导语:
30年的发展历程中,稳健医疗用品股份有限公司(下文简称:稳健医疗)坚持以“一朵棉花、一种纤维”为主营业务方向,建立了三大品牌:Winner稳健医疗、Purcotton全棉时代和PureH2B津梁生活,获得了消费者的高度认可。
“三个品牌覆盖的客户群体是不一样的,例如Winner稳健医疗是面对2B端,Purcotton全棉时代和PureH2B津梁生活则是直面C端消费。”稳健医疗CPO尹文岭介绍道,“渠道也是相当复杂,包括了经销商、直营门店、线上等,因此也需要打造不同的物流体系。”
2B端注重
仓储利用率和吞吐效率
稳健医疗的物流规划逻辑建立在2B和2C两个方面。2B端则分为外贸和内贸,整体而言2B端的业务发货量大,整进整出居多,因此稳健医疗不仅注重仓储量,同时也注重吞吐效率。其中外贸业务的订单以整柜集中式出货为主,几乎所有的外贸成品均由稳健集团的8个工厂进行直接仓储和出货,小部分则通过中心仓进行周转。内贸业务面对的则是医院和药店的订单,存在库存储备和周转的需求。而且,医院与药店经销商的库存储备也各不相同,医院以3天为基准,而经销商由于其本身不准备库存,因此中心仓的库存储备需要达到1个月左右。
2C端需求集中在拆零拣选
2C方面则是以电商为主,据尹文岭透露,稳健医疗通过Purcotton全棉时代这个品牌,建立了电商业务的运营体系和逻辑,津梁生活也是依托于全棉时代建立的电商渠道来进行物流作业。相比于2B业务,2C订单面临着大量的拆零拣选,且容易受到促销活动的影响产生较大的波动,例如2019年双11稳健医疗就处理了5亿订单的货物。
“稳健医疗原先也是借助全棉时代的物流体系完成发货,未来随着业务量的逐渐扩大,其发货峰值可能达到40万单/天,所以发货频次太高,拆零、分拣、打包的操作也更加频繁,因此考虑将两个品牌的物流独立运作。”尹文岭补充说道。
建设密集存储
适配业务需求
正是在这样的需求下,稳健医疗决定升级物流中心自动化,以匹配更海量的订单业务。因此稳健医疗重点打造了阳逻物流中心智能密集式仓储项目,选择了哥伦布物流(上海)有限公司(下文简称:哥伦布)建设一期项目解决方案。
选择哥伦布的核心原因
尹文岭表示,在建设该项目初期,稳健医疗就确立了提高存储能力和日常运营效率、降低能耗等前提。由于新项目的建筑高度远低于传统的高位库(仅为12米),传统的堆垛机解决方案无法适应以上需求。与哥伦布接触后,首先其提供的密集存储方案的存储利用率比传统高位库提升了20~30%;其次,其四向穿梭车的产品是充电式的,相比堆垛机能耗更低,存取更加灵活。加之当时不需要高频率进出,基于以上原因,稳健医疗选择了哥伦布。
在项目的规划过程中,哥伦布体现出的规划能力也让稳健医疗感到放心。例如在早期讨论方案时,哥伦布帮助稳健医疗确定了以轻钢结构为主的建筑结构,由于该结构对于地面的支撑要求不是很高,因此建筑的成本节省了数百万元人民币。而且,哥伦布在规划过程中,对于地面建设、消防、分区给到了稳健医疗众多专业的意见,因此稳健医疗愿意与哥伦布一起做项目的规划与集成。
具体项目规划
据了解,在哥伦布提供的设计方案中,货位数目为8,388个,密集仓库设置四个入库口、三个出库口和八个充电桩,配置八台穿梭车、四台提升机和十台升降机。码垛区设置六个出口用于码盘,输送带上设置两个入口分别用于灭菌码盘入库和外部入库,两个出口供外贸出库。内贸分拣区设置了六个分拣工位。
存储策略
存储策略方面,哥伦布按照稳健医疗的业务分类,分别设置了三个分区。其中第一分区存放外贸货物,库位数目约为整个仓库(一期)的40%,满足外贸货物按单出库的要求。第二分区和第三分区存放内贸货物,库位数目约为整个仓库(一期)的60%,第二分区设置分拣缓存位用于缓存分拣之后余留下的尾盘。下次拣选货物时优先运出分拣缓存区的货物。
入库设计
在箱式入库方面,箱式货物从灭菌车间通过箱式传送带运送进入仓库,箱式货物通过45度移栽机,分入到六个出口。人工在此区域进行码盘,码好的托盘货物利用地牛叉取到升降机处,升降机升至与输送线等高,对接输送线输送入库。
托盘接送入库则有两个来源,包括二楼生产车间接送入库和外部直接入库。从二楼生产车间输送出来的托盘货物利用提升机运送到一楼仓库,货物从提升机出来后直接对接输送线,输送线输送货物入库。从外部直接进入的货物则先放置在暂存区,搬运人员利用地牛叉取货物到升降机上,升降机将货物提升至与输送线等高,继而货物通过输送线输送入库。
托盘通过输送带输送至相应入库口时,通过移栽机、辊筒线进入不同分区的仓库,第二、三分区仓库的货物都使用第二分区的入库口。第二分区之间子巷道轨道与第三最左侧母巷道相通,穿梭车能够运载货物通过此道从第二分区进入到第三分区。
为了降低作业强度,哥伦布帮助稳健医疗建立了入库外形检测。入库外形检测共有三个位置,分别在三个货物入库口,具体在一楼仓库的升降机处。从灭菌车间运送过来的箱式货物通过人工码盘之后在升降机处进行外形检测,从外部接送入库的货物直接进行外形检测,无异常时通过输送带正常入库。
拣选流程
此外,哥伦布还根据稳健医疗的需求,设计了拣选流程。具体流程为:穿梭车根据系统发出的命令将所需的货物运送出库,货物通过输送带到达分拣区域。分拣区域设置六个分拣工位,每个工位分别负责不同的订单,每个工位旁安装一台看板,分拣人员按照看板上订单信息对订单进行拣选。当货物达到分拣工位且此工位负责的订单需要该托盘上的货物时,该托盘通过移载机运输到该工位滚筒线上,继而通过升降机把货物下降至分拣人员可拣取的高度。分拣人员拣取完毕后,升降机将此托盘顶升至与辊筒线等高,辊筒线对接输送带,此托货物继续运送至下一个需要该货物的分拣工位。
而在提升机备灾、应急以及穿梭车换层方面,哥伦布也做出了保障。第一分区设置两台提升机,任何一台提升机出现故障另外一台也能够完成出入库工作,包括对于穿梭车换层使用,第二分区同样如此。
优秀服务
让稳健医疗赞不绝口
“哥伦布的服务非常不错。”尹文岭赞不绝口地说道,“无论是与销售、技术团队的沟通都非常顺畅,也感受到了他们的奉献精神。例如项目落地过程中,由于消防、验收等原因,项目的进度非常细碎,哥伦布的技术人员到场后非常耐心地等待,并且完善了准备工作。”
此外,哥伦布快速的反应能力带给了稳健医疗极好的体验和印象。尹文岭表示,方案有任何需要调整的地方,哥伦布技术团队都能迅速地将修改后的方案和修改点进行展示,例如当时稳健医疗计划在另一块场地上规划仓储,哥伦布很快就给出了布局图和设计方案。而且在细节方面,每个方案都能解释得非常清楚,在尹文岭看来,没有一定的服务意识和经营能力,这是很难做到的。项目上线之后,哥伦布也非常尽职尽责,例如稳健医疗对于单日的吞吐量、错误率未达标准,哥伦布都会不断调试和优化,达到目标后人员才会离场。
谈及未来,尹文岭表示一期是全部针对2B业务的,而二期启动后,则是补充一部分2B的储位,以及建立面向2C的储位,因此除了存储之外,还需要更多的操作平台来完成拆零、拣选、复核、打包等一系列环节。据尹文岭透露,基于哥伦布在一期的优秀表现,双方已经开始了二期项目的接洽。
“其实企业间的合作,是基于双方共同实现众多的价值,和互相认可的地方。这也是哥伦布自己实力的展现。”尹文岭最后满意地说道。
文章来源于中国《现代物流》杂志