸和BOM清单，由此打造了模块化、参数化的通用性产品系列，并在此基础上与供应链上下游企业合作，优化加工和组装等工艺流程和成本；同时数字化云平台等新兴技术的普及和应用，不仅为产品生命周期的追踪和维护提供了更可靠的支撑，也让鸿安的运维板块业务实现了降本增效。

同时，鸿安也在不断地优化生产与制造的工艺与能力，无论在图纸设计的精细度，还是在产品生产过程的细节上，均能够保证在产品质量的基础上兼顾应用成本。例如鸿安建立了严格的组装工艺流程，以安装螺丝为例，鸿安在组装过程中需要对安装完毕的螺丝进行标记，以避免意识不到漏装和后续移动过程中产生位移等情况的发生。鸿安通过服务食品饮料、新能源、液晶半导体、医药化工等行业的头部项目，积累了丰富的非标设备设计、制造和交付经验，也正是高质量的交付，客户愿意以一定的“溢价”为鸿安的产品和服务买单。

▲ 穿梭车搬运系统-华星光电某项目

例如与华星光电技术有限公司的合作中，华星光电技术有限公司向鸿安提出了从仓储端到生产端物料搬运全自动化、智能化的要求。为确保此次项目完满落地，鸿安提供了自主研发的环形穿梭车（RGV）系统，助力客户实现库区无缝衔接。由于此前鸿安的技术团队具备雄厚的技术沉淀和丰富的项目经验，因此无论在硬件还是软件等方面，华星光电自动化立体库项目的稳定性均得到了保障。

PART.05未来：坚持高品质产品和服务以创新与领先为目标再发展

虽然中国智能制造已经取得了不错的成就，但并不意味着智转数改升级的步伐就此停滞。如今自动化立体仓库的建设需求正在呈现出交期短、个性化强的特点，客户对于处理能力的时效性和可靠性要求亦在提高，这直接对系统的可靠性、稳定性提出了更高的要求。

▲ 液晶面板垂直输送机

对此鸿安以“创新”作为应对之道。如今鸿安的RGV产品的交付量已经在中国市场位居前列，但鸿安并不满足于此：在面向常规环境的通用智能搬运系统装备领域，鸿安以客户需求和对未来市场的判断研发了EMS（电动单轨物流输送系统）；在面向液晶半导体等洁净工厂智能搬运系统装备领域，鸿安研发了AOI（自动光学检测）、EFEM（半导体设备前置模块）、Sorter（晶圆输送分选设备）、Foup Lift（晶圆盒提升机）、Clean Conveyor（洁净输送机系统）及OHB（空中暂存）等设备，以满足半导体工业洁净生产环境下的自动化检测和搬运需求，响应了国家关于液晶半导体设备的国产化替代号召，未来这些产品也将进一步推向市场。

另一方面，越来越多的中国企业开始从“拿来主义”发展到了“走出去”阶段，鸿安跟随客户的步伐在海外市场陆续交付了相关项目。得益于多年来合作伙伴“严苛”要求，鸿安以符合国际水准的产品质量和服务为客户在海外各区域市场高效、高质地交付项目。未来鸿安也将持续跟随海内外客户的步伐，进一步在国际市场发力。

▲ 垂直搬运系统-海外项目

从装备设计制造起步，到现在的参数化、模块化、定制化的产品体系和完善的服务体系，鸿安经历的巨大变迁和取得的卓越成绩本身就是中国智造的成果映射。对此，刘大庆也十分感慨，一方面鸿安衷心地感谢合作伙伴多年来事无巨细地指导和帮助，鸿安团队在耳濡目染之下形成了追求高品质的观念和文化；另一方面，鸿安也将继续通过对客户前沿需求的感知，以技术和产品创新为客户创造价值。刘大庆最后说道：“坚持初心，持续为客户提供优质的产品和服务，成为智能物流技术装备领域领先的核心产品和专业服务提供商，这就是鸿安的征程。”

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《现代物流》| 文章精选 133期

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