【导语】瑞仕格是国际知名智能自动化解决方案提供商KUKA集团的成员，进入中国市场20年来，瑞仕格为中国来自食品饮料、医药、零售及电子商务、烟草、银行、机械制造等不同行业的50多家客户，提供了专业的立体仓库和配送中心物流系统集成服务。2017年3月，谢伟加入瑞仕格，担任瑞仕格仓储及配送解决方案事业部中国区首席执行官一职，正式成为瑞仕格中国区的掌舵人。近期，本刊有幸专访谢伟先生，深入了解瑞仕格的最新发展动态与新策略。
 
以世界级水准服务中国市场
 
作为百年国际领导品牌——瑞仕格，在全球50多个国家，成功交付了数千套立体仓库及自动化配送物流系统，瑞仕格集团在全球五大洲的20多个国家设有子公司，以世界级的水准为客户提供本土化的服务。据谢总介绍，中国是一个增长型的经济体和一块有潜力的市场，但目前对于瑞仕格来说，中国还不是其最大的市场，因为其在自动化需求方面与发达国家相比还处于起步阶段。然而，正是这种需求的快速增长，可以预见未来将会有越来越多的客户对自动化系统产生需求。伴随持续给力的经济增长率，中国市场的重要性日益凸显，中国客户对更高水准的物流系统需求也越来越多，这也为瑞仕格在中国的发展提供了良好的契机，进一步深入中国市场。
另外，美的集团全资收购KUKA集团，也为瑞仕格在中国市场的进一步发展平添了助力。“这次收购又一次让中国市场站在了聚光灯下。”谢总指出，“美的在中国有上百个生产制造基地，这次收购对美的来说是向智能制造和智慧物流领域的新尝试；对KUKA和瑞仕格来说，美的是一个帮助我们更好更快地了解中国市场的平台。这种互补的结合必将对各方的长期发展带来助力。”
 
专业定制 提供前瞻性方案
 
谈到瑞仕格在中国市场的竞争优势，谢总表示，瑞仕格在中国提供的是整体解决方案以及一系列服务，凭借在国际上累积的丰富经验、诸多优秀成功案例和对行业深厚的理解，为客户提供前瞻性的解决方案。瑞仕格专注于为食品饮料、零售、电商、医药、汽车等行业寻找创新的解决方案，这并不是把某些产品与某类客户简单绑定，而是更深入地了解客户需求，比客户现有需求更前瞻一步，着眼于未来，提供适应未来发展的与众不同的解决方案。以可口可乐为例，瑞仕格为可口可乐在全球建设了多个高度自动化的物流中心，在国内也为可口可乐的多家装瓶子公司及合作装瓶厂建造了自动化立体仓库。2015年瑞仕格又一次获得该客户的委任，在重庆为其建设一座高密度的自动化立体仓库。在了解客户需求之后，瑞仕格对比多种解决方案，最终瑞仕格的PowerStore托盘穿梭车系统获得了客户的认可。采用这套高密度的多深托盘存储系统，可口可乐能够在占地2000平方米的空间内存储超过1万个托盘的货物，存储能力是其他自动化立体库和平库的2到3倍，节省的空间可以用于其他作业和未来的系统扩展。除了在有限的空间内最大化存储能力，该系统还给客户带来其他效益，包括：自动化存取整托盘成品，提高仓库效率和产品安全性；每层货架都有一套子母车，提高系统冗余能力；模块化的结构便于未来的系统扩展等等。这套系统已于2016年交付使用，深受客户好评。2016年5月，瑞仕格被可口可乐装瓶投资集团评为中国区的年度优秀供应商之一。

KUKA集团是德国工业4.0进程的领导企业，瑞仕格与KUKA分别在智慧物流与智能制造领域处于行业领先水平，契合的价值链促进两家企业的优势互补。据谢总介绍，瑞仕格近期推出的ACPaQ自动化整箱拣选与混合码垛方案就应用到了KUKA的机器人技术，标志着瑞仕格与KUKA之间成功合作的又一里程碑。
 
携手KUKA 引领智慧物流
 
KUKA集团是德国工业4.0进程的领导企业，瑞仕格与KUKA分别在智慧物流与智能制造领域处于行业领先水平，契合的价值链促进两家企业的优势互补。据谢总介绍，瑞仕格近期推出的ACPaQ自动化整箱拣选与混合码垛方案就应用到了KUKA的机器人技术，标志着瑞仕格与KUKA之间成功合作的又一里程碑。ACPaQ解决方案帮助零售企业实现内部物流最重要的区域之一的自动化：为各个店铺从单品规托盘上拣选整箱货物，混合码放到托盘上，按订单创建定制化的发货托盘。这套创新的解决方案将机器人拆码垛与CycloneCarrier箱式穿梭车技术结合起来，使其在SynQ仓库管理系统控制下实现全自动化流程。根据店铺布局、商品种类和类别的不同，该系统可将配送中心拣选纸箱的速度提升为传统人工方式的2至3倍。这套智能方案背后的计算与控制则得益于瑞仕格的SynQ同步智能仓储管理软件。


SynQ（Synchronized Intelligence的简称）是一套灵活、适应性强、可在云端运行的软件，能够智能连接并同步自动化设备、机器人、用户和流程。作为一款业内领先的内部物流软件平台，SynQ使得存储及配送作业更加优化，并更具洞察力及敏捷性。不仅包含仓库管理、物流及自动化控制系统等功能，还提供一系列商业智能工具，通过在模块化平台上的实时数据分析来实现智能预测。这款软件能适应未来技术，安全添加新的功能，保障用户在未来运行中获益，并帮助企业利用工业4.0发展所带来的商业契机。
 
纵横拓展 寻找业务新蓝海
 
谈到对未来中国市场的展望，谢总表示，中国物流市场相比于世界市场，确实存在着一定的差距，但是这个差距在逐年缩小。中国物流行业对自动化的需求不断增高，与此同时，对可追溯性、时效性、灵活性、可扩展性等要求也随之攀高。“原来我们认为在金字塔顶端的客户才会对自动化物流系统有较高需求，然而随着中国经济的快速发展，中端市场不断膨胀，在向上向下渗透。而且高端的客户在一些简单的环节可能会有简约需求，经济型客户也可能会产生高端需求。因此，瑞仕格需要对市场进行深耕细作，进一步了解已有行业的客户需求；同时将触角延伸到新行业，结合自身的特点开发新市场，找到业务发展的蓝海。”谢总表示，瑞仕格凭借稳定的运营环境和组织架构、出色的项目执行与服务团队，拥有优秀的集成能力和软件能力，未来将有更广阔的发展空间与无限潜能。