复购方程式：产品+技术+服务=100%复购-现代物流杂志官网

零差率、两票制、国家集采、医保改革、医疗服务价格调整……近年来，在医疗卫生体制改革持续深化的背景下，国家药监局对医疗器械全生命周期质量安全的监管日益严格，同时在“互联网+医疗”的发展趋势下，医疗器械流通也面临着新的供应链挑战。

河南思源医疗器械有限公司作为一家集医疗器械研发、生产、仓储、物流和销售一体化的专业公司，近十年来的业务发展也不断复杂，为满足市场需求，河南思源在仓储建设方面也进行多次优化升级，在此期间普罗格一直陪伴客户，提供更加精益、高效的智慧物流服务。

9年陪伴，与客户共同精进

·01 初次合作，交付即满意

河南思源与普罗格的合作始于2014年，普罗格为其提供布局优化、精细化WMS系统、PDA拣货系统安装与调试、完整的盘点调整方案、流程优化、物流中心员工新系统流程培训、物流中心货位调整、库存盘点、账务调整等服务，对物流中心的信息化进行集成改造。以定制WMS系统满足郑州仓及登封仓的统一管理，将物流业务与ERP业务系统进行对接，结合当前流程运营情况的评估、流程优化点及效益分析，并通过实现业主批号货位管理、满足实时账务管理的要求。

项目实施过程中，普罗格团队“因地制宜”的仓储规划能力、稳健的落地保障能力以及定制化的软件开发能力受到好评，帮助河南思源郑州及登封物流中心的作业流程实现规范化运行，提高市场供给率。

▲2015年，项目现场实景

·02 真诚响应，再度携手精进

2022年，河南思源的业务范围逐步扩大，仓储作业的复杂程度也在提高，对高空间利用率、高人效的需求日益凸显，对老库进行改造以提升自动化水平、适应新的业务需求被提上日程。

经过与客户的深入沟通以及普罗格多年来对项目的了解，本着与客户共同精进的理念，普罗格团队在引入托盘四向穿梭车之外主动提出更换WMS系统以满足未来业务发展的建议。

▲2023年，项目现场实景

普罗格分析认为，拟上线的新WMS系统需要满足河南思源日均出库逾3000箱、与四向穿梭车库联动、与物流运输系统对接等众多要求，该系统对供应商对医药行业仓储业务的熟悉度和软件开发能力均有要求。经过市场比对，以及一期项目与普罗格的深度合作及高满意度，客户选择与普罗格再度携手。

普罗格医药版WMS上线河南思源物流中心后，不仅满足当前业务需求，也支持未来全国多地建仓、多仓联动的需求。二期项目里，普罗格通过适度的规划改造、成熟的拣选策略、软硬一体化的部署，实现操作无纸化，简化人员操作流程，降低差错率，提升物流中心整体生产力和作业质量，为河南思源提升供应链核心竞争力提供动能。

靠谱精细产品+绝对技术实力+真诚伴随服务=100%复购

在河南思源项目团队看来，普罗格在产品、技术及服务商的领先，是客户再度选择我们的重要支撑。

在产品上，普罗格从成立之初的单一产品，到集合WMS、OMS、TMS、BMS的UPCloud Solution数字供应链一体化产品平台，到视觉算法、数字孪生、物流数字塔产品，普罗格已经形成了从规划到调试、上线的全闭环产品线，以满足客户在不同发展阶段对智能仓储建设的需求。

在技术上，普罗格在与行业共同成长的十余年里，也从CS架构应用，逐步升级为BS架构，微服务架构，再到对低代码、大数据、机器学习、人工智能技术的应用，保障核心产品拥有100%自主知识产权，全面助力方案提效，敏捷响应客户需求，为客户节省项目成本。

在服务上，普罗格认为系统上线只是服务的开始。对于上线后系统运行中可能出现的问题，普罗格团队给予高度关注，对偶发性问题及时予以排查和解决，结合成熟的技术支撑和产品矩阵，保障现场运营通畅。

智慧物流当前已经发展到新的数智化阶段，普罗格正是一同见证并伴随智慧物流行业发展的企业，多年来，坚持深挖“产品+技术+服务”护城河，是普罗格不断取得包括河南思源在内的客户、生态伙伴认可的重要原因。未来，普罗格也将不断夯实高质量发展基础，助力更多企业实现供应链数智化转型升级。

普罗格部分服务客户（排名不分先后）

医药零售：小药药|天济|健之佳|康泽|百草堂|黑龙江华辰|嘉宝华|贵州科开

电商平台：菜鸟网络|苏宁易购|唯品会|美团

鞋服：孩子王|大东鞋业|武汉凯晨|尼力贸易|快鱼服饰

生鲜冷链：山东惠发|港新冷链|华运生鲜|东疆大洋

美妆日化：贝泰妮|杰士邦|韩后|隆力奇|颖通上海|林清轩

图书：凤凰新华图书|开心图书|江西新华发行

汽车及零配件：法雷奥|途虎养车|浙江利中|好修养