爱鸥自动化系统（上海）有限公司是电子标签拣货系统的专业制造商。母公司爱鸥系统株式会社始创于 1984 年，至今已有近 30 年的电子标签开发、设计、生产、安装、维护经验，并且在电子标签硬件设备上拥有独自开发的控制软件系统、DPS电子标签拣货系统、DAS电子标签分拣系统。爱鸥公司数字拣货系统的电子标签客户，遍布全世界50多个国家，共导入5000多个系统，产品共计600万台以上，经过20多年的不懈努力，在世界上获得了70%的市场份额，在该领域取得了领先地位。

面对中国国内经济高速迅猛的发展，爱鸥公司于2002年进入中国市场，在上海市成立了代表处，将爱鸥公司拥有的独特专利技术和全新的拣货系统理念带到了中国，并且在 2004 年将代表处升格为爱鸥自动化系统 ( 上海 )有限公司，同时成立生产工厂，形成了市场销售、技术研发、批量生产、售后服务的营运体制。日前，本刊记者有幸采访到了爱鸥自动化系统（上海）有限公司的董事长——多田洁先生，请跟随本刊记者一起走近爱鸥。

数字式仓库系统

爱鸥公司为客户提供以自己独家开发的省配线网络系统（ＡＩ－ＮＥＴ）（2 芯无极性导电通信线）为基础的数字拣货系统（Ｌ－ＰＩＣＫ）、位置及货位识别系统（Ｓ－ＩＤ）、通用设备网络系统（ＳＭＡＲＴ－ＡＩ）、出入库及库存管理系统（ＷＣＳ）、防作业失误系统（防错屏）等多种系列服务，及上述系统综合应用的以实现物流中心安全、放心、可视化管理的数字式仓库系统（即 DWS 系统）。

零损耗 高效率

DWS 系统的终极目标是实现无纸化、无开关、少工人的配送中心，技术核心是Smart  Tag 系统。Smart Tag系统是爱鸥公司首创的具有世界独创性的可视化RFID标签（即智能标签）系统，其最大特点是在变更显示内容时完全达到无能耗。

智能标签利用近距离无线通讯技术（NFC），可以更换文字、图解、条形码等内容，显示变更次数为10,000次，通信距离为100mm，读取时间仅需两秒钟，由塑料盒和2.0的电子显示屏组成取代了纸质条码，却能够显示大部分手持终端条码扫描枪所能识别的条码，因此可以迅速导入到现有的系统当中。不使用纸盒箱装货，不使用纸质条形码，实现了纸张的零消耗，从而大幅度降低了成本；通过GPS即可设定位置、地址、时间、ID等信息，在提高工作效率的同时还实现了近乎于零的失误率。

应用广泛 操作简单

智能标签系统的应用范围广：安装在零件，商品放置的货架上，用来表示商品名称，条码，在库数量；安装在放置零件，商品的集装箱或者周转箱上，用来表示商品名称，条码以及装入数量；安装在分拣集装箱上，用来表示分拣对象，店铺名称，装入数量等；在制造工程方面可以作为看板加以利用；安装在租赁商品上，用来表示商品名称，条形码，租赁期限；可以作为托盘的电子看板加以利用；安装在滚动的周转箱上，用来表示编号，配送对象，配送对象的条形码等。

智能标签系统在使用过程中均可实现无需打印、覆盖更新的简单操作。

仓库内的管理——点亮各种照明装置，调节照明的光亮度，开关空调设备及冷藏冷冻箱，控制温度设置，控制作业监视摄像头，调节控制音响设备的音量等等。

安全管理——控制各种防患传感器（烟雾传感器，热度传感器，温度传感器，煤气传感器等），控制报警按钮，防盗摄像头，自动门等等。

上述管理内容均可以通过电脑，智能手机，智能平板电脑实现一并管理。
 

一体式售后服务

从前期沟通，到中期跟进，再到后期服务，爱鸥公司的售后服务已经形成了完整的一体式服务体系。在整个售后服务体系中，环环相扣、步步跟进，全方位立体式的满足客户的各种需求，为客户提供最佳的软硬件结合的系统服务方案。

智能标签系统带来的新物流时代

集节能、高效、失误率低、适用范围广、可操作性强等诸多特性于一身的智能标签系统，不仅适用于物流行业，在其他邻域也被广泛应用。如公共设施、公司管理、冷冻、冷藏、流通、医药、烟草、服装、电子、汽车等行业，并得到了客户的普遍肯定与支持。
 

就中国物流行业目前的电子拣货系统而言，智能标签系统的行业化普及还处于萌芽阶段，爱鸥公司正在积极努力的进行着相关工作的展开，相信随着智能标签市场普及率的快速增加，爱鸥公司将通过构建“工厂——配送中心——店铺”整个流程的一体化系统，最终实现国际化物流的高效化、高度化的新物流时代的宏伟构想。

爱鸥公司立志与国内广大客户携手共进，为高效率的、低差错率的、无纸化的、低成本的电子标签拣货系统在中国物流事业中做出贡献而努力。

在采访期间，董事长多田洁先生认真的态度，深深的感染了记者。相信在日常的工作中，这样认真的态度已经形成了一种企业文化，根植于企业运行之中。所以，我们有理由相信这样的企业一定可以带来优秀的产品和完善的服务。在此，祝愿爱鸥自动化系统（上海）有限公司早日实现打造高效化与国际化物流新时代的美好愿景。
（来源于中国《现代物流》杂志）