【导语】
疫情之下，药品与器械种类逐渐丰富，医药流通企业迎来新变局。
 

北京嘉和嘉事医药物流有限公司总经理 李楠

【企业介绍】

北京嘉和嘉事医药物流有限公司（全文简称：嘉和嘉事医药）成立于2004年，是中国光大集团一级公司嘉事堂药业股份有限公司的全资子公司，公司总面积为60,000平方米，配送能力近200亿。嘉和嘉事医药是北京市最早批准实施专业医药第三方物流配送的三家试点企业之一，2010年被认定为3A物流企业，并获得“中国医药物流模范单位”称号。
 

        物流对民计民生、城市发展的作用不容忽视，疫情之下，居民对物流需求更加凸显，其中，医药物流更是保供的关键，为确保这一重要领域的稳定发展，嘉和嘉事医药总经理李楠表示，“公司自成立至今一直秉承‘心术’经营的发展理念，做精益化、全链化、规模化的专业发展策略，只做物流不做商流，主营业务包括制药企业的CDC（中央配送中心）、RDC（区域配送中心）业务、连锁客户及批发客户委托存储，临床及疫苗业务。”

【行业：机遇与挑战并存】

        随着医药行业的覆盖率持续增长，医药物流的需求直线上升。据商务部数据，2020年，中国七大类医药商品销售总额2.4万亿元人民币，自2011年以来年均增速11%。在庞大的医药终端市场规模背景下，医药市场仍将保持稳步扩张的态势，可以预见，医药流通业发展前景可期。
 

        然而，企业依托国际政策、人口红利、科技发展等多重优势，并不能为医药流通企业开启市场狂欢模式，发展仍是喜忧参半。行业集中度不高，是李楠指出的中国医药流通业问题之一。

        目前，中国药品流通行业“小而散”的明显特征。据数据统计，截至2020年末，中国共有药品批发企业1.31万家，零售药店门店总数55.39万家。从市场占有率看，药品批发企业前100家的主营业务收入之和占全国市场的73.7%；其中，前4家的主营业务收入之和占全国市场的42.6%。反观其他发达国家，市场集中度较高。据统计，美国医药批发商、分销商约50家，规模最大的3家企业占据全国96%的份额；而日本规模最大的4家企业占有80%的市场份额。相比之下，中国医药流通行业具有强大的整合空间。

        李楠认为，社会化物流成本、人员成本、库房租赁成本正不断攀升，考虑到这些不利因素，医药物流企业必须以高度精益化、高度集中化、服务特色化、服务贴身化为发展方向，把质优价廉两个看似矛盾的事物做到平衡，形成企业自我垒筑的护城河。

【疫情：为企业发展增添新引擎】

        以往，医药物资储备更多强调医药生产企业的功能和作用，医药流通企业则被定义为辅助角色，或者直接归为医药物资储备单位的一个功能，而如今，国家政策在客观上强化了医药流通企业的功能定位，其与医药生产企业同等重要，在应对重大公共卫生事件时，二者应共同充分发挥企业职责。

        自2020年疫情蔓延至今，嘉和嘉事医药先后承接了北京商务局、发改委、市药监局及海淀区、石景山、门头沟的防疫物资存储任务，通过多年发展经验与较为完备的供应链体系，嘉和嘉事医药为城市的复工复产贡献了自身力量。近期，北京疫情出现反复，多条地铁、公交全部停运，居民实行居家办公，严格的防疫管控使医药流通企业肩负着更大的责任与工作压力。为此，嘉和嘉事医药仓储中心克服诸多难题，连续一个多月昼夜出库，为隔离站点提供物资保障，更为居民构筑生活“安全岛”。
 

（01——应急物流的参与者）

        自疫情以来，医药储备供应越来越重要，医药应急物流是满足地区对医药品的紧急需求，包括医药品需求预测与储备管理、医药品采购与订单处理、医药品运输与选址规划、医药品信息处理等功能性活动在内的一系列活动。由于医药应急物流的专业化、复杂化、且需要高度信息化的管理平台协同合作，该功能主要由医药流通企业承担。

        李楠表示，“应急物流的建立应以《国家突发公共事件总体应急预案》为基础，从近期北京及上海的突发疫情来看，物流保障体系或多或少都受到了冲击和挑战，因此，在中大型城市合理搭建物流网络平台枢纽就显得极为重要，同时要结合考虑自然灾害、事故灾害、公共卫生事件及社会安全事件等诸多因素，我认为政府应搭建出国有企业及其他所有制企业框架，明确责任义务，定期组织演练，协调社会资源等。目前，嘉和嘉事医药仓库正在积极尝试成为疫情物流的保供试点。”

【独特的供应链及物流模式】

        目前，嘉和嘉事医药在共计约6万平方米的面积上容纳了近4万个储位，日出入库箱数超过60,000箱，并引进日本大福的整套物流运营设备，与发达国家专业物流管理实现同步，配备24米高的自动化立体仓库，拥有8个巷道和15,000个含电子标签的零拣选货位、20多台RF无线手持终端等先进物流设备，实现自动分拣合流、快速拣选，库内作业无纸化，全程网上处理。该中心也是北京较先进的药品冷链专业物流配送中心，冷库面积为2,000平方米。
 

        “嘉和嘉事医药可以提供一体化的供应链服务，物流方式亦多元化，除了RDC\CDC生产企业经营，还包括多种类型产品服务，例如医疗器械、药品、临床、疫苗等，以及符合客户多种需求的计费模式，储位计费、动作计费、票据计费、费率计费等。”李楠说道。

        在谈及医药供应链数字化时，李楠强调，企业首先要明确什么是数字化，他认为数字化是信息化向智能化过渡的中间状态，介乎于从人做决策到机器做决策的中间状态，十四五规划明确将“加快数字化发展”列为重要指导方针，因此，企业必须明确数字化在整体供应链环节中的意义，然后再规划具体做法。

【未来：推动医药流通发展再创佳绩】

（01——互联互通 掌握新动向）

        适应互联网、创新经营模式是李楠对未来医药流通企业供应链物流体系发展的重要探索。据不完全统计，截至2021年3月，中国的互联网医院已超过1,100家，在加强监管的前提下，发展“互联网＋”和“信息经济”是必然趋势，这也为医药流通企业带来广阔的发展空间。进行互联网改革，企业一要建设好企业自身的信息化平台，实现医药流通模式的创新，以达到扩大市场份额和降本增效的目的；二要积极创建服务平台，顺应前端销售模式的转变，并开拓服务管理模式，满足互联网医疗用药的新需求。

        李楠认为“互联网将会为企业带来信息化转变，医药流通企业首先应了解互联网思维，掌握互联网的特点，开展对企业服务范围、服务效率等多方面的调整工作。目前，嘉和嘉事医药已接触多家互联网药品企业，并为部分企业提供具体的终端服务。”

（02——自动化 智能化 塑造新格局）

        此外，医药流通企业对物流自动化的应用能力也应逐步提升。头部医药企业在物流网络布局、冷链管理（尤其疫苗配送）、仓储拆零拣选、运输调度、终端配送服务等方面，不断加快升级物流技术和管理水平。新冠肺炎疫苗更吸引了众多医药流通企业参与运输竞争，促进了医药物流企业加快对冷链业务的战略布局。

        李楠进一步解释道，中国的医药流通业在未来几年仍将呈现飞跃式增长态势，一方面为市场带来更多关注热度，另一方面也会引起资本注意，在这样的背景下，他认为企业自身如何进行市场竞争需要被重新审视，包括所有制形式、市场划分、世界大环境、国家政策导向等诸多方面，应从中找出自身的立足亮点。

        躺平不可取，躺赢不可能，企业惟尽力拼搏方能冲出重围。李楠最后总结道：“未来，嘉和嘉事医药会在‘价值’上下功夫，重视企业对社会、对客户、对员工的价值，在企业发展上，既要坚守初心又要突破常规，坚守‘安全、质量、优化、成本’，突破经营领域、发展思路及盈利模式。”在政策及市场的驱动下，嘉和嘉事医药将不断提升自身竞争力，打造以供应链协同发展为主线、以高质量发展为目标的医药流通企业。

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【END】