【导语】
印度作为全球第三大消费市场，消费力正逐步上升，零售及电商市场在疫情下迅速冒起，吸引不少外商积极计划在当地拓展业务。
 

【开拓市场好时机】

        印度的经济已经逐渐从疫情的打击中恢复过来，2023年预估增长7.8%。目前，印度是全球第六大经济体，全球第三大消费市场。印度的创新生态系统正稳步发展，支持着电商及零售市场的增长。在2021年，有超过2,250家科技新创企业成立，涵盖240亿美元的资金，是2020年的三倍。印度也是全球第三大独角兽枢纽，仅次于美国和中国，目前拥有约70家独角兽企业，估计2022年内将增加至100家。
 

        据2021~2022年的全球创业观察报告（Global Entrepreneurship Monitor Report），印度被评为全球五大最容易开展业务的地区之一。印度政府改革营商环境的措施十分有效，在世界银行经商环境报告（World Bank Doing Business Report）排名中，由2014年的142名攀升至2020年的63名，其外商直接投资（FDI）于2021年达到819.7亿美元，是有史以来的最高纪录。目前是拓展印度电商市场的大好时机，当地不少进口商都在寻找优秀的供应商。
 

【购买力上升 发展空间大】

        印度零售商协会指出，印度零售市场规模预计由2019年的8,540亿美元，扩大至2025年的11,000~13,000亿美元。2013至2018年期间，印度人均GDP的年均复合增长率达到10%，远超其他主要市场。值得留意的是，印度人口比其他成熟市场年轻，介于15~64岁之间的人口约有9.15亿人，购买力正逐渐上升。印度的互联网用户及手机上网用户分别达到5.6亿人、11.7亿人，非常有利于电商的发展。然而，目前印度的网上零售金额仅占整体零售额约3.4%，尚有很大的发展空间，未来五年将是快速增长时期。在产品类别中，食品及杂货占了零售总额最大的份额达到64%，其次为服装（10%）、耐用消费品及高科技产品（9%）、珠宝（7%）等。不少国际知名的零售巨头如GAP、ZARA、M&S、IKEA、Uniqlo、Amazon、Walmart等均已进驻印度市场。以外商直接投资方式进入印度零售市场有两个主要途径，其中之一是需要受监管的途径，可以从事多品牌零售贸易（最多可持股51%）；另外是不用监管的途径，从事批发贸易、单一品牌零售贸易、免税店及电子商贸活动，均能持股100%。展望未来，居民收入持续增长、城市人口上升、核心家庭数目增加、i世代（印度的Z世代）占整体人口的份额扩大，以及粮食和工业品供应稳定，将带动消费品的需求迅速增长，包括家庭电器、家具、电子产品及食品等。
 

        至于印度的消费潮流，当地人愈来愈重视商品价值，而对价格更敏感，由于印度幅员甚广，不同地区的消费者有不同的文化及喜好，供应商需要适当调整销售策略才能成功。此外，印度的消费将愈来愈集中在一至四线城市，以及中产阶层。由于愈来愈多女性工作，花在交通上的时间增加，方便快捷的产品将更受欢迎。
 

【政府支持跨境电商高速发展】

        2018年全球跨境电商总额达到5,621亿美元，预计到2027年将增至40,000亿美元。跨境电商迅速发展，主要因为订单能更快捷地完成，消费者开始尝试购买海外产品，亦有利于供应商拓展新市场的业务。全球跨境电商发展靠前的国家和地区，包括英国、美国、韩国、中国、日本、马来西亚、印度及中国台湾等。
 

        预估2025年印度的电商市场将达到1,114亿美元，预估到2030年将达3,500亿美元。印度是全球第八大电商市场，2020年的营业额高达500亿美元，网购人数高达1.4亿人次，在全球排名第三，仅次于中国和美国。

        科技创新将继续支持电商发展，例如电子支付、本土化物流系统、利用数据分析消费者行为及投放网上广告等。印度政府不但大力推动农村的宽带渗透率，同时正草拟一套完整的政策支持电商发展，并制定保护消费者权益、厘定交易平台与供应商责任之法律。这些发展将提升印度电商市场的效率，竞争也愈趋激烈。
 

        尽管受到新冠肺炎的影响，但印度网购订单量反而增加了36%，市场需求殷切。政府推出新政策鼓励外商直接投资（持股100%）从事B2B电商业务，加上5G网络的推出、互联网用户增多及智能手机日渐普及等因素，强化了印度的竞争优势。疫情过后，将看好以下产品的增长，包括：美容、个人护理、医疗、健美产品、居家办公所需的计算机设备及配件、电子产品、家庭影音组合、厨房用品、宠物用品、园艺产品、家居清洁用品等。印度政府已容许外商直接投资电商业务，不用得到政府或印度储备银行预先批核，但必须做好商品及服务税的登记。外商也可以考虑选用第三方服务，处理产品资料、账户管理、广告、国际交付、本地运输及税务等。

【END】