移动互联网在国民中的全面渗透，超越过去所有的科技与技术设备，这进一步展现了互联网没有边界的特点，互联网让“世界是平的”这一概念更加深切地使人所感知，人们主动或被动的参与到全球的经济、文化活动发展进程中，反之，世界的变化不再因为距离与我们无关。

在疫情的催化之下，互联网商业得到进一步增长。据统计，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元（人民币，下同），同比增长4.5%，其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%。

市场规模保持高增长固然值得庆祝，而在社会经济活动中扮演更为重要的角色，形成自身独特的商业模式，更值得关注和思考。仅以“乡村振兴”战略为例，拼多多因在农业领域的特殊贡献，入选《财富》杂志“2021年度改变世界”排行榜，足见互联网商业对社会经济的影响力。

互联网链接了商业中所有的可能性，而其显著的标志在于构建和优化供应链模式，帮助自身更高效地为客户提供完善的商品与服务，即供应链物流进一步成为承接虚拟与现实的桥梁，形成从现实反馈需求至互联网，互联网满足现实的闭环商业生态。

“直接、柔性、时效、多变”的属性被注入互联网商业的供应链基因中。“直接”帮助以客户为中心的供应链更为精准，“柔性”则帮助供应链在应对市场需求变化时能够迅速响应，“时效”不仅意味着供应链物流交付更快，也同样需要更好的体验，“多变”则意味着基于互联网的服务与产品更加多元化响应客户潜在需求，与时俱进。

在此要求之下，互联网商业的供应链物流正在向成熟的自动化和智能化大步迈进，以AMR、机械臂、四向穿梭车、miniload等技术为基础的多元化解决方案，其应用和创新正在以场景为方向呈现细分化趋势。而在快递领域，中国快递行业格局因极兔速递的崛起而产生新的变动，末端配送资源的布局与争夺可能将会是未来决胜的关键之一。

本期杂志，我们将重点关注互联网商业的发展现状，为此，我们专访了雀巢、伊芙丽、香港嘉宏集团、顺丰供应链、科伦医贸、浙江利中、锋馥、凯乐士、德马等不同行业优秀的标杆企业，希望能够与读者一起探讨互联网下，一切的未知！