盲盒自“泡泡玛特”的发扬之后，似乎“一发不可收拾”。

如果追溯盲盒的起源，最早可以看到日本的“福袋”，而中国企业其实也早有各种形式的扭蛋、盲盒等产品，但不可否认的是，直到泡泡玛特上市，才真正带动了盲盒的破圈。

一时间盲盒概念在资本市场掀起狂欢，各大企业蜂拥而入，2021年年初，腾讯上线嚯App，正式踏入潮鞋市场；拼多多同样以潮鞋、潮衣为切入点，进军潮玩市场；百度则以潮玩电商平台的形式打造“热度潮玩”业务；2021年春节，快手携手泡泡玛特举办抽取盲盒活动；尤其在2021年618大促期间，抽盲盒更是成为了许多电商平台促销引流的不二选择。

除了互联网企业，品牌方们也在享受盲盒的“红利”。例如可口可乐推出了“盲瓶”自动贩卖机，一时间走红网络；名创优品不甘人后，宣布开设TOPTOY品牌，进行盲盒、艺术潮玩、日漫手办、美漫手办、娃娃模型、拼装玩具和积木等几大核心品类产品的销售；高乐股份则是推出了《花木兰》电影盲盒系列，并在获得相关授权的基础上开发了迪士尼TSUMTSUM甜品屋盲盒系列、彩虹屋盲盒系列等产品。

前景广阔，走向全渠道

不难看出，盲盒经济主要在玩具、饰品等领域风靡，食品等行业受限颇多。但是这并不妨碍盲盒经济的前景。仅以潮玩零售市场为例，根据泡泡玛特调查数据，15~40岁的潮玩消费者占比高达95%，同时具备更强的新兴事物接受能力和更加丰富的自我表达需求，而泛二次元文化的潮玩产品契合消费群体的情感需求，因此消费者愿意为之支付更高溢价。在供给端，潮玩产品IP变现需求同样刺激这一产业的发展神经，无论是内容IP如海贼王、宝可梦，还是设计类IP如Molly、Be@rbrick都需要通过衍生品使利润最大化，进一步维持潮玩市场快速发展的态势。据统计，2020年中国潮玩市场规模达到294.8亿元（单位：人民币，下同），预计2021年这一数值将以30%的增速提升至384.3亿元，到2023年潮玩市场规模将近600亿元。

同时，盲盒经济也同“全渠道”等新商业模式一起，全面在线上线下铺开。仍然以泡泡玛特为例，泡泡玛特通过完善线上线下销售体系，在一线城市核心商圈拓展具备较强引流作用的线下直营门店和机器人店，2020年泡泡玛特新开业76家线下门店，突破了187家，拥有近1,351家机器人商店，覆盖中国60多个城市，同时启动天猫、京东旗舰店和微信小程序商城等线上销售渠道，触达更多消费群体。

这背后，自然是品牌对于自身供应链物流能力的打造。例如泡泡玛特深入供应链整合，满足线上线下渠道多种场景的物流需求。泡泡玛特早期未涉及上游供应链产业，以线下代理销售为主，形成了仓库及物流网络配置多接近核心消费区域的物流模式。同时，因自身业务模式单一，泡泡玛特前期尝试了快递、物流承运等多种模式，在2019年潮流玩具市场迎来井喷，业务量随之飞速发展，泡泡玛特转而与大型物流公司合作，完善服务质量的同时，进一步提高物流履约能力。

物流服务或迎新机遇

正如上文所言，除了潮玩领域，其他零售行业也借起了盲盒的东风。同时，一个新的商业模式兴起，意味着新的供应链和物流模式形成，尽管盲盒经济处于发展阶段，但基于其广阔的发展空间，也可能会为物流企业迎来新的机遇——在“同质化”竞争严重的当前环境下，创造新的竞争优势。

最大的挑战在于如何保证“盲”度。盲盒的乐趣在于拆开包装一瞬间的心跳，因此外包装的保护成为了“开箱体验”的第一道防线。一方面，对物流服务的精细度要求会更高，同时品牌方也正在积极地探讨解决方案，例如泡泡玛特为了提升客户全程购物体验，定制了专属易拆拉链快递包装盒，解决了传统快递盒较差的开箱体验，确保B2C订单的客户优质体验。此外，盲盒的标准化包装，也将为物流自动化的应用带来更多便利。除了常见的存取和分拣，也可以尝试一下机器人拣选模式，来避免因“人工”造成的盲度不足。

另一方面，物流企业也能够因为盲盒的兴起获得更多的服务切入点，例如“延迟包装”等增值服务将会成为新的竞争优势。但是不同于常规商品，盲盒的增值服务同样要保证盲度，这是物流企业需要重点思考的课题。同时，在“盲”度之下，如何确保精准的库存也是企业服务的重点，其难点在于，包装和拣选过程结合在一起，总库存虽然能够通过出库订单来进行核验，但是如何精准盘点单个SKU的库存数量对物流企业的运营能力是一场考验。

这也将影响到品牌对于各SKU的补货策略，不同于潮玩等“一次性”产品，其他品牌在引用盲盒模式时一般都会搭配现有产品SKU，但这也放大了末端销售的不确定性，品牌对单个SKU的宣传影响力下降。因此如何规划好供应链计划，或许也是物流企业能够帮助品牌享受盲盒红利时的机遇。

从长远来看，盲盒经济虽然不会像“新零售、全渠道”等风靡各行业，但是也将作为一种常态化的营销方式存在于适合的商业场景，而作为服务方，思考如何为客户需求提供适合的服务是不变的理念。