以不变应万变，塑造品牌力

 

 

“消费需求的确一直在变，但是不变的是对于品质和性价比的追求。”伊芙丽供应链总经理张勇开门见山地说道，“对于品牌而言，不仅要注重产品力建设，还要围绕客户形成完整的周期管理，这才是塑造品牌力的基础。”

作为一个已经发展了20年的服装品牌，伊芙丽也经历了中国鞋服行业的不同阶段，每个阶段有着不同的环境和挑战，但是伊芙丽采取了“以不变应万变”的方式来应对不同的时代和市场。对此，张勇解释道，一个志存长远的企业，一定是有所坚守的，伊芙丽始终以客户为导向，不断完善各个环节运营的细节，包括市场品牌、服务、产品力等相关细节。“消费者、市场、友商等，均是我们学习的对象。”

 

 

 

 

在此理念之下，伊芙丽对“快时尚”进行了深入的研究和学习，形成了属于自己的“快时尚”。一方面，伊芙丽拥有“快时尚”的普遍属性，例如其库存周转率速度快，通过业务和中台数据，嫁接全渠道的客户信息，将市场、客户的标签转化为商品标签，并通过自有的工厂和物流中心形成快速的响应。

另一方面，伊芙丽在建设和运营快时尚的过程中，更追寻客户的体验感受，核心的商品力的提升和价值感的体验。首先，伊芙丽充分了解全渠道供应链所有环节的信息，包括销售情况、客户习惯、购买行为等，通过这些信息快速指导新季产品的研发；其次通过与面料供应商的深度合作，保证新季产品企划初期就能够得到相关方面的鼎力支持，而且形成从面料、设计、生产、物流等方面的联动；再次，伊芙丽打通各个渠道的信息流，在此基础上形成快速、正确的决策判断基础。“伊芙丽的直营店和代理店比例基本相同，同时我们还拥有线上渠道，但是我们能够准确搜集每个渠道的客户需求，并迅速反馈，以大供应链概念来完成响应。”张勇补充道，“因此从这个意义而言，伊芙丽不止于快，而是‘精准’的快”。

当然，伊芙丽也要应对来自“全渠道”的各种挑战和压力。伊芙丽拥有众多品牌，需要兼顾不同渠道，还要保证“快”的要求，由此需求满足、库存和运营效率成为伊芙丽需要面对的几大挑战。对此，伊芙丽认为，时间和空间是永远不变的核心，即基于更实时、真实的数据，来做出对资源调配以及运营布局更快速合理的决策，从而为消费者创造更多价值。

 

 

 

 

 

选择慧仓建设新物流中心应对挑战

 

 

“就目前而言，在中国各个市场规模不断上升之时，其竞争格局也在逐渐收敛。由于资源聚集的效应，也要求现有的品牌和企业走向更高效、更精细化的发展方向。”张勇郑重地说道，“这也是为何我们在物流中心投入的原因之一。”除此之外，人工成本和场地成本，以及简单人工叠加作业无法满足多渠道、多门店、多SKU等要求，也是伊芙丽建设新物流中心的主要原因。

对于新发物流中心的设想，伊芙丽主要从以下几点出发。第一是自动化，基于多渠道多业态的需求，伊芙丽希望能够在新物流中心内实现更自动化高效的解决方案。第二是形成全场景的流程作业标准化以及高度协同，第三是高性价比的价值输出。

“我们希望能够找到一个适应中国鞋服零售行业的高性价比解决方案提供商，并与其一同打造具有中国市场特色的物流中心项目。”张勇认真地说道，“在经过多次的接洽之后，我们最终选择了慧仓（全称：杭州慧仓信息科技有限公司）和慧锦作为合作伙伴，由慧仓提供核心智能设备，慧锦智能负责设计和实施完整的自动化方案。”

慧仓在充分了解伊芙丽的需求之后，为其提供了“摩天轮+闪电播”的组合解决方案，即采用摩天轮实现高密度存储及货到人拣选的作业方式，闪电播实现二次分拣及退货处理等应用。据了解，该项目一共采用了3套摩天轮系统，满箱重量为5~14kg；闪电播2套，分拣效率为1,500件/小时，分拣准确率达99.99%，允许分拣重量：0.03~5kg。

张勇表示，设备技术各有千秋，但是如何与服装行业的痛点相结合和落地，是目前行业关心的重点。而慧仓恰恰懂得品牌的痛点和需求，其解决方案不仅能够满足其物流仓储的运作，而且系统能够与前端无缝连接，由此来对全渠道等各种模式进行快速响应，从而更好地服务于消费者需求。

 

 

 

张勇进而以实际案例说明了慧仓为他们创造的价值。例如慧仓能够根据伊芙丽的订单结构，来调整设备的运行速度、货箱的深度，从而满足订单需求。又例如整体项目的进度，也让张勇感到非常满意。众所周知，每个项目的解决方案都是“定制化”的，但是慧仓首先在设备定制方面做得非常出色，深度契合了伊芙丽的痛点和需求。而且，对于必要的磨合期，慧仓服务人员也是积极与伊芙丽的物流团队一起解决调试过程中的不足。在物流中心现场，记者也采访了现场工作人员，他们纷纷表示在使用慧仓“摩天轮+闪电播”解决方案之后，其效率和工作强度均得到了极大的改善。

“卓越的服务和极高的性价比，是这次合作中最大的感受。”张勇最后表示道，“这其实与我们的理念也是一脉相承的。我们未来仍将专注于服装赛道，在市场细分度越来越高的趋势之下，不断强化自身的品牌力。因此，持续提升内功也将是伊芙丽重要的发展战略，这也将为我们与慧仓之间的合作筑就更广阔的前景。”