人民健康，医药为先。医药行业对于保护和增进人民健康、提高生活质量，以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。然而，医药物流的发展水平，则直接影响着药品的质量、安全和供应，关系着民众的健康和医疗保障。

中国医药市场未来可期

中国作为世界第一人口大国，庞大的人口规模必然带来广大的医疗卫生市场需求。近年来，中国医药行业市场规模持续保持高速增长，未来发展前景广阔。根据全球权威分析机构Frost&Sullivan的调查数据，2017年至2021年的中国医药市场规模从14,304亿元（单位：人民币，下同）增长至15,912亿元，年复合增长率达到2.7%，并且未来中国医药市场将以超过全球医药市场的增速扩容，2021年至2025年和2025年至2030年的年复合增长率分别达到6.7%和5.8%，市场规模于2025年和2030年分别增至20,645亿元和27,390亿元。

一方面，随着中国人民生活水平的提高、个人保健意识的增强以及新型医疗技术的发展，国民就诊率不断提高，带来了医药市场的繁荣。另一方面，受人口出生率的降低和预期寿命的提高双重因素影响，中国老龄化速度远高于全球水平，65岁以上人口占总人口的比重不断增加，医疗保健消费支出呈现不断上升的趋势。此外，消费人口基数庞大，细分群体差异大，当健康诉求叠加消费升级，中国医药消费市场在满足普通医疗需求的基础上，蕴藏着更多的专业化、差异化、个性化医疗及健康管理需求。这些大环境下的医药需求变化，对许多中国医药物流企业而言，既是机遇，也是挑战。

 

中国医药物流企业的四大挑战

根据世界领先的物料处理解决方案供应商英特诺集团于近期发布的《2022年医药物流研究报告》（以下简称《报告》），中国医药物流企业日常面临的挑战主要集中在以下四个方面：

挑战一：高订单量带来的吞吐量管理

在超过三分之一（约38%）的中国受访者看来，因订单量大而导致的吞吐量管理，是未来日常运营中重要且必要的环节，也是需要消除的日常挑战中排名最高的因素。为解决高吞吐量给及时交付带来的最大挑战，47%的受访者认为，仓库需要通过不同的库存解决方案做到及时交付。

挑战二：因市场需求变化而灵活调整基础设施

当面临订单大小的快速变化，近32%中国受访者认为，灵活调整基础设置是有待消除的第二个挑战。其中，53%的受访者认为仓库需要更多的分拣投入以适应订单规模的快速变化。

挑战三：处理小批量订单的单个包装和单个单元

中国的大多数受访者（88%）认为小批量订单占26~50%的份额，并且未来小批量的订单份额会增加，因此仓库需要更高的自动化水平。

挑战四：根据不同要求处理大范围的产品

随着人们用药需求及消费行为不断变化，企业需要在短时间内快速反应，面对不同的需求高效处理订单。42%的中国受访者认为，处理的产品越来越多的具有不同的要求，仓库需要更高的灵活性以处理各种不同的尺寸和形状的包裹。

英特诺的调研结果说明，中国医药物流企业仍然需要更灵活的流程和更高的自动化水平。提高自动化程度，实现降本增效，是中国企业应对上述挑战的出路。然而，这是另一个痛点。

 

医药内部物流挑战大，升级迫在眉睫

当前，中国医药物流企业的仓储流程自动化水平整体偏低。《报告》显示，中国当前“货物入库与存储”依靠纯手动的占42%；将近一半的“补货”自动化水平占30~50%；“库存和库存管理”自动化水平较高的仅有17%；39%的“分拣和集拼”维持在中等自动化水平；44%的“包装、标签、运输”自动化维持在中等偏下水平，纯手动达33%；纯手动“交付（最后一公里）”则高达60%。提高流程及设备的灵活性和自动化水平，升级物流体系，迫在眉睫。

 

而且，在药品配送中心处理各种产品一直是内部物流面临的一个关键挑战。医药产品本身具有特殊性，其在运输、储存等物流过程中极易受到各种因素的影响而产生质量问题，因此医药物流企业对于内部物流设备的要求向来极高。

英特诺助力广州医药建设智慧物流

自2002年进入中国市场以来，英特诺致力于通过提供高效集成、灵活可靠、低碳节能、安全稳定的自主创新技术解决方案，以解决中国合作伙伴在仓储能力和分拣流程等方面遇到的瓶颈，帮助企业降低运营成本，优化仓储流程，实现高质量可持续增长。在医药行业物流领域，英特诺的技术解决方案富有创新性且经过验证，广州医药智慧物流中心项目就是例证之一。

广州医药股份有限公司（全文简称：广州医药）是中国领先的一体化医药分销商，从事各类医药产品的批发、分销、零售及电商业务，并提供专业的供应链服务，目前已构建覆盖全国31个省份的销售网络，位居全国医药流通行业前列。它是广州医药控股有限公司的子公司，该公司是《财富》世界500强企业，在科学、制造和贸易领域开展业务。

作为中国华南地区最大的医药流通企业，为确保广东湾、香港和澳门的医药物流体系，为未来增长提供支持，广州医药在广州市建立了一个大型物流中心。该设施使用现代物流技术，如自动库存和检索系统、仓库管理系统和自动运输车辆，是亚洲最先进的自动化智能物流中心之一。

该物流中心还采用了英特诺的解决方案，包括模块化传送机平台（MCP）、微型电动滚筒RollerDrive和多功能制卡MultiControl以及皮带转弯机，该组合方案具备的模块化设计和大量的辊式和带式传送机不仅可以实现内部物流设备最大的灵活性和可扩展性，而且实现零压力累积传送，让设备以最高性能和最低能耗运行，在提升运输安全的同时可节省高达50%的能源，为该物流中心实现四小时内完成全省范围内的药品配送发挥关键作用，并且在未来10到15年，为助力广州医药将配送区域从广东省扩展至中国整个南部地区提供不竭动力。

事实上除了医药行业，英特诺服务的客户覆盖行业广泛，还包括电商、仓储和配送、免税、快递、邮政服务、机场、食品及饮料、时装、汽车等行业，为中国客户提供更加本地化的卓越技术、产品和支持服务，助其业务可持续增长。

调研方法

英特诺《2022年医药物流研究报告》从亚欧视角分析医药物流市场，对中国和欧洲医药物流市场的趋势、挑战和需求进行了分析。调研采用混合方法，包括案头研究、专家访谈和问卷调研，重点基于来自中国的66名填写了问卷调研的调研对象，均为医药物流行业的物流经理和C级经理，涉足医药物流的第三方物流公司。