【导语】C2C、B2C、B2B、C2B、C2F,这些都是已经为业内人士所熟知的电商模式,也代表了电商模式的发展以及消费市场的变化,毫无疑问,当下的电商市场早已以服务消费者需求为核心,那么,在这样的情况下所诞生的S2B又是何物呢?
S2B到底为何物
S2B,Supply chain plat-form To business,S指一个大的供应链的平台,B是指的是大平台对应万级、十万级甚至更高万级的企业端(其中包括大中小各种规模的企业)。两者的关系并不是简单地加盟,而是“赋能”。其过程是B端通过与用户的沟通了解客户的需求和痛点,然后通过S端所提供的对整个供应链的整合能力,来满足用户的定制化需求。由于是B端能够以客户需求为目的获得S端的支持,所以S2B与标准化的加盟和简单的买卖关系有所不同。
S2B其实不是一个新生事物,早在2012年,阿里巴巴前战略官曾鸣教授就曾提出此互联网商业模式。与C2B或者C2F相比,尽管都是以消费者需求为导向,但是C2B和C2F都是由后端企业单独了解客户需求并独立完成,属于一个“多对一”的过程,而S2B却是以整个供应链平台来完成客户的需求,对于企业而言,这可以使企业集中精力将资源重点投资到自身的优势,并通过供应链平台来选择配套的供应链环节,与其他企业形成优势互补和合作共赢。对于平台而言,S端不仅能够提供基本且保证品牌、品质的集中采购等服务,还能够通过先进的供应链技术如SaaS工具等建立数据库,为B端实现数据化和智能化,并为B端对C端提供可视化服务建立基础。因此,引入C端后,S2B也顺理成章地成为S2B2C。
S2B落地现状
家装行业最为火热
S2B可应用于多个行业领域,包括互联网家装、汽车出行、消费生活以及目前最火热的新零售。当然,应用最为广泛的行业当属互联网家装领域,其中以优家购为代表。据了解,优家购作为S端,整合了超过300个的中国一线家居品牌,其中包括了好莱客、韩丽家居、美标卫浴、海尔Avandeo艾梵蒂、Mlily梦百合、恒安兴集团等;其次,优家购为B端提供了场景化的交易工具,并能够为消费者提供各种家居风格以及装修方面的建议。在所见即所得的模式下,B端获得客户的成本以及后续的沟通成本将大大降低,也能够更好的了解客户的需求。
汽车领域初现端倪
此外,S2B在汽车领域的应用如“大搜车”等开始进入人们眼帘。作为一个专业的二手车平台,大搜车与人人车以及瓜子二手车不同之处,其上游几乎全部为二手车商,并且,大搜车是以SaaS系统——“大风车”作为打天下的武器。更难得的是,大搜车提出了“一不赚车商的钱,二不赚系统的钱”,这样的策略打动了中国数以万计的中小型二手车商,并以此建立了客户粘性。之后,大搜车基于这些B端开发了“弹个车”等产品,自身估值也已经达到了5~10亿美元之间。
S2B落地重点
正是看到了这样的前景,S2B似乎成为了创业的风口,不少创业团队以大数据、云端等为切入点,试图建立S端并整合B端,结果落得一地鸡毛。究其原因,主要还是将S2B等同为简单的撮合平台,不过这种撮合不是如B2B或者C2C那样是企业对企业或个人对个人,而是企业对个人罢了。
S和B同时服务消费者
应当注意的是,S2B模式下的S端和B端是同时面对消费者的,这需要S端不仅对消费者的需求了如指掌,同时能够清楚地了解B端具有的资源和能力,然后通过整合实现对C端的需求满足。由这个层面来看,S2B并不适用所有行业,尤其是一些已经出现集中性大型平台的行业,如电商和本地生活行业等等。这些平台自身已经拥有整合B端的能力,或者自身就是商品或服务的提供者,在充分了解客户需求的同时,且将这种需求变为标准化,形成了可行的商业模式。
B端的合作至关重要
而面对企业较为分散的行业如家装行业时,更需要B端的协同合作。据统计,中国目前存在13万以上的家装企业,相关产业的企业甚至达到了50万家。这对创业者而言是个极大的诱惑,但好的S端寥寥无几。引用业内人士的话,很多创业团队本身服务的客户有限,甚至没有相关的服务经验,仅靠一些时新的概念来说服B端,结果S2B成为了一个包装传统加盟的面具,当B端反应过来时,自然就导致S端的失败。
因此,S端对于B端的整合能力相当重要,这需要建立在S端对市场的充分了解,并且能够让B端以开放的态度接受来自S端或者其他B端的合作请求或者竞争。后者相当重要,尤其是目前中国相对保守的商业环境,将自身优势展露在友商对于大多数企业无异于自揭其短。
未来发展
基于对S2B的分析,部分业内人士认为S2B不过是行业向C2B、C2F发展的过渡模式,在部分行业看来确实如此,但是一些行业还是非常有应用场景的。
系统集成或成热门
如物流设备行业中的系统集成商,通过对用户需求的掌握,然后整合其他硬件商,共同将整个项目落地上线。稍有不同的是,系统集成商一般都会以核心设备或软件为基础。目前,去中心化和去集成化成为了不少企业的选择,专注提供单体设备能够让其集中资源且发挥更大的核心优势,也省去了繁琐的后续服务。而对于集成商而言,单体设备的性能提高,对于整个项目的落地和运行有着积极的意义,尤其是目前物流装备行业标准化程度越来越高的情况下,集成商和设备商各司其职,将完美地服务于用户。
互联网医疗
此外,互联网医疗等也被认为是实现S2B的良好土壤。当然,互联网实现S2B还有很长的路要走,例如如何赋能数以十万计的基层医疗机构,使其拥有相对完整的医疗服务,包括医药器械等方面的配置,以及培养用户对这些医疗机构的信任,都需要S端拥有强大的资金投入和整合能力。加上政策和市场本身的特殊性,对此保持谨慎的乐观更为合理。
曾有业内人士表示,未来每个行业将出现S2B企业,我们对此不置可否,也许,S2B将会是推动中国各行业供应链升级的关键之一吧。
S2B,Supply chain plat-form To business,S指一个大的供应链的平台,B是指的是大平台对应万级、十万级甚至更高万级的企业端(其中包括大中小各种规模的企业)。两者的关系并不是简单地加盟,而是“赋能”。其过程是B端通过与用户的沟通了解客户的需求和痛点,然后通过S端所提供的对整个供应链的整合能力,来满足用户的定制化需求。由于是B端能够以客户需求为目的获得S端的支持,所以S2B与标准化的加盟和简单的买卖关系有所不同。
S2B其实不是一个新生事物,早在2012年,阿里巴巴前战略官曾鸣教授就曾提出此互联网商业模式。与C2B或者C2F相比,尽管都是以消费者需求为导向,但是C2B和C2F都是由后端企业单独了解客户需求并独立完成,属于一个“多对一”的过程,而S2B却是以整个供应链平台来完成客户的需求,对于企业而言,这可以使企业集中精力将资源重点投资到自身的优势,并通过供应链平台来选择配套的供应链环节,与其他企业形成优势互补和合作共赢。对于平台而言,S端不仅能够提供基本且保证品牌、品质的集中采购等服务,还能够通过先进的供应链技术如SaaS工具等建立数据库,为B端实现数据化和智能化,并为B端对C端提供可视化服务建立基础。因此,引入C端后,S2B也顺理成章地成为S2B2C。
S2B落地现状
家装行业最为火热
S2B可应用于多个行业领域,包括互联网家装、汽车出行、消费生活以及目前最火热的新零售。当然,应用最为广泛的行业当属互联网家装领域,其中以优家购为代表。据了解,优家购作为S端,整合了超过300个的中国一线家居品牌,其中包括了好莱客、韩丽家居、美标卫浴、海尔Avandeo艾梵蒂、Mlily梦百合、恒安兴集团等;其次,优家购为B端提供了场景化的交易工具,并能够为消费者提供各种家居风格以及装修方面的建议。在所见即所得的模式下,B端获得客户的成本以及后续的沟通成本将大大降低,也能够更好的了解客户的需求。
汽车领域初现端倪
此外,S2B在汽车领域的应用如“大搜车”等开始进入人们眼帘。作为一个专业的二手车平台,大搜车与人人车以及瓜子二手车不同之处,其上游几乎全部为二手车商,并且,大搜车是以SaaS系统——“大风车”作为打天下的武器。更难得的是,大搜车提出了“一不赚车商的钱,二不赚系统的钱”,这样的策略打动了中国数以万计的中小型二手车商,并以此建立了客户粘性。之后,大搜车基于这些B端开发了“弹个车”等产品,自身估值也已经达到了5~10亿美元之间。
S2B落地重点
正是看到了这样的前景,S2B似乎成为了创业的风口,不少创业团队以大数据、云端等为切入点,试图建立S端并整合B端,结果落得一地鸡毛。究其原因,主要还是将S2B等同为简单的撮合平台,不过这种撮合不是如B2B或者C2C那样是企业对企业或个人对个人,而是企业对个人罢了。
S和B同时服务消费者
应当注意的是,S2B模式下的S端和B端是同时面对消费者的,这需要S端不仅对消费者的需求了如指掌,同时能够清楚地了解B端具有的资源和能力,然后通过整合实现对C端的需求满足。由这个层面来看,S2B并不适用所有行业,尤其是一些已经出现集中性大型平台的行业,如电商和本地生活行业等等。这些平台自身已经拥有整合B端的能力,或者自身就是商品或服务的提供者,在充分了解客户需求的同时,且将这种需求变为标准化,形成了可行的商业模式。
B端的合作至关重要
而面对企业较为分散的行业如家装行业时,更需要B端的协同合作。据统计,中国目前存在13万以上的家装企业,相关产业的企业甚至达到了50万家。这对创业者而言是个极大的诱惑,但好的S端寥寥无几。引用业内人士的话,很多创业团队本身服务的客户有限,甚至没有相关的服务经验,仅靠一些时新的概念来说服B端,结果S2B成为了一个包装传统加盟的面具,当B端反应过来时,自然就导致S端的失败。
因此,S端对于B端的整合能力相当重要,这需要建立在S端对市场的充分了解,并且能够让B端以开放的态度接受来自S端或者其他B端的合作请求或者竞争。后者相当重要,尤其是目前中国相对保守的商业环境,将自身优势展露在友商对于大多数企业无异于自揭其短。
未来发展
基于对S2B的分析,部分业内人士认为S2B不过是行业向C2B、C2F发展的过渡模式,在部分行业看来确实如此,但是一些行业还是非常有应用场景的。
系统集成或成热门
如物流设备行业中的系统集成商,通过对用户需求的掌握,然后整合其他硬件商,共同将整个项目落地上线。稍有不同的是,系统集成商一般都会以核心设备或软件为基础。目前,去中心化和去集成化成为了不少企业的选择,专注提供单体设备能够让其集中资源且发挥更大的核心优势,也省去了繁琐的后续服务。而对于集成商而言,单体设备的性能提高,对于整个项目的落地和运行有着积极的意义,尤其是目前物流装备行业标准化程度越来越高的情况下,集成商和设备商各司其职,将完美地服务于用户。
互联网医疗
此外,互联网医疗等也被认为是实现S2B的良好土壤。当然,互联网实现S2B还有很长的路要走,例如如何赋能数以十万计的基层医疗机构,使其拥有相对完整的医疗服务,包括医药器械等方面的配置,以及培养用户对这些医疗机构的信任,都需要S端拥有强大的资金投入和整合能力。加上政策和市场本身的特殊性,对此保持谨慎的乐观更为合理。
曾有业内人士表示,未来每个行业将出现S2B企业,我们对此不置可否,也许,S2B将会是推动中国各行业供应链升级的关键之一吧。
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