徐 琳-万纬物流投资与资管中心首席合伙人

6月14日，亚洲物流双年展开幕。其中，一座蓝色展台在鼓乐喧天、人头攒动的博览中心内班行秀出。它就是“行业领先的全温层物流综合服务商”——万纬物流。

该展厅以线条为基本元素，将科技与现代感体现得淋漓尽致，不禁令人驻足观赏。它为什么会如此设计搭建展台？它究竟要跟大家说些什么？

打造链接全国的物流网

万纬物流投资与资管中心首席合伙人徐琳对此介绍道，线条感既为体现万纬物流链通世界的壮志，也代表了链接人们美好生活的宏愿。之所以选择蓝色为主色调，则是为了突出展现万纬物流聚焦冷链物流服务的决心。

“此次展会，我看到了很多同行友商和客户参展，通过这个‘桥梁’，我感受到了人与人之间面对面的交流欲望正在逐渐恢复，消费需求亦在稳步恢复中。我们已陆续接到了许多食品、消费类行业的潜在客户，也有供应链上下游的合作方，很期待后续的合作。”徐琳坦言。

发力冷链市场

目前，中国物流产业的整体费率相比于欧美发达市场，占比仍然处于较高水平。2022年，中国物流总费用约为17.8万亿元（单位：人民币，下同）。中国如今已发展成为全球最大的物流市场之一，近5年增速均为20%，且物流效率存在巨大降本增效空间。

从市场而言，中国食品行业规模巨大，老百姓对于食物的追求，正在呈现越来越精细化、高品质的态势，因此作为一个呈周期性的，且极具稳定性的行业，食品行业的发展将持续向好。而食品物流离不开冷链，尤其在后疫情时代，中国政府亦越来越重视冷链市场发展，因此万纬物流认为冷链物流具有可观的未来。

2022年中国冷链物流市场规模在5,000亿元左右，预计2025年将达8,000亿元。万纬物流将重点业务聚焦于冷链物流，并基于目前服务的食品行业，把客户细分为7个不同领域，包括乳制品、快销、商超、肉类、水产等主要类型。

直击展会现场

聚焦“服务”与“科技”

在此次亚洲物流双年展现场，万纬物流依托企业在冷链行业的整体布局，聚焦“服务、科技”两大主题，作为展示重点。

在“服务”方面，万纬物流突出展示高标仓业务，包括可为客户提供投资选址、开发建设、招商运营、资产管理、定制化库内服务；其中针对冷链仓储，万纬物流可实现全链路温控，并将数据实时传导给客户，还负责提供整体的库内运营及运输端服务。

徐琳表示，“对万纬物流来说，一方面我们非常重视客户的体验感受。另一方面，万纬物流特别强调‘科技’二字，正通过全面投入软硬件科技产品，帮助客户进一步实现降本增效。”

从万纬物流诞生之初，便开始布局高标仓业务，规划的首个园区运营至今已超过8年时间。作为一个发展较成熟的业务，万纬物流建设的高标仓目前已入驻中国47个城市，拥有仓储运营面积超过1,200万平方米。

 

▲ 万纬物流-亚洲物流双年展

开发一体化供应链

目前，物流地产在资本入场的基础上经历了快速发展期，因此万纬物流在发展过程中，一直坚持观察与思考：如何才能不断提升企业园区的整体运营效率？

首先，在物流仓储服务方面，万纬物流能够覆盖常温、冷藏、冷冻、恒温等全温度区间，满足不同行业客户的仓储需求。

其次，提供仓配一体化服务。万纬物流全国仓网布局和运力资源，可以为客户提供定制化额端到端服务，并利用TMS系统实现货物的实时追踪与定位，守护每一份食品安全。

最终打造一体化供应链服务。万纬物流将智能算法应用在服务中，通过数字与物理联动，帮助优化供应链中的各项关键指标（如时效、物流成本、运作效率等），创造真实价值。

“打通垂直链路能帮助客户更好地实现降本增效。万纬物流所针对的‘一体化供应链’主要聚焦冷链物流。以新式茶饮为例，该行业所需的SKU种类较多，如牛奶、茶叶、水果等，开发一体化供应链，包括统仓共配模式，可以帮助企业有效节省物流成本。这也是一个较大的市场机会。”徐琳解释道。

 

▲ 万纬物流-亚洲物流双年展

典型案例彰显企业实力

上海临港园区

万纬物流打造的奉贤临港园区，主要以进口水果为主，可以提供鲜果行业冷链一体化仓配解决方案。在这方面，万纬物流不仅将冷链设施升级了更高标准，同时也把服务做得更加多元全面，包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸和物流信息处理等功能。

“从2023年的前期消费来看，我们发现‘冻榴莲’正在掀起新浪潮。消费者从接受新鲜榴莲的独特风味，到猎奇“冻榴莲”新体验，这不仅为水果行业增添消费潜力，也间接对冷链物流提出更高要求。万纬物流希望可以尽可能地满足更多客户需求，把品质更优的水果送到老百姓的餐桌上。”

随着冷链设施越来越完善，进口水果在中国市场的占比将会越来越高。此外，中国的水果商亦在快速发展，目前万纬物流的水果客户中也在增加中国国内公司的客户占比。

深圳盐田冷链园

深圳盐田冷链园区是万纬物流打造的精品仓库之一，是盐田保税区第一个全温层智慧冷链物流园区。园区总面积超10万平方米，包含一栋8层仓库、一座7层盘道及一栋16层的配套中心及办公楼，具备多温区仓储和温控系统。

 

▲ 万纬物流深圳盐田冷链园区

盐田冷链园作为万纬物流全国租赁面积最大的园区，是中国唯一的8层仓库项目，这对土地的集约利用非常高，且获得了海关AEO高级认证。该园区目前服务的客户主要包括餐饮原材料、进口贸易、进口水产及电商等。从2023年5月开始，该项目也从事供保业务，配备全方位监控、全程追溯、先进制冷技术等专业配套设施和服务团队，让企业实现“拎包入住”。

杭州万创智谷项目

杭州万创智谷产业园，是万纬物流打造的U-PAPK新一代产业园区。该产业园以直播电商类客户为主，涵盖产品研发、生产、仓储、生活配套等功能。此外，万纬物流还在顶楼位置设计环形跑道，将园区内每栋建筑连接起来，以体现万科集团“以人民的美好生活为己任、以高质量发展领先领跑”的愿景和健康积极向上的理念。

 

▲ 万纬物流杭州万创智谷项目效果图

徐琳补充道：“这并不是一个标准化产品，因杭州的直播电商行业火爆，加之当地政府的大力支持，目前万纬杭州的其他园区已吸引了像遥望网络、辛选集团等知名直播电商头部企业入驻。万创智谷致力于吸引入驻直播电商和医药类客户，服务这类客户可以集直播、理货、分拣、包装、发货于一体，以提升企业的综合效率。”

完善服务 发掘更多亮点

建立SOP标准服务流程

谈及服务优势，徐琳坦言到万纬物流建立了高标准的服务流程，并将客户按不同行业划分，制定独特的SOP流程，以确保园区服务品质。此外，万纬物流还会将佳沛等优质客户的服务经验，运用到一些中小型客户中去，以提升万纬物流的整体服务水平。

“万纬物流希望满足多品类客户需求。如针对特殊水果的催熟业务，针对商超开展肉类切片、分装等定制化服务。未来，万纬物流还会将客户提出的定制需求进行细分归类，制定独特的SOP服务标准，以形成服务亮点。”

重点布局制造业

实际上，万纬物流不仅通过物流园区吸引客户，也将目光扩展至一些产业客户，比如新能源汽车、光伏，以及生产制造企业等。因此，规划园区也不仅仅包含物流环节，还涵盖产品设计、加工等。

徐琳表示，“产业园和物流园的客户并不能做完全的区分，从现阶段来看，制造业客户占比在逐年提升。预计2023年，制造业会占据万纬物流客户的15%以上，包括整车及零部件、新能源、3C电子都将是万纬物流未来的重点拓展行业。此外，我们也会时刻保持行业敏感度，探索一些新兴行业，例如宠物经济、高端白酒等。”

双轮驱动未来

无论行业如何变化，万纬物流将始终注重与每个客户的合作，也会更积极、深入了解市场需求的变化，不断创造商业价值与社会价值。同时，万纬物流遵循“资产+科技化支撑的运营服务能力”的双轮驱动理念，一是以资本为核心打造的仓网重资产基本盘，二是以科技支持的运营服务能力，使两个“飞轮”相辅相成。

谈及未来，徐琳认为万纬物流作为万科集团旗下的独立物流企业，已服务1,500多家国内外企业。随着物流行业的多样化、多品类发展，万纬物流未来会持续扩大服务群体。其次，公司积极参与了一些中国冷链行业标准制定，未来亦会以身作则积极推动中国冷链物流的服务标准。最后，针对投资规划，万纬物流希望进一步完善企业自身的仓网布局，以快速实现全国仓储体系。

“尽管万纬物流的中国业务已覆盖多个城市，但很多农产品的全链路供应链尚未打通，在2022年的云南考察中，我们发现很多农产品、水果可以通过冷链更多地进入全国市场。未来仍有不可限量的发展空间亟待我们去探索。”徐琳最后说道。