金峰在快递电商行业的物流人心中，是分拣专家的代名词。

 

刘登峰 先生

 

张鸿 先生

市场与趋势

谁人不识双十一。始于2009年的狂欢购物节，不仅带动了中国消费者的注意力和购买力，也为电商物流的发展贡献了中坚力量。寻着各家快递分拨中心，极易觅见自动化分拣设备的身影。自此，多数物流设备企业纷纷涉足快递电商行业，推动物流自动化进程，其中针对“分拣”领域公认头部知名企业，当数金峰集团（全文简称：金峰）。

从2012年涉猎快递电商领域，金峰历经10年时间，伴随着快递企业一同成长，同时见证了快递包裹数量由最初的几十亿件突破千亿件的飞跃成就。然而，受COVID-19影响，快递行业的对外投资项目周期被迫延长，项目数量也随之减少。在这样的背景下，金峰又如何调整经营策略进行突围？

金峰总裁助理刘登峰基于市场政策进行了详尽分析，由于一些快递企业前期对自动化的投入较大，部分分拨中心的产能已趋于饱和状态，因此，未来中国大型分拨中心的建设数量会相对减少，更多聚焦渠道下沉。

“两进一出”政策将引领行业发展。快递进村、进企业，前者可以更好完善乡村电商快递物流的配送体系，后者将带动企业工厂物流的智能升级，如鞋服、快消品、医药、医疗器械等生产制造型行业将呈现业务电商化趋势。

“一出”则是快递出海，头部快递企业积极布局海外重要枢纽中心，打造海外物流配送体系和终端网点，支撑快递业出海。此外，中国作为世界工厂，目前人工成本越来越高，很多外资品牌或本土企业纷纷在东南亚、非洲、中东等海外地区投资设厂，带动物流装备企业拓展海外业务。

 

NC分拣系统

出海势不可挡

基于此，刘登峰表示：“为更好地服务市场，金峰希望走出国门，将优质技术传递全球。目前金峰以‘一带一路’沿线国家、东南亚市场为起点，与青浦圆桌会议、亚太邮联携手制定并推广物流分拣设备的团体标准，通过团标影响力逐步深入东南亚的终端客户。”

针对海外市场，金峰分别在日本、新加坡设立子公司，并在东南亚-越南、泰国等地设立办事处，以更好地履行其服务全球的企业愿景。2021年，金峰为越南邮政提供了第一套交叉带分拣机系统解决方案，将越南邮政从之前传统人工分拣升级为自动化分拣，通过领先的技术水平与高稳定性产品综合提升其作业效率，最终收获越南邮政的高度认可。同时，此举也让越南当地政府对中国的技术与产品青睐有加。

 

单轨单列双层交叉带分拣系统

由于海外各地存在不同的政策制度差异，金峰除了通过团标的方式构建影响力之外，还会积极寻找当地名声与实力兼备的优质伙伴，共同开展合作项目。此外，金峰亦采用借船出海方式，与中国国内企业合作，将优质产品及解决方案带到海外项目中去，不断地为海外市场贡献中国技术。

技术引导 优势聚集

企业的发展与规划离不开一个核心——技术。对此，金峰副总工程师张鸿表示，“金峰将技术研发作为立足之本，就物流装备的分拣技术而言，中国的产品性能已足够媲美海外同类设备，且价格足够有优势，金峰从海外客户的反馈中得出中国设备的受欢迎程度正逐步攀升。”

此外，张鸿从市场现状中总结了当前客户对物流设备商提出的主要需求，包括以下方面。

一是提高项目质量。快递企业目前奉行精细化管理，因此，物流设备商在产品研发、设计，以及具体项目施工、售后等各环节均需加大精益化管理程度。

二是侧重改造项目。由于快递企业的新场地项目量减少，搬迁和改造项目增多，物流设备商在开发产品设计时需特别关注应用场景，针对限制性条件较多的场地进行合格的方案设计与设备研发。

三是积极应对行业成本竞争。在工程越来越注重性价比的内卷下，设备商如何在保证性能的基础上进行降本，成为关键。这需要在研发产品时花费更多时间和精力，测试相关零部件，以发掘更多优质的国产零部件代替进口零部件，达到降本目的。

四是服务海外项目。尽管国外市场压力相对较小，但企业出海也给研发带来设备标准化、快速安装、及时售后处理等挑战，因此，需要企业具备完善的制度管理体系。

 

摩擦式偏转轮分拣机

最后是技术创新。设备商既要做符合当下场景的自动化设备，也要瞄准市场，积极储备未来需要的新技术、新产品。

“近两三年，快递装备行业进入调整期，多数分拨中心场内只进行了部分自动化，未来可以实行全流程自动化，甚至改变现有模式，取消二次分拣，在技术上逐渐实现无人化以及IoT互联网远程监控。金峰会持续进行技术储备，包括视觉机器人、红外通讯、无接触供电系统，以及设备自我发电技术等。”张鸿补充道。

聚焦产品与服务

金峰深耕快递行业多年，逐步打造针对物流分拣领域的全品类产品及解决方案，以技术引领与竞争对手形成区隔优势。张鸿以金峰的NC交叉带分拣机系统为例，表示在升级交叉带技术后，该系统能够提高分拣货物的种类，可以解决快递行业95%以上的小件包裹，进一步减少物流场地的人力成本。

此外，直线窄带分拣机也是金峰的重量级产品之一，它最大的特点是实现大小件共分。该系统小车截距较窄，通过控制系统可以同时控制多台小车，单车实现中小件分拣，多车联合则实现大件分拣。除快递电商行业，在仓储或工厂内部也可以应用该产品，金峰可以根据客户需求进行定制化服务，目前已有一些应用实绩。

 

直线窄带分拣机

除了张鸿谈到的产品优势外，金峰也在不断完善服务体系。刘登峰表示，快递行业与传统行业的区别之一在于作业时间，前者通常夜间作业较多，一个大型分拨中心夜间可能会面临千万件包裹的分拣，这种情况下，自动化设备若出现问题能不能及时沟通解决问题是关键。基于此，金峰建立了7×24小时人工服务平台。

此外，客户还可以通过金峰云平台软件系统，进行远程售后服务，在疫情背景下，云平台的优势不言而喻。它能够对每台设备进行远程实时监控，详细反馈运行状况、故障点等具体信息。通过这种方式，金峰能够提前布署运维力量，及时解决问题。“针对优质伙伴客户，我们还定期开展‘服务万里行’活动，提供巡检服务，以帮助客户从容应对商品大促带来的分拣货物高峰期。”刘登峰补充道。

“一个中心、两个基本点”

“一个中心、两个基本点”是刘登峰对于金峰的展望。未来，金峰集团仍将以“智能分拣”为中心，立足“技术”和“服务”两个基本点，以智能分拣系统为中心，围绕快递、电商、鞋服、医药、快消品等行业开展业务，并立足“技术”和“服务”两个基本点，一方面保持技术先行的研发方向，不断提升产品先进性；另一方面通过极致化服务，保障产品稳定性。

 

单列单层交叉带分拣机

通过服务与技术不断强化企业智能分拣的产品定位，让金峰走得更远，做得更好。在深耕国内市场的同时，金峰也将不断走向海外市场，服务全球。

END

 

文章精选/现代物流-120期