导语：科纳普自动化物流系统（北京）有限公司（下文简称：科纳普）是国际KNAPP AG 公司的中国子公司， KNAPP拥有近70年的物流自动化系统设计制造经验，坚持不断创新，成为国际物流行业的领军企业。科纳普希望更多的用户了解其核心价值，使用户投资收益最大化，增强其自身的市场竞争力。
 
KNAPP AG 成立于1952年，一直以来，致力于物流自动化系统一站式综合解决方案，业务范围包括前期咨询、方案设计、系统制造、供货安装、项目实施到客户服务的全周期服务，涉及行业包括医药、服装时尚、百货零售、电子商务、工业等领域。
 
发挥自身优势，开辟革新性开端
 
随着物流领域对自动化的要求越来越高，科纳普也在不断进行创新，将专业知识与顶尖技术相结合。此次参加亚洲生鲜配送展&亚洲智慧创新物流大会及LogiMAT展览，科纳普希望市场可以更多地了解其独特的业务定位， 从而形成更多的合作。
在中国市场，科纳普已有超过12年的经验，业务主要集中在医药、服装与电商领域。由于医药行业的特殊性（对差错零容忍等），其对库房的信息管理、物流自动化的准确率、时效性等要求都很高，因而科纳普开发出了零差错仓库（zero defect warehouse）。利用零差错仓库理念，科纳普在订单控制和质量保障方面开辟了革新性开端，并为国药集团医药物流有限公司上海物流中心提供了中国医药领域首个“货到人穿梭”拣选系统，减少了工作人员行走的时间，大幅提高了拣货效率。
谈及电子商务的发展，科纳普中国区总经理陈震天表示库房内的运作有着小订单、大批量等特点，传统的人工作业难以满足这一需求，需要利用信息化和自动化将不同的作业方式连接起来。而科纳普在这一方面有着十足的优势，为京东北京“亚洲一号”的仓库与心怡科技物流有限公司提供了相应的系统。

 

灵活可靠，为用户提供定制化系统
 
在服装行业，科纳普也有着经典的解决方案，如OSR穿梭存取系统Pick Rotor RFID 服装悬挂系统、袋式分拣机等。其中，OSR穿梭存取系统可以用于诸多核心仓库流程，涵盖进货、存货、货到人拣选、高速排序、自动补货等不同库房作业要求，且其模块化结构为仓库流程的个性化设计留下了广阔的扩展空间。科纳普不仅为中国福建柒牌集团有限公司提供了服装悬挂系统，也为ZARA、MARSHA、HUGO BOSS等用户提供了多套全球领先的物流自动化系统。目前全球已有180多套科纳普交付的穿梭车存取系统投入运行，共计超出13,500台穿梭小车，无论是规模还是数量都处于国际领先地位。
谈及新零售发展，陈震天表示这是一个新兴的市场领域，发展前景十分广阔。科纳普对新零售也有着较为浓厚的兴趣，并与相关用户保持着交流。他也强调中国市场的物流自动化发展时间较短，目前用户的需求与业务变化较快，如何判定自动化系统的性价比充满挑战。希望用户多从系统的角度衡量性能, 从设备全寿命周期的使用成本和运行效率进行成本评估, 而不要只关注构成系统的单个设备。

发挥独特优势，强化市场竞争力
 
陈震天表示与其他外资企业不同的是，科纳普都是原装进口的（包括解决方案的控制系统），所以无论是在系统的整体性、稳定性方面，还是在售后服务的故障排除方面，都有着独特的优势。但同时也给科纳普带来了一定的挑战，如产品的价格较高，增加了生产成本等。针对这一状况，Mr.Matzer强调在战略方面，科纳普十分认可中国市场上合格的供应商，将合格的部件整合到科纳普的系统中，为中国用户提供性价比更高的产品。本土化生产也需要足额的订单量来满足工厂的连续运转，但科纳普在当前的中国市场还未看到这种明确的发展前景，所以暂且不会考虑本地化。


Mr.Matzer表示，科纳普的核心价值在于对物流自动化系统的精细化理解，从而使用户投资产生最大的效益。在这一方面，陈震天也补充说到：“用户对物流自动化系统的投资从不是一次性的买断，需要根据市场需求对系统进行持续的升级优化，并为其提供更完善的售后服务。科纳普在这些方面已经做了半个多世纪，有着丰富的经验，和令用户放心的稳健运营， 与用户结成伙伴关系是科纳普公司的座右铭。”Mr.Matzer指出，在中国市场科纳普需要打造一支良好的销售团队，使其能够理解科纳普的核心价值观与文化背景，以在不同的市场下找到相应的连接点，从而恰当地传达给用户，强化其市场竞争力。